株式会社freedive の求人

◇当社はこんな会社です◇

モバイルWiFiレンタルサービスなど、
通信環境を支える事業を展開しています！

私たちは、より良いカスタマーサポートを提供し、
お客様にもっと満足していただける体制をつくるために、
新たな仲間を募集しています！

「もっとお客様に喜ばれるサポートをしたい」
「スタッフがイキイキ働ける環境をつくりたい」
そんな想いを一緒にカタチにしませんか？

◇仕事内容◇

かんたんな顧客対応業務♪
電話応対や、カンタンなPC入力ができれば大丈夫！
ゆくゆくはリーダー職などもお任せします☆

具体的には…
✅ お客様からの問い合わせ対応（電話・メール）
✅ トラブルシューティングおよびクレーム対応
✅ 返品・交換・キャンセル等の各種手続き
✅ お客様データの登録・更新管理

などなど、専門知識や経験は一切不問！
入社後はしっかりとした研修があるので、
どなたでも安心してスタートできます♪

◇1日の流れ◇
10:00 ～ 朝礼
10:30 ～ 共有事項確認、社内連絡返信
11:00 ～ お客様対応（電話・メール）
12:00 ～ 1時間休憩、ランチ
13:00 ～ 上司と打ち合わせ
14:00 ～ お客様対応
17:00 ～ 社員打ち合わせ（サービス改善について）
18:00 ～ 掃除、日報作成
18:45 ～ 終礼、帰宅

◇実際に働いている人の声◇
✨ Oさん（社員／主婦／9歳の子どもがいる）
「育児で3年のブランクがあり不安でしたが、FREEDiVEは主婦の方が多く、職場の理解もバッチリ！
送り迎えに合わせて出勤時間を調整できるので、無理なく働けています。」
✨ Aさん（社員／男性）
「交通費全額支給＆駐車場完備でマイカー通勤OK！
出勤は10時スタートなので、朝もゆっくり過ごせて、渋滞を気にせず通勤できるのが嬉しいです。」
✨ Bさん（アルバイト／10時-19時／週5勤務／男性）
「近くに飲食店が多く、ランチに困りません！
コンビニも徒歩6分の距離なので、ちょっとした休憩の時にも便利です。」

1日のスケジュールはしっかり組まれており、
「やることが明確で動きやすい！」と社員からも好評です♪

あなたの「やってみたい！」を応援します！
未経験からでも安心の環境で、新しいキャリアをスタートしませんか？
ご応募、お待ちしています！

【必須】
●PCの基本操作
└タイピング・データ入力・Word・Excel
●接客業経験または
カスタマーサポート経験1年以上

＼こんな方歓迎！／
✅お客様目線での対応ができる方
✅チームワークを大切に取り組める方
✅マニュアル作成や業務改善にも
興味がある方

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⧉ こんな経験も活かせます ⧉
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・ECサイトの運営・サポート経験
・コールセンターでの勤務経験
・チャットツール等を使用した
カスタマーサポート経験
・通信関連サービスの利用・営業経験
…などの経験がある方は
スキルが活かせます！

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～このお仕事の魅力～

✅急成長中の会社のため
キャリアアップのチャンスがたくさん！

✅お客様から直接
「ありがとう」
がもらえるやりがいのある仕事◎

✅改善提案がどんどん採用される
風通しのよい職場です！

こんなお仕事・職場で、私たちと一緒に
働きやすいサポート体制をつくり、
たくさんの「ありがとう」を
生み出していきませんか？

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実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日

10：00～19：00
✅実働8時間

完全週休2日制（土・日）
【年間休日】120日以上
【休暇】 バースデー休暇/GW/夏季休暇/年末年始休暇/産前産後休暇/育児休暇など

つくば駅から徒歩15分

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 17万5000円 〜 22万5000円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり8万2031円 〜 10万5469円（固定残業時間：1ヶ月あたり45時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

【福利厚生】
✅社会保険完備
✅交通費（全額支給）
✅家賃手当あり（社内規定あり）
✅ノートパソコン貸与
✅コワーキングスペース（フリーアドレス制）
✅自己投資手当（1,500円/月）
✅家族貢献手当
✅資格取得支援手当
✅ウォーターサーバーあり
✅服装・頭髪・ネイル自由
✅副業OK（要相談）

◇自分時間も大切にしたい方へ◇
✅ 事前申請で希望休OK
✅ 残業なし！オンオフのメリハリ◎
さらに… 土日祝の出勤もOK！
「平日休みがいい」「土日は働きたい」など、ライフスタイルに合わせて調整可能♪
面接でご希望をお聞かせください！

喫煙所：喫煙所あり（屋外）

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本当にありがとうございます｡
ご興味を持っていただけましたら、
応募フォーマットにて
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下記よりお気軽に
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