株式会社ibj の求人

東証プライム上場・婚活業界最大手「IBJ」のグループ企業である「ZWEI（ツヴァイ）」にて、来店予約のご案内をお任せします。
人生の大切な一歩を踏み出そうとしているお客様の背中を押す、やりがいある仕事です。

【具体的な業務内容】
①資料請求されたお客様へ来店誘導のお電話
②ご来店日時のご案内とスケジュール調整
③ご予約日前のリマインド連絡

1件のお電話はだいたい10～15分程度。
過去の婚活経験や、今回資料請求をしてくださった理由などをヒアリングしながら、
お住まいのエリアにある「ツヴァイ」の店舗への来店誘導をします。
お客様は20～50代の男女、全国にお住まいですので同郷トークで盛り上がることも♪

あなたの来店誘導が入会に繋がった時のやりがいはこの仕事ならでは。
店舗へ話を聞きに行くことに悩まれているお客様もいらっしゃるので
ぜひご来店への後押しをお願いします！

充実した約1か月の研修制度で未経験でも安心
現在活躍しているスタッフもほぼコールセンター経験なし！
▼STEP１
まずは座学で初期研修を実施。

▼STEP２
その後はロープレでお客様とのお電話のイメージを掴みます

▼STEP３
OJT研修
座学、ロープレを経て実際にお客様にお電話。
先輩が専任の教育担当となって、しっかりサポートするのでご安心ください！

OJT研修後も周りには先輩がいるため、わからないことがあればすぐに相談しながら進められる環境です。

＜必須＞
■社会人経験1年以上
■対面接客経験のある方
■土日祝日の勤務可能な方
■12:00～21:00勤務可能な方
※先に分かっている予定があれば、シフトの希望もOKです！
※接客、営業経験が活かせます！

＼こんなあなたにぴったりです／
・人と話すこと、人の話を聞くことが好きな方
・誰かの悩みを聞くことが得意な方
・営業や接客、販売などの経験がある方
・誰かの役に立つ仕事にやりがいを感じる方
・仕事とプライベート、メリハリつけて働きたい方
・チームで協力して仕事を進めたい方

＼活躍中の方の前職例／
販売職、営業職、飲食店スタッフなどの経験がある方多数！

「悩みを聞いてあげたい」「誰かと話すことが好き」
そんな想いをぜひツヴァイで活かしませんか？

╭────────＊・゜゜・＊────────╮
・TVやCMでおなじみ業界トップクラスの認知度！
・銀座駅チカ徒歩2分の好立地でアクセス◎
・残業なし！プライベートと両立が可能◎
・12時出勤で混雑知らずの通勤☆
・接客、営業経験が活かせる
・専任の研修担当など未経験でも安心の環境
╰────────＊・゜゜・＊────────╯

20～30代の女性が活躍中！服装・髪型・ネイル自由！
チームワーク良く和気あいあいとした職場
チームメンバーは全部で15名、平均年齢は29歳。趣味の話で盛り上がることも♪
来店誘導後の前日確認電話や日程変更希望の受付などは別のスタッフが対応するなど、専任制にせずチームで協力して成果を上げています。

数字として表れるやりがい
店舗へ誘導いただいたお客様が実際に入会されることで、会員数も増えていきます。
自分たちの頑張りがこうした数字として表れることもモチベーションに！

10:00～21:00の間でのシフト制

曜日：土日祝日勤務可能な方

＼年間休日123日／（2025年）
■週休2日制（月9～11日休み）
■年末年始休暇
■産休・育休（取得・復帰実績あり）
■有給休暇
■介護休暇
■慶弔休暇

ツヴァイ銀座本社
東京都中央区銀座5-9-8 クロス銀座4階

東京メトロ銀座線、日比谷線、丸の内線「銀座駅」S1出口より徒歩2分
東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」8番出口より徒歩7分
東京メトロ日比谷線「日比谷駅」より徒歩12分
都営地下鉄「東銀座駅」S1出口より徒歩2分
JR「有楽町駅」中央口より徒歩10分
JR「新橋駅」より徒歩10分
JR「東京駅」より徒歩16分

固定残業代あり：月給￥270,000以上は1か月当たりの固定残業代￥20,000（10時間相当分）を含む。10時間を超える残業代は追加で支給する。

交通費全額支給

プライム市場上場グループならではの魅力

★年間休日数123日（2025年）
★有給休暇（初年度10日/時間単位で取得可能）
★各種休暇（慶弔/子の看護/育児/介護/産前産後 ※復帰率100％）
★昇給あり（年1回/2月）
★賞与あり（年2回/2月・8月）
★グループ会社持株会制度（1年目以降上限1万円/3年目以降上限2万円の手当支給）
★交通費全額支給
★各種社会保険完備
★リロクラブ加入
★女性管理職多数!!（女性管理職割合48％）
＊女性の活躍が認められているえるぼし認定企業です
★表彰制度
★ZWEIランチ
毎月の目標を達成したら、チーム全員でランチ会を開催！
普段は食べられないような高級お弁当など、
お好きなランチを会社負担でお召し上がりいただけます♪

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 冠婚葬祭・イベント

☆★Webでご応募受付中★☆
＼24時間ご応募OK！！／

☆お気軽にご応募ください☆

-----------------------

【応募方法】
「応募ボタン」より、ご応募ください。
※メールが届かない場合、迷惑メールフォルダもご確認ください。

【応募・選考の流れ】
step1 応募(Webエントリー)
▼
step2 書類選考
▼
step3 採用面談2回
▼
step4 店舗見学
▼
step5 内定

-----------------------

ご応募から内定までは約2週間を予定しております。
応募から1か月以内の入社も可能です。

面接日や入社日はご希望を考慮して決定します。
在職中の方もお気軽にご相談ください。

ZWEI5

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 270,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 162時間