goo nextion株式会社 ビジネスソリューション本部 の求人

☆9月スタート！ドコモコールセンターでのお問い合わせ対応☆

【仕事内容】
ドコモ総合インフォメーションセンターでの
オペレーター業務をお任せします。

具体的には…
・携帯電話に関する総合案内
・料金プランや各種サービスのお問い合わせ応対
・住所変更、支払い方法変更
・盗難、紛失時の利用中断・再開
・ご契約内容、ご利用料金の確認
・専用端末への入力業務など

【充実の研修・サポート体制】
入社後の座学研修、OJT研修を通じて、スキルを習得します。
対応に困った際は常にフォロー頂ける体制が整っており、安心して業務に臨む事ができます。

■座学研修・OJT研修
研修期間：2025年9月8日～12月22日
Aスキル研修：2025年9月8日～10月24日
Aスキル着台期間：2025年10月26日～11月25日
Bスキル研修：2025年11月26日～12月22日
勤務時間：8:45～17:15 7.5時間勤務
研修中：原則土日祝休み・週休2日制
※Aスキル着台時、シフト勤務

【特徴・やりがい】
・アットホームな雰囲気♪
・ガンバリをきちんと評価してくれる☆
・様々な季節イベントがあって楽しい♪
・ポイントプログラム/各種コンテストで嬉しい特典もGETできる♪

【リモート勤務】
リモートワークによるお客様応対の取り組みを拡大していくため、リモートワークをお願いする場合がございます。
（リモートワーク環境が揃っていることは応募時の必須条件ではありません）
※研修期間中は全日出社となります。
※自宅環境について
・リモートワーク（自宅でのお客様受付）が可能な環境が揃っているか
・静寂な環境［個室または類するスペース］
・受付時には1人になれる
・業務に適したデスク・椅子がある（ノートPC2台+Web会議用スマホ設置）
・ドコモの電波（4G）が入る

「募集職種の経験有無」

未経験OK

「応募資格」

キーボード入力ができる方

学歴不問

Goo Nextion株式会社 クライアント先センター内
東京都新宿区新宿4-1-6 新宿ミライナタワー内
最寄り駅：新宿駅
JR新宿駅「ミライナタワー改札」徒歩30秒 JR新宿駅直結のため、通勤はとても便利♪

※座学研修中(2025年9月9日～9月18日,9月22日～9月30日,11月26日～12月6日,12月12日、15日)は、研修場所が下記となります。
東京都東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目24-3 ＮＴＴドコモ 代々木ビル
代々木駅より徒歩約3分

・JR 各線：「新宿駅」ミライナタワー改札直結
・京王線、京王新線：新宿駅より徒歩約3分
・小田急線：新宿駅より徒歩約5分
・都営大江戸線、都営新宿線：新宿駅より約徒歩3分
・新宿三丁目駅 E10 出口より徒歩約1分
・東京メトロ丸ノ内線、副都心線 新宿駅より徒歩約5分

シフト制
実働時間：1日あたり7時間30分

1日あたりの実働時間：7時間30分
シフト制
月～日の中で週5日勤務
早番：8時45分～17時15分(休憩1時間)
遅番：11時45分～20時15分(休憩1時間)

※座学研修期間：平日8時45分～17時15分(休憩1時間)

時給 2000円 ～ 2100円

※試用期間は4ヶ月です。

【研修期間中：2025年9月8日～2025年12月31日】
時給：1,800円
試用期間あり
試用期間の長さ：4ヶ月
※ 雇用形態と給与に、本採用時と異なる部分があります。
雇用形態：本採用時と同じです。
給与：時給 1800円～1800円

【研修期間中：2025年9月8日～2025年12月31日】
時給：1,800円

その他 完全週休2日制
シフトに準ずる

※入社後の座学研修・OJT研修期間中：原則土日祝日休み

◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 日払い・週払い・即日払いOK