itヘルプデスク・テクニカルサポートの求人 - 栃木県 宇都宮市 東宿郷

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【1】 未経験歓迎/特別な知識は必要なし
先輩のほとんどがITサポート未経験。
店舗デビュー前に研修もあり、安心です。

【2】 稼げる！高収入/月収35万円も可
入社2年目社員：月給22万円＋業績給13万円
業績給でしっかり稼げます。

【3】 完全週休2日制/残業少なめ
土日以外は希望休ほぼ100％！
月の残業平均は15時間。
1日にすれば30分～1時間程度。
プライベートも大切にしながら働けます。
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【仕事内容】
パソコンサポートをお任せします。
＜具体的には…＞
家電量販店さんのPCコーナーにて､
パソコンをご購入いただいたお客様の
設定サポートやPCトラブルを
解決していくお仕事です｡

＜慣れてきたら…＞
お客様のご自宅等へ訪問し､
PCやインターネット環境のトラブル解決や
修理なども行っていただきます｡
他、エアコン修理スタッフの補助業務あり。

【！】 こんな案件を担当していただきます
＊新しいパソコンの初期設定（キッティング）
お客様からパソコンをお預かりし、
マニュアルを見ながら設定します。

＊家電量販店の店舗スタッフさんや
お客様からの質問対応
（質問例）
「電源が入らない」「画面が変わらない」など
その場で答えられなくても
先輩に確認してからの回答でOKです。
どんどん頼ってください。

≪どんな職場？≫
現サポートスタッフは全員で15名。
男性・女性活躍中！20～30代の多い職場です｡
中にはキャリア10年以上の頼れる
中高年スタッフも在籍しています！

【！】 先輩たちのほどんどが未経験スタート
はじめはお客様の目の前での作業は少ないので、
ご安心ください。先輩に教えてもらいながら
仕事を進められます。

【！】 研修制度充実しています
＜入社後の流れ＞
入社後は5日間程度、栃木県の本社にて
座学中心の研修を実施します。
PCに関する基本的な知識や仕事内容の説明、
ビジネスマナーなどの研修も行うので
接客経験がない方でも安心してくださいね。
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大まかな知識を学んだ後は、
PCの設定方法やトラブル時の対応方法などを
順番に学んでいきます。
↓
その後は店舗にて業務をスタート！
3ヶ月ほどで一人立ちを目指し、
先輩と2人1組でのOJT研修を実施します。

＜先輩インタビュー＞
元々IT業界やPCに興味があり、
見つけたのが当社。
未経験入社の先輩が活躍していることや
研修が充実していることを知り、転職。
接客は好き！…というわけでは
ありませんでしたが、徐々に慣れてきて
今ではお客様との会話も楽しめています。

お子さんのゲームで使うPCを購入したいと
親子で来店された際には、ゲームの話で
お子さんと盛り上がったことも。
その際に親御様から「何かあったらお願いね」と
言っていただけ、頼られていることを感じ、
嬉しい気持ちになりました！
（未経験入社/Aさん）

【会社紹介】
株式会社ベストコム
設立：2003年2月
資本金：1500万円
事業内容：
パソコンサポート･エアコン修理業の請負

≪経営理念≫
PCやデジタル家電を中心に､
お客様の｢困った｣を解決し､
サービスによりお客様の満足を追求し続け､
社会貢献をする｡
そして､絶対的に必要とされる会社を目指す。

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【PCの難しい知識はなくてもOK】
・メールやExcel、Wordが使用できる
・PCに関する基本的な知識がある
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「目の前で困っている人を助けたい」
そんな気持ちを大切にしてくださる方歓迎

【必須】普通自動車運転免許
＊学歴不問・年齢不問・経験不問
＊未経験者歓迎 ＊ブランク歓迎
＊第二新卒歓迎

＜以下のことに”1つでも”当てはまる方歓迎＞
・接客など、人と話すことが好き
・困っている人を放っておけない
・気が付いたら色んな人と話している
・よく相談を持ち掛けられる
・暮らしを支える仕事がしたい
・接客業の経験を活かしてキャリアアップしたい

お客様対応が中心なので、【PCスキル】よりも
【お客様とじっくり向き合えること】を
重視しています。

＜接客・販売・営業などの経験者歓迎！＞
【接客】飲食店（カフェ・居酒屋・レストラン）
【販売】アパレル販売スタッフ、レジスタッフ
【営業】提案営業、法人営業、保険営業など
※アルバイト・パート・正社員など、
雇用形態は問いません。ブランクOK
社内ヘルプデスク、テクニカルサポートなどの
特別な経験がなくても、問題なし！
研修で知識を身につけ、活躍できます。

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり22日

10:00～19:00
※時間帯は配属店舗による
※実働8h
※月残業平均15時間

完全週休2日制(シフト制勤務)
※土日以外は希望休ほぼ100％
※お子様の学校行事等での土日休みOK
※有給休暇あり

＜勤務地：請負先＞「宇都宮駅」より車で5分 ＜本社：周辺地域＞「安塚駅」より車で3分、「壬生IC」より車で16分

基本給：月給 20万円 〜 30万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

＋業績給

月収35万円＝月給22万円＋業績給
※入社2年目/Aさん
業績給だけで月13万円以上稼いでいる社員も！
パソコンの売り上げが好調な今、
当社売り上げも好調！今がチャンスです。

【福利厚生】
昇給あり
賞与・ボーナスあり
交通費支給（規定：月上限3万円）
制服貸与
社員旅行
社員寮完備(規定)

＊U・Iターン歓迎

＜社内イベント多数＞
ボウリング大会やBBQなど盛りだくさん。
普段なかなか会えない人達と交流が持て、
「プライベートでも遊ぶようになった」なんて方も。
一緒に頑張っている仲間がいることを
実感でき、仕事の励みにもなります！

お読みいただき、ありがとうございます。
【WEB】または【お電話】にて
ご応募ください。
TEL：0282-86-2272/採用担当
(平日10～16時/不定休)

ご応募後、以下を本社までご郵送ください。
・履歴書（写貼）
・職務経歴書(書式自由)

※応募の秘密は厳守いたします。
※在職中の方や、
ハローワークでお仕事お探し中の方も、
ご応募ください。

応募⇒書類選考⇒面接（本社にて）⇒内定
※書類選考後、通過者にのみご連絡いたします。
※書類選考から採用まで
2日～2週間程度を予定しています。