株式会社平山 th006kns02 の求人

【自社のコールセンタースタッフ】

これまでに
・コールセンター
・テレフォンオペレーター、アポインター
・カスタマーサービス
などの、電話対応業務のご経験がある方を募集します。

【募集背景】
弊社は全国に拠点を持ち、人材派遣サービスを行っています。
各媒体に求人情報を掲載しており、
そこからご応募された方に対しての電話対応（受電・架電）について
今までは外部のコールセンターが対応しておりました。
求職者様が増えていることと、よりスピーディーな対応をすべく
2025年2月から社内で専任チームを立ち上げました。
現在は20代、30代、40代のスタッフが6名活躍しています。
少し年齢層が幅広く思われるかもしれませんが、
オープニングからまだ間もないので一緒にチームを作っていくことができ、
コミュニケーションを取りやすい環境です◎

ぜひ、あなたのご経験も弊社で活かしていただけませんか？

【業務内容の詳細】
①求職者様への電話対応
→求人媒体から応募があると、メール通知が届きます。
求職者様の情報が記載されていますので、
そちらの連絡先に架電します。
繋がらない場合はショートメールまたはEメールを送付します。
繋がった場合は面接のご案内をします。
（採用コーディネーターのスケジュールを確認しながら日時決定）

電話で応募いただいた場合は、受電してそのまま対応しますが
8割9割がWEB応募のため架電する事がほとんどです。
アウトバウンドですが「求人媒体から応募された方」への架電のため
「話を聞いてもらえない」という事はありません。
1件の電話対応は、5分～10分程度となります。

状況により、
求職者様の「紹介希望のお仕事の条件」など
フォーマットに沿って決まった項目をヒアリングして、
入力していただく場合もございます。
こちらは1件につき15分～30分程度となります。

どちらも基本的には電話対応をしながら、
情報が表示されたモニターの確認や
パソコンでのデータ入力を行いますので
一般的なパソコンスキル、タイピング速度が求められます。

「自身のスキルで大丈夫かな･･･」と不安な方も、
まずはぜひご応募/お問合せくださいね。

チームにはリーダーもいますので、
対応に困った場合や悩みはすぐに相談できる環境です。

【勤務地】
勤務地は弊社の「つくばトレーニングセンター」内にあります。
牛久駅から徒歩1分と通勤しやすいですよ◎
（ロータリーから看板が見えます！）
マイカーが無くても通勤できますので、
運転免許が無い方、公共交通機関で通勤したい方にピッタリです。

【勤務時間】
コールセンターは9時から20時で稼働し、
シフト制で対応します。
こちらは「15時～20時」の時間帯での募集となります。
何時間勤務かは相談に応じますので、お気軽にご相談ください！
Wワークやスキマ時間を活用したい方、
扶養内勤務をご希望の方も大歓迎です◎
勤務する曜日などもぜひご希望をご相談くださいね。

【必須経験】
コールセンターや
テレフォンオペレーターまたはアポインター、
カスタマーサービス等での電話業務経験
（歴不問）

【必要スキル】
パソコンでのデータ入力やメール作成

15:00～20:00内で時間応相談

完全週休2日のシフト制（5勤2休）
※週2･3日程度をご希望の場合もご相談ください。
※希望休、一部応相談
※長期休暇は会社カレンダーによる

電車など公共交通機関での通勤以外に、車やバイク、自転車通勤も可能です。

ＪＲ常磐線 牛久駅から徒歩1分

基本給：時給 1400円

時給：1400円
■交通費規定支給
■残業発生時、別途手当支給あり

月収8.4万円以上可
（1日3時間×月20日勤務の場合）

※適用されない社会保険がある理由：週20時間未満勤務の場合
※条件を満たす場合は社保完備

【福利厚生】
・週20時間以上勤務の場合は社会保険完備
・公共交通機関や車・バイク通勤OK
・交通費支給
・残業、休出手当あり
・有給、介護、産前産後、慶弔休暇あり
・誕生日に選べるeギフト支給
・eスポーツ応援制度
・試用期間2ヶ月あり
※規定あり

自分らしく働きたい方にもオススメです◎
・私服での勤務OK
・ネイルOK
・ピアスOK
・髪色自由
※面接時も普段通りの髪色・髪型でOKです！

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

【応募】
お電話でもWEBからでも、どちらも24時間受付中です。
受付後、当日または翌日中に電話またはショートメールでご連絡します。
※土日祝の場合や多数応募いただいている場合は遅れてしまう可能性がございます。
もし、連絡がない場合はシステムエラーの可能性もありますので
0120-516-745までお電話いただけますと幸いです。

【面接】
オンライン面接1回を予定しています。

ご応募、お待ちしております。
お問合せもお気軽にご連絡くださいね。