相談員の求人 - 東京都

特定非営利活動法人あなたのいばしょ相談支援拠点（関東）のチャット相談窓口の専門相談員（総合職/新卒/その他）求人（パート・バイト） 【最終更新2025/07/28】

【未経験可】チャット相談員｜孤独を抱える人に寄り添う｜週5日～｜時給1400円~

事業内容

当法人の募集を拝見下さりありがとうございます。 自殺・虐待・不登校など、こども・若者が抱える問題が深刻化しており、私たちが運営する「あなたのいばしょチャット相談窓口」には相談が急増しています。 現在の社会の荒波の中で、孤独を抱えた方が藁にもすがる思いで相談をされます。しかし、私たちは急増する相談数を前に、対応の危機的状況に陥っています。「最後の砦」を守るため、是非あなたのお力を貸してください。

仕事の魅力

孤独や悩みを抱える人に寄り添うチャット相談。 これまでのあなたの経験をあなたのいばしょで活かしませんか？

求める人物像

チャット相談なのでPCスキルは必須です。 Googleやエクセルなどの経験がある方歓迎。 相談の基本「傾聴」を使って多岐にわたる相談に真摯に粘り強く対応してくれる人を望みます。

【募集職種】

チャット相談窓口の専門相談員（総合職/新卒/その他）

【仕事内容】

■試用期間中はリモートワークはございません。 ■試用期間終了後、月数日程度リモートワーク可能。 ■相談支援拠点（東京都千代田区内の施設）での勤務となります。 【概要】 ■チャットを通じて相談対応や、自治体へのつなぎ支援を実施します。 ■1回の相談は40分です。業務に慣れてきたら、同時に複数の相談に対応していただきます。 ■緊急や命の危険が高い相談は、スーパーバイザーと協議しながら対応しますので安心してください。 ■スーパーバイザー等と連携し、ボランティア相談員の育成も担うことができます。 ■現在日勤週5日勤務可能な方を優先的に採用しています 【仕事のポイント】 ■丁寧に言葉を選びながら相談者さんの孤独に寄り添うことで、支援につなげる社会貢献性の高い仕事です。 ■相談内容は多岐に渡ります（例、虐待・DV・生活困窮・いじめ・介護・性についてなど）。あなたの経験をチャット相談という新しいジャンルで活かすことができます。 ■スーパーバイザーや地域連携コーディネーター等とボランティア相談員の育成にも関わることができます。 ■誰かの声を、必要な支援につなげる。その一歩が、いのちを支える大きな力になります。 従事すべき業務の変更の範囲なし 就業場所の変更の範囲なし 雇用期間1年（勤務態度・勤務実績によって更新） 更新上限：なし

【給与】

【パート・バイト】時給 1,400円 〜 1,750円

【給与の備考】

※1400円（22 時~翌 5 時 基礎賃金の 25%上乗せ 別途支給） ※試用期間5ヶ月（条件変更なし） ※交通費実費支給

【待遇】

#社会保険完備 #交通費支給 #副業OK #ハラスメント相談窓口あり 契約日から2026年3月31日まで (事業継続のうえ、勤務実績によって契約更新の可能性あり) ◇ 交通費あり（上限あり） ◇ 屋内禁煙 ◇ 服装自由 ◇ 健康保険（週30時間以上から） ◇ 労災保険 ◇ 雇用保険（週20時間以上から） ◇ 厚生年金（週30時間以上から）

【教育体制・研修】

#研修制度あり <入社後の流れ>（予定） オリエンテーション（1日） 現場でのトレーニング（約1週間程度） トレーニング後、面談あり

【勤務時間】

#日勤のみ可 #残業ほぼなし #18時までに退社可能 #残業月20時間以内 シフト制（実労8時間／休憩60分） 9:00-18:00 ※シフト時間は変更になる可能性があります。

【休日】

#4週8休以上 #土日祝休み #年間休日120日以上 #月1シフト提出 週5日（月‐金）9時－18時勤務可能な方を優先採用します。 土日祝を休日とします。

【応募要件】

#ブランク可 #女性が活躍中 #ネイルOK #WEB面接可 #主夫・主婦OK #LGBTQ+フレンドリー 対人支援や対人業務などの従事経験がある方

【歓迎要件】

【歓迎要件】 ・社会福祉士 ・年齢不問

【選考プロセス】

※この求人はジョブメドレーによって作成された求人です。Indeedより応募後、ジョブメドレーより応募完了メールを送信します ※応募後はジョブメドレー上で、応募先と直接やり取りができます。ログイン後、マイページをご確認ください [1] ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください ↓ [2] 採用担当より面接日程の調整などの連絡をさせていただきます ↓ [3] 面接実施 ↓ [4] 採用決定のご連絡 ↓ [5] 入職手続きを進めてください ※応募から内定までは平均1週間～1ヶ月ほどになります。 ※在職中で今すぐ転職が難しい方も調整のご相談が可能です。

【法人・施設名】

特定非営利活動法人あなたのいばしょ相談支援拠点（関東）

【この事業所の募集職種一覧】

プロダクト推進担当（総合職/新卒/その他）（契約職員） / 地域連携コーディネーター（総合職/新卒/その他）（契約職員） / チャット相談窓口の専門相談員（総合職/新卒/その他）（パート・バイト）

【アクセス】

#駅近(5分以内) 東京都千代田区岩本町 【実際の勤務地】 ・関東相談支援拠点（東京都千代田区内）

【設立年月日】

2020年03月

【施設・サービス形態】

その他（企業・学校等） #企業