アディッシュ株式会社 東京本社 事業企画コンサルティングチーム の求人

――＊【POINT】
◆週5日OK／IT業界でキャリアアップが叶う◎
◆オフィス勤務歓迎／学歴不問・服装自由でフラットな職場◎
◆フルタイム歓迎／上場企業で正社員を目指せる◎
◆未経験者歓迎／IT業界でスキルアップが叶う◎
◆駅近5分以内／通勤交通費全額支給◎

【主な仕事内容】
■SaaSビジネス特有の営業プロセスにおいて重要な役割を担う職種です。
■インサイドセールスやカスタマーサクセスの領域でメールを活用したコミュニケーションが活発に行われます。

【具体的な業務内容】
■リード育成（ナーチャリング）■
◆見込み顧客への情報提供◆
ウェビナー参加者、資料ダウンロード者など、興味を示した見込み顧客に対し、製品・サービスの価値や利用メリットを伝えるメールを送信します。

◆ニーズの掘り起こし◆
顧客の課題や関心事をメールでヒアリングし、自社サービスで解決できる可能性を探ります。

◆購買意欲の醸成◆
顧客の検討フェーズに合わせた情報（導入事例、料金プラン、Q&Aなど）を提供し、商談への移行を促します。

◆パーソナライズされたコミュニケーション◆
顧客の行動履歴（メールの開封、リンクのクリックなど）に基づき、最適な内容のメールを自動または手動で送信し、関係性を深めます。

■既存顧客へのアップセル・クロスセル■
◆利用状況の把握と提案◆
既存顧客のサービス利用状況を分析し、より上位のプランへのアップグレード（アップセル）や、関連する別サービス（クロスセル）の提案をメールで行います。

◆新機能やアップデートの案内◆
サービスの新機能や改善点についてメールで通知し、顧客の満足度向上と継続利用を促します。

◆顧客の成功支援◆
顧客がサービスを最大限に活用できるよう、役立つ情報やノウハウをメールで提供し、顧客のビジネス成功をサポートします。
これが結果的にLTV（顧客生涯価値）の向上につながります。

■商談のアポイント獲得■
◆見込み顧客へのアプローチ◆
電話だけでなく、メールを活用して商談のアポイントメント設定を行います。
特に、電話ではつながりにくい相手や、多忙な担当者へのアプローチに有効です。

◆初回接点の創出◆
展示会やイベントで名刺交換した相手に対し、感謝のメールとともに、サービスの紹介や商談機会の提案を行います。

■顧客エンゲージメントの向上■
◆定期的な情報配信◆
ニュースレターやブログの更新情報を定期的にメールで配信し、顧客との接点を維持します。

◆アンケートやフィードバックの収集◆
サービス改善のために、顧客からの意見や要望をメールで収集します。

◎その他補足
【受動喫煙対策】屋内禁煙

【必須条件】
■営業職経験（業種職種未経験OK◎）

【歓迎条件】
■IT業界経験（EC業界やHR業界経験も歓迎◎）

【本ポジションの魅力】
■アルバイト・パート正社員登用実績多数◎
■在宅相談OK（完全在宅・フルリモート希望の場合は別途相談◎）
■ネイル・髪型・服装自由でフラットな環境◎
■HR業界・EC業界からキャリアチェンジで多数活躍◎
■研修教育制度・キャリア開発制度が充実した未経験安心のフォロー体制◎
■オープンポジションの為、配属先やポジションについては面接時にお気軽にご相談下さい◎

【アディッシュについて】
◎主な表彰歴
Forbes JAPAN主催「JAPAN WOMEN AWARD2016」総合ランキング4位入賞
2018年度ウーマンエンパワー賛同企業アワード「特別賞」受賞
2020年度ウーマンエンパワー賛同企業アワード「大賞」受賞
2020年WOMAN’s VALUE AWARD「優秀賞」受賞
D&I AWARD 2021「ベストワークプレイス」認定
Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2023「企業ランキング」8位選出
D&I AWARD 2023「ベストワークプレイス」認定

◎主な展開プロダクト
SNS運用支援「フロントサポート」
チャットボットサービス「hitobo」
モニタリングソリューション「MONI」
ICT教育支援「School Guardian」
AI検知アラートサービス「matte」
カスタマーサクセス立ち上げ支援サービス「CSブートキャンプ」
SNS炎上対策SaaS「Pazu」
クラウドコンサルティング「BPaaS」

【本ポジションの魅力】
◆効率的な営業活動◆
■非対面での広範囲アプローチ■
電話や訪問に比べて、一度に多くの見込み顧客や既存顧客にアプローチできるため、効率的に営業活動を進められます。

■データに基づいた戦略■
メール開封率、クリック率などのデータを分析し、効果的なアプローチ方法を改善できるため、再現性の高い営業スキルが身につきます。

◆顧客との長期的な関係構築◆
■継続的なコミュニケーション■
サブスクリプションモデルであるSaaSビジネスにおいて、メールは顧客との継続的なコミュニケーションを築く上で重要なツールです。顧客との信頼関係を深め、LTV向上に貢献できます。

■顧客の成功への貢献■
顧客がサービスを最大限に活用し、ビジネスで成功するようサポートすることで、顧客から感謝される機会が多く、大きなやりがいを感じられます。

◆キャリアパスの広がりと市場価値の向上◆
■成長市場での活躍■
SaaS業界は今後も成長が見込まれる分野であり、SaaS特有の営業スキルを身につけることで、市場価値の高い人材になれます。

■多様なキャリアパス■
メールサポートでの経験は、インサイドセールス、カスタマーサクセス、フィールドセールス、マーケティング、プロダクト企画など、様々な職種へのキャリアパスに繋がります。

■専門性の深化■
メールマーケティングやMA（マーケティングオートメーション）ツールに関する知識・スキルを深めることができます。

◆チーム連携の重要性◆
■部門連携の面白さ■
マーケティング、フィールドセールス、開発など、多様な部門と連携して業務を進めるため、チームで目標を達成する面白さを実感できます。顧客からのフィードバックをプロダクト改善に繋げるなど、事業貢献度が高いのも特徴です。

■ワークライフバランス■
非対面での業務が中心であるため、比較的スケジュールをコントロールしやすく、ワークライフバランスを重視したい方にも魅力的な選択肢となりえます。

【勤務形態】
●固定時間制

【勤務時間】
●09:00～18:00（実働8時間/休憩1時間）

※勤務時間の詳細については、お気軽に面接時にご相談下さい。

東京都品川区

JR「五反田駅」より徒歩5分/東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩3分/JR「大崎駅」より徒歩7分

時給1200円～1500円

●条件面は適性や経験を鑑みて、ご相談の上決定します。
●昇給制度有（年2回）
●昇格制度有（人事評価次第で昇格可能性有）
●正社員登用制度有（実績多数）
●試用期間なし

時給1200円～1500円

【福利厚生】
■社会保険完備（労災・雇用・健保・厚生年金）
■交通費全額支給（月3万円まで）
■災害サポート
■産業医カウンセリング
■内部通報窓口（ハラスメント行為通報）設置
■ストレスチェック
■正社員登用制度
■働き方検討委員会D&Iチーム
■人材未来会議
■コミュニケーションデザインチーム
組織拡大フェーズにおいて 「アディッシュにチーム力を 」をミッションに、チームと 個人の成長をサポートします。
■フォローアップ委員会
全社イベント連絡、復職フォロー面談チェック、復職直前のレター施策などのメンバーフォローの企画立案を行っています。

※福利厚生の適応条件は配属先やポジションにより異なりますので、詳細はご面接時にご相談下さい。

【休暇制度】
■完全週休二日制（土日祝休み）
■年間休日122日以上
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産休育休（取得率100%）
■介護休暇
■生理休暇
■時間単位有給休暇制度
ひとりひとりが多様な働き方を選択できる環境づくりの一環として、年次有給休暇を時間単位で取得できる制度。
■働き方検討委員会
働き方検討委員会のミッション「持続可能な幸せを目指す働き方を実現する」のもと、身体的、精神的、社会的に良好な状態を目指して、従業員一人一人が働きやすくなるような制度の策定から育児や介護に関する情報提供、ライフスタイルに関する悩みを話し合う場の提供などを行っています。

※休暇制度の適応条件は配属先やポジションにより異なりますので、詳細はご面接時にご相談下さい。
※その他補足
【契約期間】期間の定めなし
【加入保険】各種社会保険完備(加入要件を満たした方）
【休日】完全週休2日制（土日祝）※年間休日122日

《選考の流れ》
【STEP 1】エントリー（お気軽にご応募下さい◎）
【STEP 2】Web面接（1回のみ◎）
●お仕事について具体的な説明
●簡単な質疑応答など
【STEP 3】内定（おめでとうございます◎）

※面接は原則オンラインで実施致します。
※応募から内定までは約5日間を予定しています。
※状況に応じてその場で内定をお出しする場合があります。
※選考フローは状況に応じて変更する可能性があります。
※人物像重視の観点で、エントリー時履歴書不要です。
※状況に応じて正社員を打診させて頂く可能性があります。
※面接日・入社日は相談に応じますので、お気軽にご応募ください。

●基本的に6ヶ月以上の長期プロジェクトとなります。
●ご希望や適性に応じて別プロジェクトに参画する事も可能です。
●ご志向に応じて、インサイドセールス、カスタマーサクセス、コーポレートへキャリアチェンジやジョブチェンジが可能です。
●転勤はありません。