株式会社greeting works の求人

挨拶状印刷専門サイトでの
お客様からの問い合わせ対応や、
ご注文後のバックヤード業務を中心におまかせします。

【　具体的な業務内容　】
■お問い合わせ対応
ご注文前～ご注文～商品がお手元に届くまで、電話・メールでのお客様対応業務全般。
└ご注文のサポート
└ご注文内容の変更対応（お届け先など）
└商品の返品対応など

■バックヤード業務
挨拶状の文章校正や宛名データの確認、
各サイトの外部パートナーとの連携などが中心です。

■業務改善
お客様のお声や現場の要望から、
業務効率化を実現するための施策などの提案。

【　仕事のやりがい・魅力　】
・お客様と唯一直接やりとりをする部門になります。
お客さまから喜びのお声や感謝の言葉も多数いただきます。
・お客様対応だけでなく、商品がお客様に届くまでの一連の流れに携わることができます。
・PDCAを回しながら、常に改善の目線を持ち各自が取り組んでいます。
・お客様目線を第一に、若手でも意見やアイデアを存分に発信していただける環境です。
・既存事業のフローをいかし、新規事業のフロー作成にも携わっていただくことが可能です。
・繁忙期には数十人の短期スタッフが入社するので、マネジメントスキルも身につきます。

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【こちらのお仕事は株式会社ユースの職業紹介の求人です。（有料職業紹介事業許可番号：23-ユ-300731）
ご紹介にはユース担当エージェントとの面談(Web・電話)が必要です】SK

【ユースの強み】
取引社数は【10,000社以上】、求人数は【20,000件】とあなたに合ったお仕事をご提案します。
実績に基づくネットワークを活用し幅広い職種とのマッチングが可能です。
業界10年以上のキャリアアドバイザーが、あなたのスキルや経験、キャリア目標に基づいた求人をご紹介します。
個別面談を通じて、キャリアプランの設計、応募書類の作成、面接対策まで納得のサポートを実現します。
転職により「すべてのはたらくに、可能性を。」を実現できるように将来のキャリアビジョンを一緒に考えます。

【歓迎条件】
・未経験OK
・新卒・第二新卒OK

【 必須条件 】※以下の経験を保有する方
■電話対応の実務経験がある方（接客業や事務職など）
■基本的なPC操作（Word、Excel）

【 歓迎条件 】
■EC運営やコールセンター業務に携わったことがある方
■リーダーやマネジメント経験がある方

≪現在≫　

挨拶状印刷専門ECサイトを複数運営
挨拶状印刷に特化した「挨拶状ドットコム」では
自社WEBサイト上で簡単に挨拶状・はがきを作成しお届けするサービスモデルで、
挨拶状・年賀状事業に関しては業界トップクラスです。
挨拶状は単なる通信手段という意味合いだけでなく、
デジタルだけでは完結できない「相手に想いを届ける」というコミュニケーションを支える大切な事業です。

～主な挨拶状運営サイト～
■ ビジネス挨拶状印刷の専門サイト：挨拶状ドットコム 『Professional』
■ デザインはがき印刷専門のポータルサイト：挨拶状ドットコム 『Designer's』
■ 年賀状印刷の専門サイト『年賀状』

≪これから≫　

自社EC20年のノウハウをいかし、新たな領域での新規事業展開へ
現在の事業の柱である、挨拶状のＥＣビジネスは、まだまだ成長・拡大の余地があります。
この挨拶状事業のさらなる拡大を目指しつつ、現在は新たな領域での新規事業も走り出しています。
◆健康食品事業
毎日を自分らしく、いきいき健やかにすごす をコンセプトに
定期通販のビジネスモデルで健康食品を販売。
◆産直品事業
産地の旬をおすそわけ　をコンセプトに日本全国の産地の美味しいものをセレクト。
様々な食品・食材をECで販売。

これからも、モノではなく「コト」と「ヒト」に焦点をおき、
ビジョン実現にむけたビジネスを展開する姿勢に変わりはありません。
私たちが提供するサービスを通じて、もっと多くの人に、
人との繋がりや幸せを感じていただけることを第一に取り組んでいきます。

・勤務時間：10:00~19:00（所定労働時間：8時間0分）
・休憩時間：60分（13:00～14:00）

＜その他就業時間補足＞
残業は10～25H

・休日：土日祝休み（週休2日制）

※最繁忙期の11月のみ土日出勤が発生する場合があります（他曜日で代休を取得）

※第一土曜日が出勤日になる月があります(会社カレンダーに基づく)

・年間休日：128日
・年末年始休暇
・夏季休暇
・産休・育休
・有給休暇
※有給休暇取得義務化に伴い、弊社では有給取得の体制を整えています
★有給取得率90%
・GW休暇
・慶弔休暇

・大阪府大阪市北区万歳町4-12浪速ビル5階

・各線「梅田駅」徒歩 9分
・地下鉄谷町線「中崎町駅」3番出口

※受動喫煙対策の有無 : 対策あり
※受動喫煙対策について : 禁煙

・想定年収：320万円~450万円
・賞与回数：2回

〈年収例〉
・年俸制　320万円～450万円
・年収÷14ヶ月＝月収／年俸額320万円～450万円

＜月額＞
228,571円～321,428円（14分割）

※経験やスキルを考慮の上、同社規定により決定いたします。
※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。

・生産性向上手当：残業がなかった月に100％支給され、残業時間に応じて減少
・残業手当：残業時間に応じて別途支給

・交通費支給
・社会保険完備
・健康診断
・社員割引制度
・交通費規定支給（大阪駅・梅田駅までは必ず支給）
・生産性向上手当
・リモート手当
・社割制度
・会社負担の全社食事会(年3回)
・トレーニングデー
・結婚出産お祝い金
・ピアボーナス制度
・書籍購入支援制度
・インフルエンザ予防接種
・私服勤務
・髪型・髪色・ネイル自由
・PC貸与
・屋内の受動喫煙対策 あり(禁煙)

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 人事・人材サービス

＜選考フロー＞
書類選考
↓　
一次～二次選考+Web適性検査　
↓
最終選考

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 3,200,000円 - 4,500,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間