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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

クライアントサポート事務(メール対応が中心) - job post

株式会社セレス
東京都 渋谷区 渋谷駅
年俸 324万円 ~ 402万円 - 正社員
Indeed に求人を直接掲載し、過去30日間に Indeed を通じて75%以上の応募に返信しました。
  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • 社員登用あり

勤務地

東京都 渋谷区 渋谷駅
仕事内容

\東証プライム上場の成長企業!/
ポイントメディア「モッピー」の運営をはじめ、
Fin TechやEC、D2C領域への進出など、
ITの力で多彩なビジネスを展開する企業です。

\IT業界が初めての方も歓迎!/
成長意欲のある20代~30代の方歓迎!
あなたの経験をぜひアピールしてください!

\充実の福利厚生で長く働ける/
✅住宅手当あり ※規定あり
✅有休消化率は80%以上!
✅リモート勤務も可能!
✅私服勤務OK!ネイルや髪色も自由♪

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【仕事内容】
国内最大級のポイントサイト
「モッピー」に関する
クライアントサポート業務をお任せします!

具体的には…
♦お問い合わせ対応(メール対応)
┗クライアントや代理店とのやり取りがメイン。
「ポイントが付与されない」といった
お問い合わせに対応します。
※電話対応はありません。

♦レポート作成
┗週次ミーティングのための資料作成

♦改善提案
┗「ユーザー満足度の向上」や
「問い合わせ件数の削減」など、
品質向上にも関れます。

業務の改善提案が歓迎される風土で、
“能動的に動くこと”を大切にしています!

現在は約10名のスタッフで対応しており、
女性社員も多数活躍しています♪
女性管理職の登用実績もあります!

こんな方におすすめ
「状況に応じて柔軟に判断・対応できる方」
「一歩先を見据えて動ける方」
「決められた作業をこなすだけでなく、自ら提案・改善できる方」

求める人材

【応募要件】
♦社会人経験2年以上
┗業種・職種は問いません◎
♦基本的なPCスキルがある方
♦責任を持って業務に取り組める方

✨社員の平均年齢は32歳✨
20代~30代の若い世代が活躍中!
活気にあふれた職場です♪

【歓迎条件】
以下の経験がある方は活かせます♪
◎カスタマーサポートの経験
◎事務/バックオフィス業務経験

・未経験歓迎
・年齢不問/学歴不問
・第二新卒/既卒歓迎
・女性活躍中
・20代の管理職登用実績あり
・人と話すことが好きな方
・コミュニケーションが好きな方

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アピールポイント

\抜群の働きやすさ!/
⭐年間休日129日!
⭐嬉しいフレックスタイム制♪
⭐渋谷駅直結!サクラステージ内の新オフィス♪

勤務時間・曜日

【勤務時間】
⭐フレックスタイム制⭐

・フレキシブルタイム:なし
・コアタイム:12:00~17:00

\多くの社員が10時に出勤しています/
・標準的な勤務例:10:00~19:00(内1時間休憩)
・1日の標準労働時間:8時間(休憩1時間)

✅残業月10時間以内!

勤務形態
フレックスタイム制度
休暇・休日

【休日・休暇】
・年間休日129日
・完全週休2日制
・土日祝日休み
・年末年始休暇
・夏季休暇(7月~10月の間に5日間)
・慶弔休暇
・有給休暇(取得率80%以上)
・産前・産後休暇(取得実績100%)
・育児休暇(取得実績100%)
※復帰率100%、男性の育児休暇取得実績あり
・特別休暇
・リフレッシュ休暇
(勤続3年で連続5日間)
・子育て支援休暇

勤務地所在地
東京都 渋谷区 渋谷駅
勤務地備考

株式会社セレス
東京都渋谷区桜丘町1番1号 
渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー21階

✨2024年3月にオフィス移転済み✨
喫煙スペースやリフレッシュルーム完備!
冷蔵庫、電子レンジ、ポットなどの設備が
整っています!軽食の販売などもあり
居心地の良さは抜群です♪

【アクセス】
渋谷駅 駅直結!
オフィスまでは徒歩約2分♪

給与

経験・前職の給与等を考慮し決定します。

▼年俸制:324万円~402万円
※固定残業代を含む+決算賞与(業績連動性)

▼月給 ※12分割:270,000円~335,000円
・固定残業代:67,500円~83,750円(40時間分)

※上記は時間外労働の有無に関わらず支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給
※上記年俸とは別に、対象者には住宅手当を支給

【その他】
・昇給あり(年2回)
・決算賞与あり(年度の半年以上在籍者が対象)
⭐14期連続支給実績あり!
・交通費支給(上限月5万円)
・住宅手当補助(規定あり)

給与

固定残業代あり:年俸 ¥3,240,000 〜 ¥4,020,000は1か月当たりの固定残業代¥67,500〜¥83,750(40時間相当分)を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。

試用期間
試用期間あり
試用期間:6か月
試用期間中の労働条件:同条件
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
企業名
株式会社アスノヴァス for 株式会社セレス
本社所在地
1506221 東京都渋谷区桜丘町1番1号 渋谷サクラステージ SHIBUYAタワー21階
業種
  • 広告・メディア・マスコミ
代表者名
都木 聡
その他

【福利厚生】
・社会保険完備
(雇用・労災・健康・厚生年金)
・関東IT ソフトウェア健康保険組合加入
※リゾート施設・フィットネスクラブ・飲食店など会員価格で利用可能。
・子育て支援金制度
・働くパパママ支援金
・ベビーシッター割引制度
・リモートワーク制度
・時短勤制度
(小学校3年生までのお子様がいる場合が対象)
・社内表彰制度
(半期に1回、MVPや優秀賞などを表彰)
・資格取得支援制度
(約40資格が対象/規定あり)
・従業員持株会
・従業員間の飲食費補助
・社内部活制度
・私服通勤可
(ジーンズ・スニーカーなども可)
・ネイルOK・髪型自由・髪色自由
・副業可能
・外部研修/セミナー参加費補助
・メンター制度あり

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【応募方法】
①応募フォームからのご応募
応募ボタンより、約1分で簡単応募!
(WEB応募なので24h応募可)

②お電話でのご応募
採用担当あてまでご連絡ください
TEL:03-5797-3317

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【応募後の流れ】
①Web書類選考
②1次面接(Web)
③適性検査
④最終面接(対面)
⑤内定

«選考のポイント»
面接では転職理由や前職での取り組みなどのほか、
事務+αの身につけたいスキルについても
お伺いしています!
"目指したい姿"について是非をお聞かせください♪

※基本はオンライン面接となり、
最終面接のみ対面を予定しております。
※面接には履歴書・職務経歴書をご持参ください
※応募~内定までは2週間程度を見込んでおります
※入社日は基本的に「毎月月初1日付」となります

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【企業情報】
株式会社セレス
代表者:代表取締役社長 都木 聡
従業員数:615名(2023年12月末/臨時雇用者除く)
市場:プライム市場
資本金:21億2506万円(2024年6月末現在)
売上高:205億円(2022年12月期)
平均年齢:32.4歳 (全社平均)
*≪事業内容≫
【モバイルサービス事業】
・ポイントメディア「モッピー」
・コンテンツメディア「Oh!Ya」
・アフェリエイト広告「AD.TRACK」
・化粧品の商品開発・製造・販売「ディアナ」
・健康商材の商品開発・製造・販売「バッカス」
・ピルのオンライン診療サービス「エニピル」

【フィナンシャルサービス事業】
・暗号資産・ブロックチェーン関連
・ファクタリングサービス
・投資育成

■Webサービスの企画・運営
■Webマーケティング

≪連結子会社≫
株式会社マーキュリー
■暗号資産関連事業
株式会社ディアナ
株式会社バッカス
studio15株式会社
株式会社ラボル
株式会社サルース
株式会社アポロ・キャピタル

≪持分法適用関連会社≫
ビットバンク株式会社

こんな方におすすめ
・新しいことにチャレンジしたい
・異業界/異職種からの転職の方
・法人営業/個人営業/新規営業の経験者
・飲食/外食、アパレル、小売で店長経験者
・人とかかわるのが好きな方
・マネジメント経験のある方
・対人コミュニケーションが得意な方

【その他、以下経験がある方も歓迎✨】
・小売やスーパー、携帯ショップ、家電量販店、 アパレルで販売をされていた方
・ホテルやリゾートなどでサービス業をされていた方
・飲食店(レストラン、カフェ、バー)や 居酒屋などで接客業をされていた方
・キャリアアドバイザー、就職・転職アドバイザー、
・ライフプランナー、ウェディングプランナーなどのご経験
・アウトバウンド/インバウンドコールのご経験など
あなたの経験をぜひアピールしてください!

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 3,240,000円 - 4,020,000円 年俸

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

お問い合わせ電話番号
+81357973317
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