相談員の求人 - 東京都 渋谷区

エースチャイルド株式会社 新宿相談室のSNS相談員（公認心理師/臨床心理士）求人 【最終更新2025/07/31】

SNS相談を通じて、子どもたちの未来のために

SNS相談を通じて、子どもたちの未来のために 当社は、子どもたちが安心安全に育つことができる社会を実現するため、【ITのチカラで、子どもの未来を明るく】というミッションを掲げた会社です。 これまで数多くの自治体や団体に、ITに関連するプロダクトやSNS相談に必要なシステムを提供してきました。 そして今では、システム面だけではなく自社内に相談体制を設け、子どもたちやひいては社会全体に貢献できるよう相談事業を行っています。 顔が見えないからこそ、手軽だからこそSNS相談には幅広い内容のご相談が寄せられます。 専門職としての意見を押し付けるのではなく、相談者とともに考え労い相談者を応援したい。 SNS相談の意義や可能性を感じながら、様々な相談者に真摯に向き合うエースチャイルドの相談員の一員として、一緒に成長していきませんか？

【募集職種】

SNS相談員（公認心理師/臨床心理士）

【仕事内容】

SNSを活用して、子どもや保護者・若者などが抱えるさまざまな悩みを受け止め、相談対応をおこなうお仕事です。 いじめや不登校など学校生活に関すること、子育て、児童虐待、ヤングケアラー、ひとり親、人権相談などの福祉分野、人間関係や就労、自殺に関連するこころの相談など、人々が暮らしの中で感じるさまざまな相談に対応していただきます。 【新宿相談室勤務／スーパーバイザー】 ご自身が相談員として相談対応するだけではなく、相談の責任者（SV）として、相談員に対する指導や書類作成業務、相談対応の管理、新人研修対応、緊急時の判断含めた関係機関への連絡等もおこなっていただきます。 それ以外に、SVミーティングや相談員研修、運営の補助業務を含む、やりがいのある仕事です！ ※勤務日数は週2日以上。土日含む週3日働ける方を優先します。 ※SV間で情報共有、意識統一するために定期的にミーティングを行います。そちらへの参加ができる方歓迎します。 ※現在は自治体からの受託業務が中心となりますが【ITを通じてこどもたちが安心安全に育つことができる社会を実現する】という企業理念を果たすため、今後ITを活用した様々な相談分野にも事業展開していく予定です。 【在宅勤務／SNS相談員】 在宅勤務でのSNS相談に対応していただきます。主にはテキストベースでのカウンセリング業務、チャット相談対応となります。相談内容は仕事について、学校について、生き方に関してなど多岐にわたります。 ※ご自宅での勤務となり、面接時や研修時も出社していただく必要はありません。 ※PC貸与（個室での勤務、インターネット環境が必須となります） ※リーダー（SV）として勤務してくださる方も募集しております 〇定期的な研修や事例検討を実施し、対応力の向上を図っています。 相談体制顧問であるSNSカウンセリング協会理事杉原保史先生の研修を受け自己研鑽の機会を持つことができます。 〇自治体からの受託業務が中心となります。 雇用期間：2026年3月末までの契約（更新：会社の経営状況により判断する※契約期間は4年を上限とする） 業務変更の範囲：会社の定める業務範囲 就業場所の変更範囲：会社の定める就業場所

【給与】

【パート・バイト】時給 1,750円 〜

【給与の備考】

【新宿相談室勤務／スーパーバイザー】 ・相談室に出勤してのご勤務です。 ・給与：3,000円 (時給) 以上 ・交通費：支給（上限 2,000円／日） 【平日】 18時まで3,000円 18時以降3,400円 22時以降3,750円 【土日祝日】 22時まで3,400円 22時以降4,250円 ※ただし、3カ月の試用期間中（研修期間中）は時給2000円 平日18時以降、土日祝は2,300円以上！ 【在宅勤務／SNS相談員】 ・給与：1,750円 (時給) 以上 ※SVの場合：2,000円(時給)以上 ・交通費：支給なし ・試用期間：最長3ヶ月（条件変更なし）

【待遇】

#社会保険完備 #交通費支給 #日・祝日給与UP ・社保完備 ・WEB面接も相談可

【教育体制・研修】

#研修制度あり 【入社時研修】 SNS相談経験のない方でも丁寧に研修いたします。SNS相談の基礎知識や相談現場で踏まえていただきたい事柄に関する講義のあと、ロープレや実際の相談対応を通して経験を積んでいただきます。 同時に、相談室が大切にする相談についてもSVや先輩相談員とコミュニケーションを取りながら理解を進めていただきます。 実際の研修の時間は研修担当と相談の上決定いたします。 【定期研修】 SVがファシリテーターとなっての事例検討会や、社内外の講師による講義を定期的に行い日頃の対応を振り返り、相談員全員がよりよい対応を目指します。 【顧問研修】 相談体制顧問であるSNSカウンセリング協議会理事杉原保史先生（京都大学教授・学生相談部門長）の研修にも参加していただきます。 アシスタントスーパーバイザー以上はSV向け研修に参加していただき、対人援助職やSVとしての自身の考え方や基本姿勢を振り返り、相談員への指導について資質を向上させる機会を持つことができます。

【勤務時間】

【新宿相談室勤務／スーパーバイザー】 （1）14:00～22:00 （2）17:00～22:00 ※土日のどちらか含む週2日以上勤務可能な方（週3以上が望ましい） ※曜日固定シフト ※最大1時間程度の残業の可能性あり ※相談室に出社してお仕事をしていただきます （休憩：6時間以下勤務はなし、6時間を超える場合は法律に準ずる） 【在宅勤務／SNS相談員】 17:00～24:00（6h勤務・休憩1h） ★基本的に業務時間中の時間選択はできません。 ※週2日以上勤務可能な方 ※曜日固定シフト ※最大1時間程度の残業の可能性あり

【休日】

#週2日からOK 週2日からOK シフト制

【応募要件】

#未経験可 #ブランク可 #年齢不問 #新卒可 #公認心理師 #40代活躍 #50代活躍 #WEB面接可 #主夫・主婦OK ・公認心理師または臨床心理士をお持ちの方 ・相談室の対応方針を理解し、チームの仲間の意見を尊重、配慮できる方 ・SNS相談という相談形態の意義を理解し積極的に取り組んでみたいと思う方 ・直前でのシフト変更や急な欠勤をせず、勤務予定を守れる方 ・チームにおいてなんらかの形でリーダーシップを発揮した経験がある方 ・協調性を持ち、チームの一員、リーダーのひとりとして責任感を持って前向きに働ける方 ※SNS、電話、対面（オンライン含む）相談のいずれかにおいて実務経験3年以上の方

【歓迎要件】

・SNS相談援助業務の経験を有する方 ・スクールカウンセラーやスクールソーシャルワーカー、教育相談、児童相談所などの勤務経験のある方 ・スムーズなPCタイピングが可能な方

【選考プロセス】

※この求人はジョブメドレーによって作成された求人です。Indeedより応募後、ジョブメドレーより応募完了メールを送信します ※応募後はジョブメドレー上で、応募先と直接やり取りができます。ログイン後、マイページをご確認ください ※採用スケジュールのめやす 8月上旬～ 書類選考・1次面接・実技試験 8月中旬～ 2次面接 8月下旬～ 内定通知 ※ ジョブメドレーの応募フォームよりご応募ください。 ※1次面接の前に書類選考を行います。履歴書及び職務経歴書のご用意が必要です。

【法人・施設名】

エースチャイルド株式会社 新宿相談室

【この事業所の募集職種一覧】

SNS相談員（公認心理師/臨床心理士）（パート・バイト） / 社会福祉士/精神保健福祉士（総合職/新卒/その他）（パート・バイト）

【アクセス】

#駅近(5分以内) 東京都新宿区四谷4-6-10 VICTORIA CENTER 東京メトロ丸ノ内線 四谷三丁目駅から徒歩で4分 東京メトロ丸ノ内線 新宿御苑前駅から徒歩で9分 都営新宿線 曙橋駅から徒歩で12分

【施設形態】

その他（企業・学校等）