コールセンタースタッフの求人 - 東京都 中野区 東中野

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弊社で働くポイント❗❗
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週3～OK ⏩ライフスタイルに合わせてOK
遅番勤務 ⏩早起きが苦手な方にもピッタリ
副業OK ⏩Wワークで仕事の掛け持ち◎
賞与あり ⏩アルバイトも年2回賞与支給！
経験不問 ⏩インバウンド中心で未経験安心
書類不要 ⏩スピード採用実施中です！！

✨未経験から安定の高収入可能✨
時給1630円スタートで未経験者も安心！
頑張り次第で、年1回の昇給チャンス、
アルバイトも年2回(6・12月)に賞与有！

繁忙期はさらに稼げるチャンスです！
GW・お盆・年末年始は
シフト貢献手当で＋2,500円/日あり⭐
稼ぎたいフリーターさん大歓迎です❗❗

＜仕事内容＞
ロードアシスタンスサービスの
コンタクトセンターでのお仕事！
10月1日スタートの募集！

＜具体的には――＞
自動車の事故や故障トラブル等で
お困りのお客さまからの電話を受付、
お困りごとの内容に応じたパートナー会社
（レッカー・鍵開けなど）を手配して、
お客さまのトラブルを解決する
サービスを行います。

＜実際の対応例＞
・運転中に警告灯が点灯し、
信号待ちでエンジンが停止してしまった。
・PA休憩後にエンジンがかからない。
・車内に鍵を置いたまま
ドアをロックしてしまった。
――このようなご依頼に、対応しています！

＜業務の流れ＞
★step1
事故や故障でお車が走行不可に
なった（自動車保険に加入している）
お客さまからの電話を受付。
⏩受電対応は1日20～30件程度。

★step2
専用システムに受付内容を入力。
⏩PC操作は専用システムへの
データ入力のみで書類作成はありません。

★step3
レッカー会社・整備工場へ
ロードサービスの出動を依頼。
専用システムに依頼内容を入力。
※必要に応じてロードサービス
の出動状況等をお客さまへ連絡。

★step4
保険会社などから出動依頼内容について
問い合わせ電話を受付。

◎スクリプトがあるのでラクラク！
◎役職関係なく相談できるので
エスカレーションしやすいです！

✅充実した研修･フォロー体制！
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入社後3ヶ月間、座学+OJT研修あり！

＜座学＞
システムやロードサービス内容を
講義形式で学べます。

＜OJT＞
新人さん1～2名に対して
トレーナー1名体制で手厚く行います！

電話中の音声をトレーナーも一緒に聞き、
困った時にはすぐサポートに入り、
対応後に丁寧なフィードバックもあります。

実務に移行後も先輩や仲間が
近くにいるためいつでも相談できる環境♪

✅オシャレ好き必見！！！
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服装・髪色は自由で、オフィスワークでも
オシャレを楽しむことができます♪
ネイル・ピアスもOKなので、
我慢することなく自由なスタイルで働ける☆

＼高時給で稼ぎたいフリーター歓迎✨／

＜必須条件＞
■土日祝日の勤務が可能な方
■標準的なPCタイピングスピード

✅人柄重視の採用です！
⏩未経験歓迎
⏩経験者優遇
⏩オフィスワークデビューOK！
⏩ブランクOK！家事との両立◎
⏩子育てママとパパも活躍中
⏩自動車保険の知識不問
⏩基本的なPC操作が可能な方尚可

★希望勤務時間はご相談ください！

★活躍中の先輩のほとんどが
コールセンター未経験入社！

★飲食・接客業からの転職者も歓迎！
接客経験等を活かせます！

★東京コンタクトセンター室は、
ロードサービス以外の対応も行っており、
部署全体で100名以上が在籍しています！
20代～50代の幅広い世代の方が活躍中！

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＜こんな方にピッタリ！＞
・接客経験を活かしたい方
・焦らず丁寧に対応することが得意な方
・車が好きな方
・地図（地理）が好きな方

＜こんな方も歓迎です！＞
・ファッションが好き
・コミュニケーション能力を活かしたい
・居酒屋スタッフ経験者
・アパレル販売経験者

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東京コンタクトセンター室に勤務する
スタッフの大半が未経験スタート！
そのため、全く専門知識がない方も
安心してご応募ください♪

先輩スタッフは親切な方ばかり！
入社後の研修で丁寧な指導があるので、
イチから成長できる環境です。

この仕事のやりがいは
お客さまから感謝の言葉を
直接聞けることです。

「親切にありがとうございます」
「本当に助かりました」と
心から感謝していただけたり、
私の一言で安心していただけたり…
そういったやりとりに
やりがいを実感できます。

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＜社員インタビュー＞

【役職：コミュニケーター】
自動車に興味があり入社しました。
電話応対はまったくの未経験でしたが、
1件1件の対応に丁寧に向き合うことができ、
スキルを磨ける環境だと感じています。

【役職：スーパーコミュニケーター】
キャリアアップも実現できる職場です！
入社3年後、正社員登用と同時に
「スーパーコミュニケーター」に昇格。
コミュニケーターへのアドバイスも
任されるようになり、
少しだけ“先輩”の立場になれて嬉しいです！

【役職：アシスタントSV】
入社5年でスーパーコミュニケーターから
アシスタントSVに昇格。
管理者であるSV（スーパーバイザー）
を支えるポジションとして、
スタッフをサポートする側に立っています。

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その他、
カスタマーサポート、
カスタマーサービス、
ヘルプデスク、ユーザーサポート、
⼀般事務、営業事務、保険事務、
電話受付、オフィスワーク、販売、
などの経験が活かせます！

遅番シフト募集
●7間勤務の場合／休憩1時間
⏰13:00～21:00
⏰14:00～22:00

●5時間（時短）勤務の場合／休憩なし
⏰16:00～21:00
⏰17:00～22:00

★週20時間以上なら時短勤務もOK！
★早番（7時開始）も同時募集中です。

契約更新期間：初回契約期間は2ヶ月、その後は半年契約

■平日月10日以上

【休暇制度（有給）】
✨年次有給休暇
✨アニバーサリー休暇
✨リフレッシュ休暇
✨慶弔休暇
✨看護休暇
✨介護休暇
✨ボランティア休暇
✨チャイルドプラン休暇
✨プレパパ休暇

【休暇制度（無給）】
✨生理休暇
✨特別休暇
✨産前産後休暇

※駅直結なので傘いらず
※新宿駅から電車で5分

都営大江戸線、東京メトロ丸ノ内線「中野坂上駅」徒歩1分

基本給：時給 1630円

★通勤交通費（月上限3万5000円）

★賞与あり：年2回（6月・12月）
※対象期間の総労働時間×10円

★昇給1回
（原則毎年7月、評価に応じて）

★シフト貢献手当
2500円／日（GW・お盆・年末年始）

＜✨収入例✨＞
・週20時間勤務の場合
月収13万400円

・週35時間勤務の場合
月収22万8200円

【福利厚生】
【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・賞与年2回（6月・12月）
・昇給年1回（原則毎年7月）
・通勤手当
（上限3万5000円／月）
・社会保険完備
・慶弔見舞金
・サンクス手当
感謝とともにポイントを
送りあうツール。
1ポイント＝1円となり給料に還元♪
・資格取得支援手当
・休憩スペースあり
・個人ロッカーあり
・ウォーターサーバーあり
・Wi-Fiあり、電源あり
スマホの充電OK
・健康診断あり
・社員登用制度あり

★インフルエンザ予防接種補助金
会社が指定する時期に
インフルエンザの予防接種を
接種した場合、実費を支給。

＜部署構成＞
人数：約55名(20代～40代)
⏩男性5割：女性5割

駅近❗最寄駅から徒歩3分❗
空調完備、冷蔵庫、電子レンジ
など休憩スペース充実です！

気さくでフレンドリーな方
ばかりだから社内の風通しも良く
人間関係に悩む心配なし♪

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
徒歩3分の場所に喫煙スペースがあります。

＜面接方法を選べます！スピード採用(内定)＞

▼選考
応募後、Googleフォームで
勤務可能な曜日や時間帯、
ご希望の面接方法を伺います
▼面接（対面・Web）
面接時の履歴書提出は不要！
▼適性検査
適性検査（Web受検）
▼内定

※10月1日就業開始に向けて
早めに選考を始めています！

【面接地・登録地】
株式会社プライムアシスタンス
所在地：東京都中野区本町1-32-2ハーモニータワー19F