itヘルプデスク・テクニカルサポートの求人 - 宮崎県 宮崎市 錦町

■職種
ITヘルプデスク（オペレーター）

■業務内容：
電鉄会社やグループ会社の社員の方から社内のITに関する質問や相談を受けるお仕事です。
最初の対応を担当していただきますが、マニュアルがあるので安心してスタートできます。
また、研修やサポート体制も整っているので、未経験の方でもしっかり学びながら働けます。

具体的には、
「いつ頃、どんなことが起きたのか？」などを丁寧に聞き取り、
決められた手順書に沿って案内します。
万一、対応が難しい内容だった場合は、専門の部署に引き継ぐことができます。

■チャネル
電話・メール・チャット・Webフォーム

■就業先構成人数と雰囲気
リーダー1名
オペレーター5名
少人数のチームですが、その分コミュニケーションをとる機会も多いです。
フレンドリーなメンバーが多く質問もしやすい雰囲気です。

■入社後の流れ■
入社後1ヶ月間の研修を経て徐々にひとり立ちを想定。

■身に着けられるスキル■
ITに関する知識
オペレーターを経験された後は、リーダー業務などを担っていただくこともあります。
その場合には後輩育成やマネジメント力が身につきます。

【管理番号：S0155105】

駅チカ・駅ナカ
車通勤OK
髪型・髪色自由
服装自由
友達と応募OK
フルタイム歓迎
長期歓迎
平日のみOK
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
大学生歓迎
学歴不問
ブランクOK
経験者・有資格者歓迎
中高年応援

【求める人物像】
・主体性をもって動ける方
・新しいことにも積極的にチャレンジしてもらえる方

【求めるスキル】
Excel・Word・Outlookおよび、GoogleWorkspace（スプレッドシート、Gmail等）の基本的な操作ができる方。

ITスキルが身につく、ライフワークバランスを重視の方に必見のお仕事となります。宮崎駅から徒歩1分のきれいなオフィスで一緒に働きませんか？

■稼働日■
月～金（土日祝休み）
①8:15～17:15 ②9:00 ～18:00 ③10:00 ～19:00（休憩60分_実働8時間）
＊残業代支給
＊希望休は応相談
＊入社時、研修参加時は9:30～18:00の勤務があります。

月
火
水
木
金

8時間

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日
平均残業時間：1ヶ月あたり5時間0分
平均所定労働時間：1ヶ月あたり8時間

有給休暇
介護休暇
育児休暇
産前産後休暇
年間休日120日以上
完全週休2日制

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社(宮崎アウトソーシングセンター)
〒880-0811
宮崎県
宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館6F
会社の定める就業場所 ※在宅勤務を行う場所を含む ※派遣先等会社が指定する場所を含む ※転居を伴う就業場所の変更はない
※アクセス情報: 宮崎駅からすぐなのでお買い物にも便利です。ランチも駅周辺にたくさんのお店があります。
※最寄駅: 宮崎駅より徒歩1分

月給 180,000円~190,000円
福利厚生が充実
■休日休暇
年間休日120日以上
年次有給休暇
┗半日取得も可能
フレックス休暇（最大5日／年）※初年度は入社月に応じた日数設定
年末年始休暇 ※配属先に準ずる
慶弔休暇
生理休暇
産前産後休暇
育児休暇
時短社員制度（介護・療養・育児 勤続3年以上・一定の出勤率の方対象）
介護休暇

■待遇／福利厚生／その他
昇給：2回／年（6月・12月）
賞与：2回／年（6月・12月）
社会保険完備(雇用・健康・厚生年金・労災)
通勤交通費全額支給(6ヶ月定期代)
車通勤可（ガソリン代＋駐車場代）※当社規定による
残業手当
夜勤手当
在宅手当
出張手当
育児(中学校入学まで)・介護時短勤務制度あり
正社員登用制度
固定残業代の有無：なし

なし

昇給あり
社会保険あり
賞与あり
残業手当
深夜手当
福利厚生についての補足：リフレッシュ休日あり、年間休日120日以上、服装髪型自由、社会保険完備、育児(小学校入学まで)・介護時短勤務制度※規定有 契約社員登用制度

研修あり
長く働ける
転勤なし
落ち着いた職場
アットホーム
ビジネスライク
決められた時間できっちり
協調性がある
個性が活かせる
デスクワーク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない
知識・経験豊富

20代多数
30代多数
同じくらい

あり（屋内禁煙・喫煙室設定）

会社説明会⇒書類提出（顔写真付きの履歴書・職務経歴書）⇒書類選考⇒SPI・タイピングテスト実施⇒選考（面接）⇒内定⇒入社
※基本的には、会社説明会60分、面接60分を予定しております。
※事前予約制です。
※選考はWEBか来社での対応となります。

0120-761-585

ご提供いただいた個人情報は、採用選考及び結果等の通知・連絡の為に利用いたします。
それ以外の利用目的または法令等に基づく要請の範囲を超えた利用はいたしません。

ITテクニカルサポート

シフト制

ITに興味のある方、スキルを身に着けたい方、先輩方がフォローします。
駅近くの便利なオフィスで働きやすい環境です。
お気軽にお問い合わせください。

定めあり（その他有期雇用契約／面接時までに開示）

更新上限 「有 （通算契約期間は5年を上限とする）」
契約の更新 「有（契約更新の可否は、業務上の必要性及び成果・能力・意欲・適性・プロジェクトの契約の有無を総合勘案し決定）」

https://www.persol-bd.co.jp/

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■会社統合について
2030年に100万人の“はたらく機会創出”というパーソルグループの価値創造へ向けて、事業のさらなる成長・進化を目指し、以下の通り組織再編、統合を行いました。
・パーソルプロセス＆テクノロジー株式会社は、2024年9月1日付でパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社に社名変更いたしました。
・2024年10月1日付でパーソルワークスデザイン株式会社、パーソルテンプスタッフ株式会社BPO事業本部はパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社に統合いたしました。
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