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カスタマーサポート 在宅の求人 - 東京都 渋谷区 千駄ヶ谷

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

ゲーム会社でのカスタマーサポート / 108080 - job post

株式会社フェローシップ
東京都 渋谷区
時給 1,700円 ~ 1,900円 - 派遣社員
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
Indeed に求人を直接掲載し、過去30日間に Indeed を通じて75%以上の応募に返信しました。

勤務地

東京都 渋谷区
仕事内容

《メールによるカスタマーサポート業務》
※電話対応はありません！

・ゲームに関する一般的な内容
・お客様同士のトラブルに関する内容
・規約違反に関する内容
・アイテム消失などの救済に関する内容
など

※意見要望、不具合報告などの内容を
まとめ、開発チームへ報告し、
必要に応じて開発スタッフとお客様対応に
関するやり取りを行う場合もあります。

（以下の関連業務もお願いする場合あり）
・不具合などのお知らせ作成
・Xなどのソーシャルメディアでの
ユーザーの声のキャッチアップ
・不具合やユーザー状況のレポート
・仕様の整理やノウハウ／ルールの明文化
・そのほか運用業務サポート
など

求める人材

・ゲームCSの経験が2?3年
- 1次受けの経験あり
- 2次受けの経験（）
・メールまたはチャットでのカスタマー経験有り
・パソコンに関する一般的な知識
- Word,Excel,Powepointのスキル
・スマホゲームをユーザーとしてよくプレイされている方

アピールポイント

＊週3～4日ほど在宅OK
＊電話対応なし！メール対応メインで集中できます
＊シフト制：週3～5日の勤務、残業は少なめ
＊服装・髪型・ネイル：自由
＊高いOAスキルは不問！レクチャーあり安心
＊人気のゲーム業界！渋谷エリア：駅近く徒歩5分～！
＊社員食堂・社内カフェ・ウォーターサーバー・オフィスグリコあり

【一日換算】1万5200円～1万6000円
【月収例 ※月21日換算】31万9200円～33万6000円
※交通費別途支給（社内規定有）
※残業が発生した場合は別途残業手当あり（社内規定有）

勤務時間・曜日

土日祝含む週3~5勤務（シフト制）

勤務形態
固定時間制
休暇・休日

シフト

勤務地所在地
〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町40番1号AbemaTowers
アクセス

JR各線 渋谷駅: 徒歩約7分～8分 (A2出口から徒歩約6分)
東急東横線・田園都市線 渋谷駅: 徒歩約6分
東京メトロ半蔵門線・副都心線 渋谷駅: 徒歩約6分
京王井の頭線 渋谷駅: 徒歩約7分
東京メトロ千代田線 代々木公園駅: 徒歩約12分

試用期間
試用期間なし
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
企業名
株式会社フェローシップ
本社所在地
1000011 東京都千代田区内幸町２丁目２番３号
業種
  • 人材派遣・職業紹介
代表者名
小山　剛生
その他

・ゲーム会社におけるカスタマーサポートなどの業務を行っていた方
※ソーシャルゲーム等であれば尚可
・SNS、掲示板などの内容チェックがくまなく出来る方
・接客業などをご経験されていた方
・尊敬語、謙譲語、丁寧語など正しい日本語が使い分け出来る方

雇用形態: 派遣社員

給与・報酬: 1,700円 - 1,900円 時給

代表電話番号
+81368111404
30+日前
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