カスタマーサポートの求人 - 長崎県 佐世保市 白南風町

∟20代、30代、40代の若手が中心に活躍中！
∟社員に大好評の綺麗なオフィスで快適勤務
∟面接はオンラインで実施中！

＜求人のポイント＞
業績好調のため増員募集！
テレビやカタログ通販でお馴染み
ジャパネットのコールセンター

☆☆☆ ┈┈┈┈┈┈┈┈☆☆☆

＊16連休取得可能な
リフレッシュ休暇制度あり
（入社後1年後から）
＊服装・髪型・ネイル自由！
＊充実の環境！
研修制度やマニュアル完備
＊20代、30代、40代が活躍中！
主婦さんも活躍中！

★ジャパネットグループで働く魅力★
・人気の社員食堂あり
・食事補助あり
（毎月5食分のランチ無料）
・誕生月に豪華な食事や
お土産をプレゼント♪
・結婚・出産などの
ライフイベントにギフト贈呈
・サッカー・野球・バスケなどの
チケットを抽選で贈呈
・毎年16連休の取得OK！
・正社員登用制度：最短1年で
正社員登用のチャンスあり♪
・休憩室の充実：Wi-fi完備、
フリードリンク（ウォーターサーバー）、
マッサージチェア、仮眠室、
オフィスグリコ
・社内販売割引制度：ジャパネット商品を
割引で購入可能(入社3ヶ月後から）

☆☆☆ ┈┈┈┈┈┈┈┈☆☆☆

＜仕事内容＞
♦大型家電のお届け・設置に関する
お問い合わせ対応

～お問い合わせ内容の一例～
「●●月●●日の●時に配送お願いできますか？」
「冷蔵庫の高さはどれくらい？」 など

★未経験者でも働けるオススメポイント★
お客様から問い合わせをいただいた際、
専用の画面に注文された商品の写真や、
お客様へ伝えることの
トークスクリプトが表示されます。
この表示に従って、
お客様へご案内していくだけなので、
初めての方でも安心して業務に取り組めます。

更に画面のボタンを押すと
デスクの上にあるライトが点滅するため、
近くのSVがすぐにサポートしてくれます！

ネットショッピング感覚で操作できる
専用システムにQ&Aが蓄積されており、
お客様からのご質問への
回答もスムーズです◎

※近くには頼れるSV（管理者）もいて
質問したい時も安心です。

※将来的には、ご希望を伺いながら、
SV（管理者）や、研修講師などのバックオフィス業務、
クレジットカードに関する対応などの専門性の高い業務を
経験できる可能性もあります。

▶▶未経験から正社員も目指せます！
最短1年で、正社員登用のチャンスあり◎

＜20代〜40代の社員が活躍中！＞
同期と一緒に受ける座学研修で
応対マナーやシステムの使い方を
イチから学んで、お仕事スタート。
研修後もトレーニング期間を設け、
ワンランク上のマナーや対応力が身に付きます。

☆☆☆ ┈┈┈┈┈┈┈┈☆☆☆

＜その他の福利厚生＞
・定期健康診断
（がん検診や婦人科検診などのオプションも無料）
・社内販売割引制度
・誕生月に選べるプレゼント
（ケーキ・お酒・特別感のある食事など）
・スポーツ観戦チケットを抽選で贈呈
（サッカー・野球・バスケなど）
・慶事にカタログギフトを贈呈
（結婚・出産・入学など）
・キーボード、マウス、ヘッドホンは
個人貸与 ほか
・車通勤ＯＫ！無料駐車場有！

＜こんな方も歓迎します！＞
◇事務や電話業務に興味がある方
◇データ入力、
資料作成サポート業務経験のある方
◇プライベートも仕事も
両方充実させたい方
◇結婚・出産・育児後も
キャリアを築きたい方
◇派遣社員から社員を目指す方！
◇コミュニケーション力を活かして
仕事がしたい方

☆☆☆ ┈┈┈┈┈┈┈┈☆☆☆

＜スタッフの80％未経験からスタート＞
研修制度がととのっており
電話のお仕事が初めてでも安心です。

～異業種からの転職者も多数活躍中～
販売や接客業などの経験者は
コミュニケーション力が活かせます。
お客様から「ありがとう」の
言葉をいただくことも多いお仕事です♪

■インタビュー（32歳・主婦）
＜職場の雰囲気＞
先輩にも話しかけやすく、
受電対応のアドバイスを頂けたり、
先輩後輩の枠なくとても良いと
感じています。
人間関係で悩むことがないので
ストレスなく働けています。

＜働き方＞
シフト制ではありますが、
自分の都合に合わせてお休み取れます。
子供の発熱などで
突然のお休みをする場合も
お休みのご対応を頂けるので
働きやすいと思います。

＜研修制度＞
とても充実しています。
私はコールセンター業務が初めてでしたが、
現場にでるまでもしっかり研修して頂けるのと、
研修が終わった後も
わからないところは気軽にSVに質問できる環境です。
またSVがわからないことを
研修してくれる時があるので
手厚く研修していただけるという印象があります。

＜福利厚生＞
ランチ補助制度が大変助かっています。
近隣のお店でご飯を食べることが
自分のリフレッシュにもなっていて
すごくありがたい制度です。

■友人・家族に勧める際の
オススメランキング
1位：福利厚生、働き方
（お休み・時間の融通が利く）
2位：施設の設備
3位：職場の雰囲気
4位：研修制度
5位：オシャレができる、仕事のやりがい

総労働時間：1年あたり2022時間75分

＜午前からのフルタイム勤務＞
・9:00～18:00
（実働7時間45分時間/休憩75分）

契約更新期間：1年

＜週休2日のシフト制＞
月4日は希望休を取得できます！
・年間休日104日
・スーパーリフレッシュ休暇制度
（最大16連休取得可）入社1年後から

・育児・介護短時間勤務制度
・有給休暇
（入社後半年経過後10日～）

ＪＲ日宇駅より車で4分

基本給：月給 20万円 〜

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

＜月給20万円～＞
・時間外手当（1分単位で支給）
・通勤手当（上限50,000円／月 ※公共交通機関の場合）
・家族手当
（扶養家族がいる場合
配偶者：5000円
子ども1人当り：1万円
要介護の方：1万5000円）
・出産お祝い金
（3人目から：10万円
/入社後1年後から）

＜年収例＞
600万円／35歳、課長、正社員（月給40万＋諸手当＋賞与）
420万円／27歳、SV、正社員（月給27万＋諸手当＋賞与）
320万円／23歳、オペレーター（月給22万＋諸手当）

【福利厚生】
・通勤手当（上限50,000円／月 ※公共交通機関の場合）
・時間外手当（1分単位で支給）
・社員食堂あり
・食事補助あり（毎月5食分のランチ無料）
・家族手当（規定）
・出産お祝い金（規定）
・正社員登用制度
（入社後1年後～正社員登用試験を受験可）
・定期健康診断
（がん検診や婦人科検診などのオプションも無料）
・社内販売割引制度
・フリーWifi、充電器完備
・スポーツ観戦チケットを抽選でプレゼント
・スキルアップ研修
・ユーキャン資格取得支援・祝金制度
・託児所併設（土日祝限定/7:45～18:00/1日300円/執務室から見られるモニター付）
・車通勤可能
・駐車場無料

【充実の福利厚生で働き方改革】
・土日祝限定の託児所完備
・車通勤可能で通勤ラクラク！
・日替わりランチは格安＆ヘルシー！
・仮眠室完備＆自動販売機が充実！
軽食や飲み物も豊富
・モニターで託児所の子どもたちの
様子が見られるので、安心！

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

＜履歴書不要＞
応募後、
5分程度でご案内メールをお送りいたします。
↓
書類選考
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面接（1回）
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採用

お電話でのお問合せは
0120-441-123（採用担当）
までご連絡ください。

（受付時間：9:00～18:00/採用担当まで）
※土日祝・年末年始を除く

採用代行や業務委託などは
行っておりませんので、
営業に関するお電話はご遠慮ください。

＜応募に関してよくあるQ&A＞
Q:選考会場はどこですか。
A:基本的にはオンライン（WEB面接）
での選考となっております。

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