正社員 400万円の求人 - 石川県 加賀市

北陸随一の設備を誇るSpa&Resortホテル「ホテルアローレ」にて、営業マーケティング部の宿泊予約専門スタッフを募集します。

お客様からの電話・メール・オンライン予約等による宿泊予約の受付対応、予約管理、各種問い合わせ対応をお任せします。お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、最適な宿泊プランをご提案することで、ホテルアローレの魅力を最大限にお伝えする、やりがいのある仕事です。

【具体的な業務内容】

お客様からの宿泊予約（電話、メール、各種オンラインサイト）の受付、データ入力、管理

予約内容に関するお客様からのお問い合わせ対応（電話、メール）

宿泊プランの内容説明や、お客様に合わせたご提案

宿泊予約システムの操作、データ更新

旅行代理店や法人顧客からの団体予約対応サポート

お客様の声のヒアリング、関係部署へのフィードバック

【アピールポイント】

北陸随一のSpa&Resortホテルで働く: 充実した施設と洗練されたサービスで知られる「ホテルアローレ」で、あなたのホスピタリティスキルを磨きませんか？

お客様との直接のコミュニケーションを通じて、ホテルアローレの“顔”としてお客様の期待を超えるサービスを提供できます。

接客スキルを向上できる: 様々なお客様とのコミュニケーションを通して、高い接客スキルを身につけることができます。

ホテル業務の幅広い知識が身につく: 予約管理だけでなく、ホテル業務全体への理解を深めることができます。

チームワークを重視した職場環境: スタッフ同士協力し合い、活気あふれる雰囲気の中で働くことができます。

美しい自然に囲まれたリゾート地: 白山連峰を望む自然豊かな環境で、心身ともにリフレッシュしながら働けます。

安定した正社員雇用: 安心して長く働ける環境です。

仕事内容の特徴
任意

お客様との対話

パソコンを使う

デスクワーク

電話対応あり

接客経験のある方歓迎 (ホテル業界経験者優遇)

PCスキル (基本的な操作、予約システム入力など)

明るく丁寧な対応ができる方

お客様のニーズを的確に把握し、提案に繋げられる方

コミュニケーション能力の高い方

チームワークを大切にできる方

向上心があり、スキルアップを目指せる方

総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 192時間

年1回の5連休(リフレッシュ休暇)あり

加賀温泉駅より車で15分

※基本給・固定残業代・一律手当の総額

基本給：月給 25万円 〜 35万円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万円 〜 6万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
1ヶ月あたり0円 〜 2万円
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

経験や熱意に応じて相談

風通しのよい職場環境作りを目指している所です。一緒に働きやすい職場作りに協力してくれる方を歓迎します。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
地下1階に社員用の喫煙スペースがあります

まずは、ご応募下さい。そこから、色々な相談に乗ります。