株式会社n・s・e の求人

【大阪】行政DX化に伴うBPOバックオフィスセンタ関連業務コンサルタント

最先端のICTを活用した社会課題の解決を通じて
みんなが驚く未来を創るソーシャルICTパイオニア

地域密着力と先進的ICTソリューションを活かし、
社会課題の解決に取り組む当社。
西日本エリアに30支店、全国200以上の拠点を持ち、
地域のお客様と連携しながら課題解決に努めています。

グループ会社が手がける国内最大級の
電子書籍配信サービス「コミックシーモア」や、
オープンイノベーション施設「QUINTBRIDGE」での
共創活動を通じ、新たな価値創造に挑戦しています。

さらに、4,000箇所を超える通信ビルや
ネットワークを支える専門性の高い業務を通じ、
災害時にも通信を守り続ける使命を果たしています。

当社で、地域社会と未来を支える一員として、
あなたのキャリアを次のステージへ進めませんか？

【仕事内容】
<入社3年後の定着率97％>

• 残業月10.6時間＆年間休日126日
• 在宅勤務制度、フレックスタイム制導入
• 有給休暇取得率98％

日本の人口減少、AI時代による省人化の時流に伴い、
デジタル庁先行で行政DXが活発化。

弊社としても行政DXソリューションの競争優位性を
獲得すべく、BPO（Business Process Outsourcing）の
プロダクト・センタを新たに設立。
5年後・10年後にNTT西日本の収益基盤の柱となる
ビジネスを確立すべく新規メンバーを募集いたします。

• 業務概要

BPO市場において最先端テクノロジー
（生成AI導入・オートメーションDX）を活用し、
End2End業務プロセスの高度化/自動化を実現して
新たなBPOモデルを構築します。

• 業務詳細
• 市民/行政職員向けの新たなBPOセンタモデル設計及び構築
• プロジェクト管理、及び、設計/構築プロセスにおけるステークホルダー調整

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※NTT西日本からNTTビジネスソリューションズへの在籍出向となります
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
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上記業務に従事後、中長期的にはご本人の
希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、
下記業務に配属する場合があります。

・企業・公共機関等のお客様へ向けたコンサルティング
・ICTソリューション提供に関わる業務
・通信ネットワークの構築・運用・保守
・設備投資戦略策定業務
・アライアンスパートナーの開拓
・新サービス立ち上げサポートに関わる業務
・新規サービス開発、研究開発業務 など

【仕事の魅力】
このポジションの魅力
nこのポジションでは地域の人口減少、労働力不足の社会課題に対して、NTT西日本グループとして中長期的な柱となる「新ビジネス」を創造し、課題解決にアプローチできます。そして次世代のリーダーとして、社長直下型プロジェクトを牽引し、活躍することが可能です。

就業環境について
＊有給消化取得率98%（年間発給数：20日）
＊平均残業時間月10.6時間
＊入社3年後の定着率は97％
＊平均勤続年数男性24年/女性14年
＊リモートワーク率：57%（部門により変動あり）
＊フレックスタイム制度の整備も推進

【雇用形態】
正社員
試用期間中の雇用形態に差異なし

【給与】

• 想定年収：841万円～（残業手当20時間/月＋賞与年2回含む）
• 想定月給：465,000円～

※給与は経験により決定します
※残業代は全額支給します
※試用期間4ヵ月間あり（期間中の待遇に差異なし）

給与例:

• 想定年収：874万円～

※リーダークラスでのご採用
※残業手当20時間/月で算定
※22歳以下のお子様2人扶養の場合

【勤務地】

• NTT西日本からNTTビジネスソリューションズへの在籍出向となります。

※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地
主に大阪での勤務となりますが、中長期的にはご本人の希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、西日本エリアや首都圏等での勤務となる可能性もあります。

• NTTビジネスソリューションズ
• 大阪府大阪市北区大深町3-1

【応募資格】

• 経験（経験内容/経験年数）

以下いずれかの経験
・自治体向け営業/5年以上 ※フロントSIイメージ
・プロジェクトマネージャー（5年以上）かつ自治体向け営業経験（年数問わず）
・コンタクトセンタ新規事業立ち上げ経験（年数問わず）

• 能力

・ビジネス営業
・コンサルティング

※学歴不問

【あると望ましい経験・能力】

• 法人または政令指定都市向け営業/5年以上

（※新規開拓経験があれば尚よし）

• ビジネスプロセス設計（業務プロセスの最適化や改善に関する知識）
• コミュニケーションスキル
• 戦略思考（短期的な目標達成と長期的な事業成長を見据えた戦略立案力）
• デジタルツールの活用能力

（AI技術、RPA、CRM、ERPツール などの導入・運用経験）

• PMP資格
• PMBOKの理解

【勤務時間】

• 9：00～17：30（実働7時間30分/休憩1時間）
• フレックスタイム制
• コアタイム 10：00〜15：00

※配属部署によりフレックス勤務制度有無や就業時間が異なる場合がございます。

残業について：
月平均：10.6時間

【休日休暇】

• 年間休日126日
• 週休2日制（4週8日
• 祝日
• 年末年始
• 有給休暇（年間20日／初年度のみ13日）
• ライフプラン休暇
• 夏季休暇
• 特別休暇（結婚・出産・忌引など）
• 育児休職
• 介護休職 など

【待遇・福利厚生・その他】

• 昇給年1回 ※評価結果に基づく
• 賞与年2回
• 各種社会保険完備
• 企業年金基金
• 通勤手当
• 扶養手当
• 家賃補助
• 退職金
• 慶弔金
• 社宅（世帯用、単身・独身用社宅あり）
• 持家取得支援
• 財産形成支援
• 育児・介護などに関わる各種支援
• 人間ドック
• 健康支援（フィットネスクラブ利用補助など）
• カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）
• 業務スキル向上研修
• 自己啓発支援（e-ラーニング資格取得奨励金など）
• 原則禁煙

【勤務先名】
NTT西日本株式会社

【業種】
IT、通信、インターネット

【企業概要】
事業内容：

• 電気通信業務
• 音声伝送サービス
• データ伝送サービス
• 専用サービス
• 電報サービス
• 附帯業務・目的達成業務

設立：
1999年7月1日

資本金：
3,120億円

従業員数：
1,400人（ＮＴＴ西日本グループ：34,900人）

平均年齢(企業全体)：
23%

代表者：
代表取締役社長 社長執行役員 北村 亮太

【選考プロセス】
本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する
『NTT西日本株式会社 type採用事務局(以下事務局)』を通じて応募依頼を受付させていただきます。

応募依頼と同時にtype転職エージェントへのご登録が完了し、
転職サポートサービスご利用承諾・開始となります。
予め下記URLより『利用規約』『個人情報の取扱い』をご覧いただき、同意の上でご応募ください。
利用規約：https://type.career-agent.jp/aboutus/rule.html
個人情報の取扱い：https://type.career-agent.jp/aboutus/privacy.html

※ご応募後の流れについては事務局よりご連絡いたします。
※求人内容の詳細は事務局面談の際にご説明いたします。
※事務局よりご連絡させていただく可能性がございますので、応募時にご連絡先をご確認ください。
※事務局からのご連絡が選考通過をお約束するものではないことご了承ください。
※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせていただく可能性がございます。
※type採用事務局とは？：https://woman-type.jp/s/support/job/15.html

【掲載終了日】
2026-06-04 23:59:59

【アピールポイント】
国認定取得企業（女性活躍推進企業認定）,学歴不問,資格取得支援制度あり,産育休活用有,育児と両立しやすい,転勤なし,月残業20時間以内,休日120日以上,ブランクありOK,時短勤務あり,業種未経験OK