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itヘルプデスク・テクニカルサポートの求人 - 愛知県 名古屋市 中区 錦

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60歳以上
本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

土日祝休み・資格取得支援あり・大手商社内ITヘルプデスク「SV補佐」/cp044014 - job post

SCSKサービスウェア株式会社名古屋PrimeDesk/cp044014
愛知県 名古屋市 中村区
月給 294,500円 ~ 341,000円 - 契約社員

勤務地

愛知県 名古屋市 中村区

職務内容詳細

【給与】

1,900円〜2,200円

  • 交通費全額支給(公共交通機関での最短ルートで全額支給)
  • 時間外勤務手当(1分単位で支給)
  • 友人紹介手当
【アクセス】

交通費全額支給 車通勤OK 8月スタート　 名古屋駅直結(徒歩5分)

  • 車通勤OK,駅近5分以内,転勤なし,バイク通勤OK
【勤務地】

愛知県名古屋市中村区

【お仕事内容】

《高時給1900円以上》経験活かして月34万以上も /土日祝休み/17:45まで/正社員転換制度あり

\\　おすすめPOINT　//

  • 高時給1900~2200円!月収34万円以上も可能!
  • 名古屋駅直結!交通費全額支給!
  • 土日祝休み!9:00~17:45のワンシフト!
昼休みはチームで一斉に取得&メリハリ勤務

  • 広くて快適なオフィス&社員食堂あり!
  • 資格取得支援制度&正社員転換制度あり!
福利厚生 特別休暇などお休みも充実!

――――――――

仕事内容

――――――――

<現場経験をキャリアに変える!>

大手商社で社内ヘルプデスクのSV補佐として

以下の業務を段階的にお任せしていきます。

<まずは…>

  • 社内システムやサービス内容の理解(座学・OJT)
  • インシデント管理システム(ServiceNow)の操作習得
  • 問い合わせ対応(メール/電話/チャットなど)
  • 社内ルールや運用フローの理解
<その後は…>

  • インシデントログの集計/分析
  • 週次/月次報告用の資料作成
  • KPI/要員管理
  • 社内会議・顧客との定例会議への参加
  • ナレッジやマニュアルの整備
  • 現場メンバーからの業務相談の対応　など
  • OJT&資料類充実!
チームフォロー体制も整っているので、無理なくステップアップできます!

  • キャリアアップの道も!
「リーダー」⇒「スーパーバイザー」⇒「マネージャー」と、着実にキャリアアップを目指せる環境です。

<業務内容>変更の範囲 会社の定める業務内容

: +:・-・: +:・-・: +:・-・: +:・-・: +:・-・: +:
その他

【給与例】

【　給与例　】

  • 月収29万4500円(時給1900円×7時間45分×20日)
  • 月収34万1000円(時給2200円×7時間45分×20日)
→上記に別途、残業代を支給します

【　当社について　】

SCSKサービスウェアは、

住友商事グループの大手SIerである

SCSK株式会社(東証プライム上場)の100%出資グループ企業です。

  • 従業員4000名以上
  • 女性管理職、20代の管理職登用実績あり
  • 「健康経営優良法人2025」
2023年度から3年連続認定

  • 社員定着率95%(直近1年)
「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。

  • ワーク・ライフ・バランス
「働きやすい職場作り」をキーワードに

・有給休暇の取得促進(有給取得率85.7%※2024年度実績)

・くるみんマーク認定(産休・育休の取得実績多数)

・定期健康診断の100%受診(35歳以上は人間ドック無料)

など、会社を挙げて取り組んでいます。

\是非こちらもご覧ください!/

〇当社オウンドメディア〇

〇当社の会社紹介動画〇

〇採用公式Instagram〇

――――――――――――

正社員転換制度あり

――――――――――――

契約社員から正社員への転換制度を設けています。

※2024年度は、37名の転換実績あり!

中長期的にキャリアを描けるお仕事です。

―――――――――――――

資格取得支援制度あり

―――――――――――――

IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上!

試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。

個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

【休日休暇】

  • 有給休暇: 入社6ヶ月後付与
【2023年度有休取得率:87.6%】

  • 特別休暇
(結婚/産前産後/配偶者の出産/公務/介護/忌引/生理/子の看護、など)

※入社1年後には、「メモリアル休暇」「エデュケーショナル休暇」「連休サポート休暇」など、有給とは別に取得できます。

【待遇・福利厚生】

  • 社会保険完備
  • 有給休暇
  • 正社員転換制度
  • 各種手当
  • 無料健康診断(35歳以上: 人間ドッグ)
  • カウンセリング
  • 電話健康相談
  • SCSK健康保険組合の各種優待制度
(疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有)

  • 大型フィットネスクラブ優待制度
  • リゾート宿泊施設優待制度
  • 資格取得支援制度(IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり)
  • スキルアップ研修制度
-----------------------------

【勤務先情報】

愛知県名古屋市中村区

└各線:名古屋駅より徒歩5分(駅直結)

└朝はビルのエレベーターが混むので少し余裕をもって出社頂くと良いです。

  • 各自ロッカーまたは袖机あり
  • 共有のコートロッカーあり
  • ビル内に食堂あり(交通系ICカード支払い)
  • 男性:スーツ(クールビズ)、女性:ビジネスカジュアル
<勤務場所>変更の範囲 会社の定める就業場所

【採用担当より】

\こんな方にもオススメ/

SIer・SES・ハードウェア・ソフトウェア・通信サービス・Webサービス・ITインフラ関連の業務経験者

システム開発ソフトウェア開発に携わったことがある方

ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポートの経験がある方

コールセンター・テレフォンアポインター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方

サーバー構築・運用・通信環境・Webサイト制作に興味のある方

リモートワーク・在宅ワークのお仕事をお探しの方

\こんな職種で活躍されている方にピッタリ/

ITサポートエンジニア、インフラエンジニア、社内SE、テクニカルサポート職

【技術_B】

1.当サイトより応募する

2.当社採用担当よりメールでご連絡します。

<今後の流れ>

ご応募後、当社よりメールにてご連絡いたします。

当社では、まず書類選考を実施しておりますので、

メールで職歴書と履歴書をお送りいただきます。

書類選考を通過された方に、ご面接のご案内をいたします。

【勤務時間】

固定時間制

<勤務時間について>

【土日祝休み】

9:00~17:45(実働7時間45分/休憩60分)

※業務に慣れていただいた後、業務の都合により、8時始業をお願いすることがあります。

  • 残業:月20h程度
  • 完全週休2日制
年間休日120日以上でライフワークバランス

【勤務期間】

  • 9月1日入社
  • 長期歓迎
  • 入社日相談OK
  • 更新有(更新する場合がある)
  • 更新上限 無
【勤務先企業】

SCSKサービスウェア株式会社 名古屋PrimeDesk/cp044014

【経験・資格】

長期、平日のみOK、土日祝休み、完全週休2日制 (土日祝休み)、未経験歓迎、在宅ワーク・内職

【必須】

  • ヘルプデスクの管理者経験(年数不問)
【活かせる経験】

  • ITサポート/テクニカルサポート経験
  • システム運用管理
  • 法人向けの折衝/提案経験
  • チームリーダーやプロジェクトリーダー経験
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 業界未経験歓迎
【待遇・福利厚生】

資格手当・取得支援あり
ギガバイト
5日前
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