itヘルプデスク・テクニカルサポートの求人 - 大阪府 大阪市 天王寺区

＝＝ おすすめPOINT ＝＝
◇事業拡大により20名増員募集
◇研修中から月給26万円
◇完全週休2日制＆年間休日123日
◇正社員転換制度あり！2024年の転換実績37名
◇東証プライム上場SCSKグループの安定性＆福利厚生
◇メンバーからリーダー・SV・マネージャーへのキャリアアップ可能

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◆ 仕事内容 ◆
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＼ゼロからITスキルが身につく／
これまで多くのIT未経験者を
大手企業で活躍できるエンジニアへ
育成してきた実績あり。

IT未経験で入社される方には
知識・技術を習得できる教育プログラムをご用意。
基礎から学べる環境があるので
段階的に知識を身につけながらエンジニアを目指せます！

《入社後のステップUPイメージ》
【 入社1ヶ月目 】
講習・自習を通して
IT知識をイチから学べます。

●パソコンを分解してパーツの部品や機能を学ぶ
●実機を使ってネットワークHUBの接続方法、など
ITに関する"体験型"研修からスタート！

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【 入社2～5ヶ月目 】
研修＋実務でエンジニアデビュー！
チームでサポートし合いながら
実践的に学べて着実に成長できる環境です。

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【入社6ヶ月目以降】
希望・スキルに合わせたプロジェクトへ！
（プロジェクト人数：5～80名規模）

「この分野のスキルを伸ばしたい」
「こんな技術の案件に関わってみたい」など、
希望のプロジェクトへの配属や配置転換も相談可能です。

研修（育成）後は、約80名のメンバーが所属する、大手企業のヘルプデスク業務（就業場所：堺筋本町）を想定しています。
※他のPJへ変更となる場合もあります

▼具体的な業務内容
◎ITに関する問合せ対応
└マニュアルを活用して回答（主にメール・電話で対応）
◎データ入力やマニュアル作成、など

※将来的には、チームをまとめるリーダーやスーパーバイザー、さらにはプロジェクト全体を管理するマネージャーへとステップアップが可能です。
また、ITサポートの経験を活かし、品質管理や研修企画、採用担当といった専門職へキャリアチェンジする道も。
あなたの理想のキャリアプランを一緒に考え、実現をサポートします。

＜主なプロジェクト例＞
・ヘルプデスク（ITに関する問い合わせ対応）
・業務システム運用支援（Microsoft 365やERP／SAP）
・セキュリティ運用管理、システム更新・障害対応 など

稼動中のプロジェクトは約100件。
ITサポート事務からエンジニアへ、そしてエンジニアとして経験を積んだ後は、さまざまな案件に参画していただけます！

＜多彩なプロジェクトあり＞
■Windows・Linux等各種サーバOSの運用、NW運用
■パワープラットフォームのコンサル（導入促進・運用支援・課題抽出および改善提案）
■仮想サーバ環境（VMware）、クラウド基盤（AWS、Azure等）の構築および運用
■Active Directoryの運用管理
■業務プロセス改善・品質改善
■クラウドサービス（IaaS、SaaS）導入における企画、検証 など

戦略・構想・設計など、上流・超上流から携わる案件も多数！

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

＜IT未経験者歓迎＞

現在活躍中のスタッフは、営業・テクニカルサポート・ 施工管理・海外旅行代理店など、前職さまざま。
「いきなりエンジニアは不安」
「自分ではITスキルが足りないかも」
…そんな方も大歓迎！

「将来のために手に職をつけたい」
「安定した業界で働きたい」
という思いでITの世界に飛び込み、今ではチームに欠かせない存在へと成長した社員も。
「面接で親身に話を聞いてくれた人柄に惹かれた」という声も多く、あなたの不安に寄り添いながら成長をサポートします。

＼こんな方にピッタリ／
○IT知識ゼロからチャレンジしたい
○充実した教育体制のもとで技術的なスキルを身につけたい
○スキルアップして市場価値を高めたい
○プライベートも大切にできる環境で働きたい

●有資格者歓迎 即戦力として活躍できます！
【活かせるスキル】
○テクニカルサポート経験
○ヘルプデスク・ユーザーサポート
○営業経験
○事務経験
○マニュアル作成経験

総労働時間：1週あたり40時間

【土日祝休み（完全週休2日制）】
9:00～18:00（休憩60分）
※勤務時間は配属先プロジェクトに準じます
※残業は月10ｈ程度（定時退社が基本）

【勤務期間】
随時～長期
(入社日ご相談ください)

更新有（更新する場合がある）
更新上限 無

完全週休二日制（土日祝休み）
◆年間休日123日！
◆年次有給休暇（規定に準ずる）
【2024年度有休取得率：85.7％】
◆特別休暇
（結婚/産前産後/配偶者の出産/忌引/生理/ならし保育/子の看護など）
※入社1年後には、メモリアル休暇・エデュケーショナル休暇・連休サポート休暇など、有給とは別に取得できます。

北浜駅直結（徒歩1分）／淀屋橋駅地下直結（徒歩7分）

基本給：月給 26万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

または時給1600円以上
※給与は経験・スキルによって決定いたします

■交通費支給(全額)
■時間外勤務手当(1分単位で支給)
■友人紹介手当

＜年収例＞
340万円（月給26万円×12カ月＋各種手当）

【福利厚生】
○社会保険完備
○大型フィットネスクラブ優待制度
○リゾート宿泊施設優待制度
○資格取得支援制度
○スキルアップ研修制度
○正社員転換制度
○健康診断
○人間ドック（35歳以上無料)
○SCSK健康保険組合の各種優待制度

■資格取得支援制度あり
対象資格は120種類以上！
試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。
資格サポート・研修を通じて、1年で5つの資格を取得した人も。
エンジニアとしての市場価値を高められる支援制度も充実しています。

■正社員転換制度あり（毎月1回）
契約社員から正社員への転換制度を設けています。
※2024年度は、37名の転換実績あり。
安定した基盤のもと、安心して長く働ける環境です。

＜当社について＞
SCSKサービスウェアは、
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社（東証プライム上場）のグループ企業です。
◎従業員4000名以上
◎「健康経営優良法人2025」3年連続認定
◎社員定着率95％（直近1年）

「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。
■ワーク・ライフ・バランス
「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％※2024年度実績）
・くるみんマーク認定（産休・育休の取得実績多数）
・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料）
など、会社を挙げて取り組んでいます。

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【勤務先情報】
大阪府大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル内
※配属先はご希望や居住地、スキルを考慮し決定します

＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

＼北浜駅直結のキレイな高層ビル／
雨の日も傘いらず！
広くて眺望のよいリフレッシュルームも完備。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
屋内禁煙（喫煙室なし）

当サイトよりご応募ください。
弊社の採用担当から下記のメールアドレスよりご連絡致します。
E-Mail：sw-saiyo.sp@saiyo.scskserviceware.co.jp

＜選考の流れ＞
応募
↓
マイページ（応募者情報）登録 ※約5分
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面接（1～2回）
適性検査
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