株式会社nextone の求人

2019年にスタートした新電力サービス「新日本エネルギー」を運営するNEXTONEでは、コールセンター部門を単なる顧客対応の場ではなく、企業の“顔”としてブランド力や顧客満足度を左右する重要な戦略拠点と捉えています。

今回は【福岡支店拡大に向けたスタートメンバー】として、主任ポジションを募集。福岡の中心地・リクルート天神ビルという好立地で、数名規模のチームマネジメントや業務改善に取り組みながら、支店運営のコアメンバーとして活躍していただきます。

東京本社とも密に連携を取りながら、単なるSV業務にとどまらず、育成・改善提案・仕組みづくりまでを一貫して担えるポジション。福岡支店を「自らの手で創り上げていく」やりがいを感じられる環境です。

■主な業務内容
福岡支店の組織マネジメント（主任1名、一般職2名）
オペレーターの育成・指導・フォローアップ
クレームやエスカレーション対応
東京本社との連携による業務改善や情報共有
コールセンター運営に関するデータ分析と課題抽出
分析結果をもとにした改善提案・施策の実行

大卒以上

業種未経験OK
・コールセンターでの実務経験
・5名程度の組織をマネジメントしたご経験
・能動的に動ける方
・数値やデータをもとに業務課題を発見し、改善提案ができる方
・分析結果を関係者にわかりやすく伝え、改善施策の実行まで推進できる方

・支店立ち上げフェーズの中心メンバーとして裁量を持って働けます。
・現場主導の提案が歓迎される社風で、あなたの意見が組織を変える力になります。
・リクルート天神ビル勤務で、通勤にも便利な好立地。
・将来的には支店長候補としてのキャリアアップも目指せます。
理念 ・ビジョン
【経営理念】
・すべてはお客様の笑顔のために
・社員の成長
・impossible is nothing (不可能はない)

【人材理念】
・感謝
・謙虚
・誠実

弊社社名「NEXT ONE」の「ONE」の意味に、社会の中で一人も取り残されない環境/ビジネスを発信していきたいという思いがございます。経営理念・人材理念・社名に共通して「人」をテーマにしておりますので、今後も「人」をテーマに社会課題解決に特化した事業に力を入れていきます。
仕事・事業
【事業概要】
当社は、革新的な事業展開を通じて社会課題の解決に取り組む成長企業です。以下の2つの事業を中心に、幅広い分野で価値提供を行っています。

■コンシューマープラットフォーム事業
消費者向けにエネルギーや通信インフラなど生活に欠かせない商材を提供しています。独自のマーケティング手法やテクノロジーを活用し、効率的かつ高品質なサービスを実現しています。

■スマート農園型障害者雇用支援事業
農業と福祉を融合した新しい形の事業です。スマート農園を基盤に、障害者雇用の創出とサステナブルな社会の実現を目指しています。テクノロジーを活用することで、農業生産性と雇用機会の拡大を両立しています。

【当社について】
■戦略的思考とテクノロジーで未来を変革する：
NEXT ONEは、時代の移り変わりにより目まぐるしく変化する社会課題に対し、様々な事業を創造し社会に新たな価値を提供し続ける事業創出企業です。

■持続可能な解決策を通じて社会問題に挑む：
地球環境の保全から経済の継続的な成長まで、幅広い課題に対して、持続可能で効果的な解決策を提案し続けています。NEXT ONEの各事業は、社会的なインパクトに最も重きを置き、実用性と革新性を兼ね備えたアプローチを追求しています。
働く人・社風
・年齢：20代～40代まで幅広い年齢層
・雰囲気：男女関係なく相談しやすく、話しやすい環境。
・特定の業務だけではなく、常に事業部の成長を考えながら業務に取り組んでいいる社員が多いのでteamで目標達成に向け大きく成長が出来る環境です
給与・待遇
自身の努力次第で結果が変えられる環境のため努力した分対価・評価としてしっかりと返ってくる環境になっています。
また在籍年数、年齢関係なく、裁量が与えられる環境となっております。

また、弊社福利厚生のテーマは「すべての社員の笑顔のために」です。
そのためお弁当毎日支給(無料)、おやつバスケットの充実(1日1つ無料)、オフィスグッツ1万円まで購入可能など会社に出勤をするうえで楽しみを持ち出社していただける環境となります。

勤務時間
10:00~19:00
夜間勤務
なし
月間平均残業時間
20時間以下

休日
土日祝休み
年間休日
120日
休暇制度
年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇
その他の休日休暇
有給休暇：年5日取得必須

勤務地
福岡県福岡市中央区舞鶴1-1-3 リクルート天神ビル 4F

想定年収
500万円~700万円
月給
35万円~50万円
賞与回数
業績賞与
インセンティブ
なし
500万円～700万円　賃金形態：月給制

月額：357,150円～500,000円
基本給/月：250,000円～260,000円
その他固定手当/月：107,150円～240,000円
補足事項なし
■昇給：随時
■賞与：年2回

福利厚生・諸手当
社会保険完備、交通費支給、健康診断、役職手当
その他の福利厚生・諸手当
各種社会保険完備
慶弔見舞金
社内公募制度
健康診断（年・健康診断1回）
社内イベント（ 全社総会 など）
ウォーターサーバー完備/年間MVP表彰
食事代補助(無料、毎日の昼食時）
おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス)
社内カフェ(無料、コーヒーメーカー)

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 人事・人材サービス

この求人は合同会社未来共創の職業紹介求人です。
履歴書＆職務経歴書の添削はじめ採用担当者に
好印象を持って頂けるノウハウや
面接対応・対策もお教えします。

弊社で推薦文を作成し、
直接人事担当者にご推薦いたします。

直接企業様の人事判断で選考は行われますので、
スムーズに選考可能です。
その為、選考通過率も格段に違います。

また、あなた様に即した案件もあわせてご紹介いたします。
＼\ご応募お待ちしております！/／
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【紹介元企業について】
この求人は合同会社未来共創の職業紹介求人です。
■ 事業所：神戸市須磨区車字竹ノ下1324-1-303
■ 有料職業紹介免許許可番号：
許可番号：２８－ユー３０１３３０
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雇用形態: 正社員

給与・報酬: 5,000,000円 - 7,000,000円 年俸

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間