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dxer株式会社 の求人

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

第二新卒歓迎【カスタマーサポート】AIと共創/SaaS管理/業務効率化/リモート可 その他カスタマーサクセス - job post

DXER株式会社
東京都 中央区
年俸 400万円 ~ 650万円 - 正社員
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
  • 転勤なし
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり
  • 固定時間制

勤務地

東京都 中央区
企業名
ＤＸＥＲ株式会社
求人名
第二新卒歓迎【カスタマーサポート】AIと共創/SaaS管理/業務効率化/リモート可
仕事の内容
■企業の情シス業務を代行・支援するシステム「シスクル」を運営する当社にて、顧客の情報システム部門におけるヘルプデスク運用・保守業務をお任せいたします。

【詳細】 ■顧客の情報システム部門でヘルプデスク運用・保守業務を担当 ■入退者に伴うデバイスのキッティング、アカウント管理 ■オペレーション手順のアップデート、業務改善 ◎コミュニケーションはチャットツールやGoogle Meet、Slackを使用 ◎デバイス管理のため週1～3日出社、その他はリモート対応可
募集職種
第二新卒歓迎【カスタマーサポート】AIと共創/SaaS管理/業務効率化/リモート可
必要な経験・能力等
【必須経験】■IT領域における基礎的な知識、スキル ■業務フローの構築、改善、効率化を自ら行なった経験 ■未経験の領域にも自ら進んで挑戦できる方

【フィットするキャリア像】 - 社内ヘルプデスク、社内SEを経て、事業サイドの経験を積んでいきたい方 - セキュリティエンジニア領域に興味のある方 - プロンプトエンジニアリングに興味のある方 - バックオフィス、フロントオフィスいずれかの業務プロセスにおいてSaaSやツールを管理、活用することが得意な方
学歴・資格
学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校
語学力：
資格：
企業・求人の特色
【AIと共創するカスタマーサポート/最新AIツールを活用した効率的な業務環境/在宅勤務可】■顧客の情報システム部門を支えるヘルプデスク運用から業務改善までを担当■生成AIを活用した革新的な業務プロセスの最適化とデジタル化を推進
就業時間
10:00～19:00（1日あたり所定労働時間08時間）
休憩：60分
残業：有
備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月
勤務形態
固定時間制
休日
休日：120日
（内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日
その他（年末年始休暇）
有給休暇：有（10日～）
勤務地所在地
東京都 中央区 東日本橋3丁目9-2 TheaterWww 7F
勤務地備考
東京都中央区
勤務地備考
勤務地①
事業所名：東京本社
所在地：東京都 中央区 東日本橋3丁目9-2 TheaterWww 7F
最寄駅：都営地下鉄 都営新宿線 馬喰横山駅 徒歩1分、都営地下鉄 都営浅草線 東日本橋駅 徒歩1分、JR 総武本線 馬喰町駅 徒歩3分
喫煙環境：屋内全面禁煙

備考：勤務地の変更の範囲：なし
転勤：無
想定年収
400万円～650万円
雇用形態
正社員
期間の定め：無
賃金形態
形態：年俸制
備考：年俸￥4,000,000～￥6,500,000 基本給￥243,433～￥395,567 固定残業代￥89,900～￥146,100を含む/月
諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給）
試用期間
有
期間：3ヶ月
備考：変更無
試用期間
試用期間あり
試用期間3ヶ月。
その他制度
退職金：無
社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
寮・社宅：無
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
配属先情報
シスクルの「オペレーションチーム」への配属となります。
求人エントリーにあたって
この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。
※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。
※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
選考内容
面接回数：2～3回（目安）
筆記試験：有
採用人数：2名
企業名
リクルートエージェント
本社所在地
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
業種
  • 職業紹介
採用企業情報・求人取扱いエージェント
■求人取扱いエージェント
リクルートエージェント
https://www.r-agent.com/

■採用企業情報
事業内容：◆情報システム・コンサルティング、BPO事業 ◆情報システム向けSaaS事業
設立：2020年05月
代表者：代表取締役 向井 拓真
従業員数：20人
平均年齢：33.0歳
資本金：76百万円
株式公開：非公開
主な株主：ジェネシアベンチャーズ ライフタイム・ベンチャーズ ソラシード・スタートアップス
本社所在地：〒103-0004 東京都中央区 東日本橋３丁目９－２
その他備考・企業からのフリーコメント：【魅力】 ■シスクルを導入いただいたお客様が、本来取り組むべき事業課題や役割に専念できるよう、情報システム部門の運用・保守業務を自律的にサポートすることが、このポジションにおけるミッションです。 ■取り扱うSaaSやツールの種類は非常に多いです。それらの特性や利活用方法などを知り、業務効率の最大化を図る経験を得ることが可能です。 ■なにより、シスクルという一つのサービスを通して、業種・業界を問わず幅広い企業の事業成長に貢献できることが、このポジションの魅力です。 ■将来のオペレーション部門の責任者候補としての募集です。顧客との深い信頼関係を築きながら、革新的な業務プロセスの最適化とデジタル化を推進し、次世代のIT基盤づくりをリードしていただきます。
決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開
※決済単位：単体
代表電話番号
+81368351111
リクルートエージェント
30+日前
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