アディッシュ株式会社 仙台オフィス エンタメアプリ投稿監視チーム の求人

――＊【POINT】
◆週4日以上OK／フルタイム歓迎◎
◆第二新卒歓迎／学歴不問・服装自由でフラットな職場◎
◆未経験者歓迎／上場IT企業で長期勤務できる◎
◆駅近10分以内／通勤交通費全額支給◎

【主な仕事内容】
◆多様なプラットフォームにおけるコンテンツ監視・管理◆
●フリマアプリの監視（アパレル、スニーカー、トレーディングカード、ゲームなど）
出品されている商品画像や説明文、ユーザー間のコミュニケーションがガイドラインに沿っているかを確認し、不正・不適切なコンテンツを特定・対応します。特に業界大手のフリマアプリ案件にも携わります。

●オンラインコミュニティ・掲示板の監視
ユーザーが投稿するテキスト、画像などのコンテンツが、コミュニティガイドラインや利用規約に違反していないかをチェックし、不適切な投稿に対して削除・警告などの措置を行います。

●マッチングアプリ・口コミレビューサイトの監視
結婚式や美容系などの口コミサイト、マッチングアプリにおけるユーザープロフィール、投稿、メッセージのやり取りを監視し、健全なサービス利用を促進します。

【本ポジションの特徴】
◆趣味を仕事にできる喜び◆
あなたが普段から関心を持っているアパレル、スニーカー、トレーディングカード、ゲームといった分野の知識や愛着を直接仕事に活かせます。好きなものに囲まれて、その健全な発展に貢献できる、やりがいのある環境です。
単なる監視業務に留まらず、自身の「好き」がサービスを守り、多くのユーザーに安心と喜びを提供するという形で社会貢献に繋がる、またとない機会です。

◆成長と専門性の獲得◆
著作権をはじめとする知的財産権に関する実践的な知識を習得し、デジタルコンテンツが複雑化する現代において非常に市場価値の高いスキルを身につけることができます。
業界大手のフリマアプリや人気サービスなど、規模の大きなサービスでの監視経験を積むことで、高度な判断力と対応力を養えます。
オンラインコミュニティ、マッチングアプリ、チャットコミュニケーションなど、多種多様なプラットフォームの監視ノウハウを習得し、幅広いデジタルサービスの裏側を支える専門家として成長できます。

◆社会貢献性の高いやりがい◆
ユーザーが安心してサービスを利用できる環境を守ることで、社会の健全なインターネット利用に貢献できます。
不正や不適切なコンテンツからユーザーを守ることは、サービス全体の信頼性を高めることに直結します。
ユーザーの安全を守り、快適なコミュニケーションを促進することで、多くの人々に喜ばれる仕事です。

【一日の流れ例：23:00～09:00の場合】
■業務開始（23:00 - 24:00）■
◆日勤スタッフからの引き継ぎ◆
夜勤の開始にあたり、日勤スタッフからその日の特記事項や対応中の案件について共有を受けます。

◆業務環境の確認◆
投稿チェックシステムにログインし、ツールの動作確認や必要な情報の再確認を行います。

■投稿チェック業務（24:00 - 05:00）
◆リアルタイム監視◆
ユーザーからの投稿（テキスト、画像、動画など）をリアルタイムで監視し、ガイドラインに違反していないかを確認します。この時間帯は投稿数が多くなる傾向があるため、集中して対応します。

◆違反投稿への対応◆
違反が見つかった場合、マニュアルに沿って迅速に処理します。
具体的には、投稿の削除、非表示化、ユーザーへの警告などが含まれます。

◆イレギュラー対応◆
判断に迷う投稿や、複雑な対応が必要なケースが発生した場合は、マニュアルを確認したり、チーム内のチャットツールで相談したりします。

■休憩・リフレッシュ（05:00 - 06:00）■
◆1時間の休憩◆
この時間帯に1時間の休憩を取得し、リフレッシュします。
業務の性質上、集中力維持のためにこまめな休憩が重要です。

■業務後半・引き継ぎ準備（06:00 - 08:00）■
◆チェック業務の継続◆
休憩後も引き続き投稿チェックを行います。
この時間帯は投稿量が落ち着いてくる傾向にあります。

◆業務の整理・記録◆
深夜帯に対応した案件を整理し、日勤スタッフへの引き継ぎに備えます。
発生した違反投稿の件数や種類、特筆すべき対応などを記録します。

■業務終了（08:00 - 09:00）■
◆日勤スタッフへの引き継ぎ◆
夜勤で対応した内容をまとめ、出勤してきた日勤スタッフに口頭やチャットで引き継ぎを行います。

◆退勤◆
引き継ぎが完了次第、業務終了となります。

◎その他補足
【受動喫煙対策】屋内禁煙

【必須条件】
◎基本的なPCスキル（タイピングが可能なレベルでOK◎）

【歓迎条件】
◎事務職経験（IT業界やEC業界経験は尚歓迎◎）

【本ポジションの魅力】
■アルバイト・パート正社員登用実績多数◎
■ネイル・髪型・服装自由でフラットな環境◎
■接客受付・コールセンター・データ入力からジョブチェンジで多数活躍◎
■研修教育制度・キャリア開発制度が充実した未経験安心のフォロー体制◎
■大手エンタメサイトの投稿チェック業務◎

【アディッシュについて】
◎主な表彰歴
Forbes JAPAN主催「JAPAN WOMEN AWARD2016」総合ランキング4位入賞
2018年度ウーマンエンパワー賛同企業アワード「特別賞」受賞
2019年「子育てサポート企業」厚生労働大臣認定
2020年度ウーマンエンパワー賛同企業アワード「大賞」受賞
2020年WOMAN’s VALUE AWARD「優秀賞」受賞
2020年東京証券取引所マザーズ市場上場（現：グロース市場）
2021年リモートワーク×健康アワード「グローバルキャリア賞」受賞
D&I AWARD 2021「ベストワークプレイス」認定
Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2023「企業ランキング」8位選出
D&I AWARD 2023「ベストワークプレイス」認定
「キャリアオーナーシップ経営AWARD 2024」奨励賞受賞

◎主な展開プロダクト
SNS運用支援「フロントサポート」
チャットボットサービス「hitobo」
モニタリングソリューション「MONI」
ICT教育支援「School Guardian」
カスタマーサクセス・カスタマーサポート立ち上げ支援サービス「CSブートキャンプ」
SNS炎上対策SaaS「Pazu」
クラウド業務プロセスアウトソーシングコンサルティング「BPaaS」

【本ポジションの特徴】
◆未経験からWebサイト運営の一端を担えるチャンス◆
・専門的な知識や経験がなくても、Webサイトの安全を守る重要な役割に携わることができます。
・「Webサイトの運営に興味はあるけれど、何から始めればいいかわからない」という方にとって、最初のステップとして最適なポジションです。
・研修制度が整っていて、安心して業務をスタートできます。

◆コツコツと正確な作業で貢献する達成感◆
・地道な作業ではありますが、あなたのチェックによって不適切なアカウントが排除され、ユーザーが安心してサイトを利用できる環境が守られます。
・目に見えない部分でWebサイトの品質向上に貢献しているという達成感を得られます。
・正確な作業が求められるため、自身の注意深さや集中力を活かしたい方、磨きたい方にとってやりがいを感じられるでしょう。

◆IT業界への入門として最適◆
・Webサイトの構造や運営に関する基礎知識を働きながら学ぶことができます。
・IT業界でのキャリアを考えている方にとって、最初の足がかりとして貴重な経験を積むことができます。
・将来的には、SVやカスタマーサクセス、コーポレートなど、他の職種へのキャリアパスも開ける可能性があります。

◆成長する企業基盤◆
・アディッシュは、ソーシャルメディアリスクマネジメントやカスタマーサポートなど、実績のある事業を展開している成長企業です。
・長期的にスキルアップできる環境が期待です。

◆社会のデジタル環境の健全化に貢献◆
・あなたのチェック業務は、違法情報や有害情報の拡散を防ぎ、インターネット空間の健全性を保つことに繋がります。
・社会の一員として、より良いデジタル環境作りに貢献できるという意義を感じられます。

【勤務形態】
●固定時間制

【勤務時間】
●23:00～09:00（実働9時間/休憩1時間）

※ご希望に応じて勤務時間を調整致します。
※勤務時間の詳細については、お気軽に面接時にご相談下さい。

宮城県仙台市若林区

JR「仙台駅」より徒歩7分/仙台市地下鉄南北線「五橋駅」より徒歩10分/仙台市地下鉄東西線「宮城野通駅」より徒歩6分

時給1000円～1500円

●条件面は適性や経験を鑑みて、ご相談の上決定します。
●昇給制度有（年2回）
●昇格制度有（人事評価次第で昇格可能性有）
●正社員登用制度有（実績多数）
●試用期間なし

時給1000円～1500円

【主な福利厚生】
■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金）
■交通費全額支給（月3万円まで）
■災害サポート
■産業医カウンセリング
■内部通報窓口（ハラスメント行為通報）設置
■ストレスチェック
■正社員登用制度
■働き方検討委員会D&Iチーム
■人材未来会議
■コミュニケーションデザインチーム
組織拡大フェーズにおいて「アディッシュにチーム力を」をミッションに、チームと個人の成長をサポートします。
■フォローアップ委員会
全社イベント連絡、復職フォロー面談チェック、復職直前のレター施策などのメンバーフォローの企画立案を行っています。

※福利厚生の適応条件は配属先やポジションにより異なりますので、詳細はご面接時にご相談下さい。

【主な休暇制度】
■週休2日制
■年間休日122日以上
■慶弔休暇
■有給休暇
■産休育休（取得率100%）
■介護休暇
■時間単位有給休暇制度
ひとりひとりが多様な働き方を選択できる環境づくりの一環として、年次有給休暇を時間単位で取得できる制度。
■働き方検討委員会
働き方検討委員会のミッション「持続可能な幸せを目指す働き方を実現する」のもと、身体的、精神的、社会的に良好な状態を目指して、従業員一人一人が働きやすくなるような制度の策定から育児や介護に関する情報提供、ライフスタイルに関する悩みを話し合う場の提供などを行っています。

※休暇制度の適応条件は配属先やポジションにより異なりますので、詳細はご面接時にご相談下さい。
※その他補足
【契約期間】期間の定めなし
【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方）
【休日】シフト制、週休2日制

《選考の流れ》
【STEP 1】エントリー（お気軽にご応募下さい◎）
【STEP 2】Web面接（1回のみ◎）
●お仕事について具体的な説明
●簡単な質疑応答など
【STEP 3】内定（おめでとうございます◎）

※面接は原則オンラインで実施致します。
※応募から内定までは約5日間を予定しています。
※状況に応じてその場で内定をお出しする場合があります。
※選考フローは状況に応じて変更する可能性があります。
※人物像重視の観点で、エントリー時履歴書不要です。
※面接日・入社日は相談に応じますので、お気軽にご応募ください。

●長期勤務（6ヶ月以上）を想定しています。
●入社後、ご希望や適性に応じて別プロジェクトや別ポジションに参画する事も相談可能です。
●ご志向に応じて、他職種へキャリアチェンジやジョブチェンジが可能です。
●転勤はありません。