カスタマーサクセス 400万円の求人 - 神奈川県 川崎市 宮前区 宮前平

☆☆ 急募集中 ☆☆

「整体ショーツ NEO+」や「整体パンツ NEW ZERO」を展開する株式会社ボディスプラウトでは、お客様との関係を深め、再購入やファン化を促進する「カスタマーサクセスマネージャー」を募集しています。

現在、既存のCRM施策は社内メンバーが主体となって粘り強く取り組んでおり、
着実に土台が築かれてきています。
今後は、さらに戦略的かつスピード感を持って改善サイクルを回し、
成果を最大化する段階に入っていくフェーズです。

本ポジションでは、代表やCOOの指示を待たずに
自ら企画・実行し、売上・LTV向上などの成果に責任を持つリーダー的役割をお任せします。

経営と近い距離で、CRM戦略をゼロから描き、
事業の根幹を支える手応えを感じていただけるポジションです。

＼ あなたの気遣いで仲間を笑顔にしませんか？ ／

〇● 業務内容 ●〇

・既存顧客のロイヤリティ向上に向けた戦略立案・実行（CRM、メルマガ、LINE等）

・購買データ・顧客の声を元にした課題抽出と施策提案

・ECチームと連携し、CX向上のための施策考案

・LTV最大化に向けた全体設計・改善のディレクション

・全体的な業務効率化の仕組み作り

今後は上場も目指しており、より外部への発信力や認知を高めるためにも、
指示出しのディレクションのポジションを強化したいと思っております。

〇● ボディスプラウトで働くことの魅力 ●〇

・女性社員が多く、子育てに関し理解がある
※社員の8割が女性で、そのうち90%が主婦
・時短勤務がある
・話しかけやすい、堅苦しくない雰囲気
・自分の意見を尊重してくれる風通しのいい環境
・エースポジションでの活躍を考えてくれる
・ご希望によってキャリアチェンジが可能

もっと知りたい！という方へ。(URLをコピ → ブラウザに貼付けてください)

▼弊社代表・小林篤史からのメッセージ
https://youtu.be/Kl2jgy1SXPw

▼私たちと一緒に、胸を張れる仕事をやっていきませんか？
https://youtu.be/VXZndr1b75U

▼先輩スタッフの声
https://tinyurl.com/2bbjjz4o

日本のみならず海外でも事業を拡大させつつある今、猫の手も借りたい状況なのです。
弊社の「顔」として様々なメディアに出演し、
日々忙しく動き回っている弊社代表・小林篤史とともに、「治る環境づくり」を世界に発信していきませんか？
世界にも進出している健康グッズを広げるため、とてもやりがいのあるお仕事です！

▼「ボディスプラウト代表の小林篤史って、どんな人？」
https://tinyurl.com/2fjmwmxo

カスタマーサクセスとしてご自身の経験を活かしてみたい方、
是非私たちと一緒に働きませんか？

〇● ボディスプラウトはこんな方を求めています ●〇

弊社の商品は、一度使うと愛着が沸き手放せなくなる商品だと自負しております。
全スタッフが使用感を実感し、それぞれの業務に体感を活かして活躍しております。

だからこそ、

商品を使ってくださっているかたを採用したい！
商品を気に入っている方と一緒にやっていきたい！

そんな熱い想いでみなさまからのご応募をお待ちしております＾＾

【必須要件】
・ CRMのご経験をお持ちの方
・ スキルアップとしてリーダーや組織づくりに挑戦してみたい方
・ 数字に強く、マーケティングデータをもとに仮説検証・改善ができる方
・ コミュニケーション能力が高くリーダーシップと感謝の気持ちを大事にする方
※ 業界経験は問いません。

そのほか・・・
・ 私たちの提供する商品を既にご使用いただいている方
・ ヘルスケア業界や健康に興味のある方
・素直で謙虚、向上心が高く勉強熱心で頑張るだけではなく、やり抜ける方
・思いやりがあってチームワークを大事にする方

いずれかに当てはまる方も大歓迎です＾＾
まずはお気軽にご応募ください！

【求める人物像】
◇ 責任感と感謝の気持ちを持って、自ら主体的に考えて動ける方
◇ 向上心が高く、勉強熱心な方
◇ 使命・理念・ビジョンに共感し、価値観を共有して頂ける方

自分が貢献したことが評価される環境で、
キャリアを積んで一緒に大きくしてくれる、そんな方を大歓迎！！

弊社では女性が働きやすい環境が整っております＾＾
ボディスプラウトは、働きたい女性のすべてを全力で応援します！

■□■ 会社について ■□■

ボディスプラウトは、整骨院から始まった健康系多角的企業です。
弊社代表の小林篤史が「治る」ということをとことん追求し、 現場での施術だけでなく、もっと広い分野で事業展開をしております。
整骨院・整体院の運営の他、 「整体ショーツ」といった自社商品の企画開発、通信販売、 治療家の育成、経営コンサルティング、海外事業、 テレビや雑誌への掲載、出版（累計22万部！）なども行っています。

自社商品である『はくだけ整体シリーズ』は、多数のメディアにも取り上げていただき、
シリーズ累計56万枚を突破し、好評をいただいております！

■□■ 代表について ■□■

弊社代表・小林篤史は、利益を追求する経営者ではなく治療家としての想いや志を大事にしており、メディアへの登場や講演、数々の書籍でも業界の有名人です！
簡単にご紹介しますと、
・ 大学でトレーニング理論や機能解剖学などを研究した柔道整復師、鍼灸師、あん摩マッサージ指圧師
・ 「日本施術マイスター養成協会」を立ち上げた理事
であり、関わった人がすべて幸せになれる社会を目指しています！

また、以下についても是非ご参照ください！

◆株式会社ボディスプラウト公式ページ
https://bodysprout.com/

◆小林篤史YouTubeチャンネル
https://www.youtube.com/user/inchomen/videos

◆小林篤史 X（Twitter）
https://twitter.com/inchome

◆小林篤史facebook
https://www.facebook.com/inchome/

平日 9:00～18:00 ( 休憩1時間 ）

※ 9:00～16:00などの時短勤務もございます。お気軽にご相談ください＾＾

完全週休2日制／土日
祝日

【年間休日】
120日

【有給休暇】
10日

【休暇制度】
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後、育児休暇 ★取得実績有︕
・介護休暇

☆結婚記念日休暇あり

神奈川県川崎市宮前区宮前平3-12-3 B-123

宮前平駅：徒歩7分、宮崎台駅：徒歩9分

※バイク・車通勤不可
※自転車通勤可

＜人事評価制度＞
四半期ごとに成果を評価し、年1回7月に給与改定を実施しています。
業績に応じて、最大で以下の昇給が可能です。
・幹部：90,000円
・マネージャー：30,000円
・総合職（一般）：18,000円

目標達成でインセンティブを支給します。
・1ヶ月達成：5,000円
・3ヶ月連続達成：20,000円

【試用期間】
6ヶ月
労働条件は本採用と同じです。

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【福利厚生】
・交通費：月15,000円迄支給
・引越し手当：50,000円※条件あり
・家賃補助：月20,000円※条件あり
・研修制度
・健康診断
・社員割引あり
・月1回施術無料
※以後1回半額で受けられます
・毎月1回の自律神経検査無料

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 生活関連サービス

【選考フロー】
まずはお気軽にご応募ください！
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履歴書・職務経歴書の送付
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課題テスト選考
※弊社ではどのような職種においても、メール対応において心配りができる方を求めているため、
応募者様の「気遣いと正確さ」の対応力を知るための大切なプロセスとなっております。
（数分～数十分程度で完了する内容です。）
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1次面接（幹部社員・人事担当）
これまでのご経験やご希望をお伺いしながら、お互いの理解を深める場として実施いたします。

※面接時にPCスキルチェックを実施させていただいております。
実施内容：Excel入力・データ整理・メール作成など、日常業務を想定した基本操作
※面接通過後、適性診断（Web診断・ESPテスト）をお願いしております。
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最終面接（弊社代表による最終面接）
会社のビジョンや今後の方向性をご説明し、さらに深いマッチングを確認いたします。
※面接では、職種に関した課題を代表から提示いたします。後日、代表へご自身の考えをプレゼンいただく機会を設けております。サポートや準備時間についてもご案内いたしますのでご安心ください。
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採用決定

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採用に関するお問い合わせに関しましても、メッセージ承っております。
お気軽にお問合せください。
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私たちは、「治る環境づくり」というビジョンの元、以下の4つの事業を展開しています。

■整骨院・鍼灸マッサージ院事業
宮前まちの整骨院の運営。
技術・取り組み・業績共に、整骨院業界のモデルになる院を作る事を目指しています。

■商品企画・販売事業
通販サイト「BODY SPROUT（ボディスプラウト）」の運営。
整体ショーツNEO＋や整体パンツZEROなどの自社商品の企画から販売まで行っています。「世界No.1の骨盤インナーメーカー」を目指しています。

■整体院事業
直営店「スカッと整体　鷺沼駅前店」の運営。
私たちの治療理念を全国に浸透させるため、フランチャイズ、全国展開を目指しています。

■コンサル・サポート事業
治療院の経営コンサルティング。
治療院に対して、Posen・ほっトレ・自律神経検査（TAS9VIEW）などの治療機器の導入提案や社員研修を行っています。

★☆応募特典のご案内☆★
感謝の気持ちを込めて、応募者の皆さま限定で全商品10%OFFクーポン をご用意いたしました。
詳細は、応募後のメッセージにてご案内させていただきます。

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 400,000円 (月給) 以上

平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間