正社員 500万円の求人 - 千葉県 千葉市 美浜区 ひび野

★20代、30代が活躍！★
プロセス変革のプロフェッショナルとして貢献しませんか？

ビジネスプロセス改善マネージャーは、Josysのアウトソーシング事業部において
事業のボトルネック・課題を発見し、解決するアイデアの構想から遂行・実行までを一貫して担うプロセス変革の専門職です。

プロセス課題発見のプロフェッショナルとして、データ分析、現場観察、ステークホルダーヒアリングを通じて
事業成長を阻害する根本的なプロセス課題を特定し、プロセス改善の構想者として創造的かつ実現可能なソリューションを企画立案します。
そして実行責任者として、企画したプロセス改善を具体的なプロジェクトに落とし込み、関係者を巻き込みながら確実に成果を出すまでを担います。

物流プロセス、キッティングプロセス、SaaS運用プロセス全般において、
「なぜこのプロセス課題が発生するのか？」「どうすれば根本的にプロセスを改善できるのか？」「どのように実現するのか？」
の3つの視点で事業を変革し、顧客満足度向上と事業成長に直接貢献します。

＜業務分野別のプロセス改善責任＞
① 物流プロセス管理
- 在庫管理プロセスの滞留・欠品による機会損失の根本原因分析
- デバイス受領〜廃棄プロセス全体でのボトルネック特定
- 物流コスト増大を引き起こすプロセス上の構造的要因の発見
- 品質事故・紛失リスクを生むプロセス上の潜在要因分析

ex)
- IoT活用によるリアルタイム在庫管理プロセスの企画・導入
- AI予測による最適在庫レベル算出プロセスの設計・運用
- 物流パートナーとの新たな連携プロセススキーム設計・交渉
- 自動化倉庫システム導入によるプロセス変革の企画・プロジェクト管理

②キッティングプロセス管理
- 作業時間のバラツキとスキル格差によるプロセス非効率の分析
- キッティングエラーの発生パターンとプロセス上の根本原因特定
- 急増する案件に対するプロセス処理能力不足の構造分析
- 作業品質の標準化を阻害するプロセス要因の発見

ex)
- AI画像認識を活用した品質チェックプロセスの企画・開発
- スキルレベル別の作業割り当て最適化プロセスの設計・実装
- ロボティクス導入による半自動キッティングプロセスラインの構築
- ゲーミフィケーション手法によるプロセス改善モチベーション向上施策の企画・実行

③SaaS運用プロセス管理
- ID管理プロセスの複雑化によるセキュリティリスクと運用負荷の分析
- アカウント設定プロセスでのミスによる顧客影響の発生パターン分析
- 手動作業プロセスによる処理遅延とスケーラビリティ限界の特定
- 複数SaaS間でのプロセス重複・データ不整合の発見

ex)
- API統合による完全自動化されたID管理プロセスプラットフォームの企画・構築
- 機械学習による異常アクセス検知プロセスの導入
- 顧客セルフサービスプロセスの企画・開発によるオペレーション負荷軽減
- ブロックチェーン技術を活用したアクセス権限管理プロセスの研究・試作

<必須スキル・経験>
プロセスの課題発見からプロセス設計、BPRを行うための要件定義をし、プロジェクトマネジメントをしながら問題解決を一貫して行なってきた経験（3年以上）

<望ましいスキル・経験>
-プロセス改善手法の専門知識：リーンシックスシグマ、カイゼン、デザインシンキング等の実践経験
-プロジェクト管理手法：PMP、PRINCE2等の資格保有、または同等の実践経験
-プロセス自動化・デジタル化：AI、RPA、IoT等の新技術を活用したプロセス改革の実績
-コンサルティング経験：プロセス課題発見から解決まで一貫して支援した経験
-ITサービス管理：ITIL等のIT運用フレームワークの知識と実践経験
- 業界知識：IT運用、物流、SaaS管理等の専門知識とプロセス改善経験

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

■完全週休2日制（土日）

■祝日休み
年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、有給休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇

海浜幕張駅から徒歩4分

基本給：年俸 500万円 〜 800万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし