コールセンタースタッフの求人 - 愛知県 岡崎市 菅生町

【ネットバンキングに関するコールセンター】

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大手金融機関にてお客様が安心してネットバンキングを
利用できるようサポートをお願いします♪
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”金融機関”と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが
普段からスマホを利用している方であれば、
馴染みのある内容も多いのでご安心を！

スマートフォンやパソコンから、
銀行口座の残高確認や振込などができる
インターネットバンキング。
ご利用のお客様からのお困りごとや
質問に対応いただくお仕事です！

マニュアルを見ながらの対応になりますので
初めてでも大丈夫！

よくあるお問合せ内容は・・
「ワンタイムパスワードを間違えてしまった」
「スマートフォンを変更したら振込ができなくなった」
「インターネット支店の口座開設をしたいのですが」
などなど。

優しく、よく気が付く先輩が揃っているので
わからないことがあってもすぐに助けてくれます。
「聞きたいことがあるのに来てくれない・・」
なんてことはありません！

＝＝その他お願いするお仕事＝＝
・専用スマホアプリの操作案内(受電)
・住宅ローン固定金利期間の終了に伴い確認業務(架電)※月初のみ発生
・行員さんがお客様宅へお持ちした現金の金額確認業務(受発信)※1日数件

＜メンバーの生の声をお届け♪＞
◎仕事は大変だが、サポート体制が整っているので
難しい問い合わせが入った場合でも安心して対応することができた
◎メンバー間も仲がよく不安なことも相談でき何でも話せる
◎最後まで自分で対応できたときの達成感が大きい

＼とにかく働きやすい！／

17時半までの勤務なので、お仕事帰りの買い物や習い事、
お子様のお迎えにも間に合います！
土日祝休み・年末年始休暇有りで予定も立てやすい♪

制服貸与のため、通勤服は自由！
自分の好きな恰好で通勤できます♪
お仕事が終わった後におしゃれして友達とカフェでお茶したり・・
なんてこともできちゃう♪

メリットいっぱいのお仕事始めませんか？

まずはご応募お待ちしております！

＜勤務期間について＞
長期(3ヶ月以上)

#積極採用中!ご応募はお早めに!

＜未経験・第二新卒歓迎＞
・PC操作：簡単なキーボード入力ができればOK！
・コールセンター未経験可♪

＜歓迎スキル＞
・接客・販売経験がある
・コールセンター経験がある
・電話応対経験がある(他業種可)

＜こんな方々も大歓迎＞
・オフィスワークに挑戦したい
・ビジネス会話を身に付けたい
・夕方以降の時間はプライベートに使いたい
・根気強く物事に取り組める

★『正直電話で話すのは苦手かも...』
という方も今では大活躍しています！！

＜服装規定あり＞
・制服貸与、個人ロッカーあり(通勤服は露出の多い服でなければ自由)
・ピアス：NG/ネイル：薄い色であればOK(ピンク、ベージュ)
・髪色：金髪不可/多少の茶髪は可

＼＼このお仕事のココが魅力！／／

◆家庭と両立できる◆
土日祝休み＆17:30まで！
残業もほぼなし！
プライベートとの両立がしやすくライフスタイルに合わせて働ける！

◆充実のサポート有◆
入社後、研修の専任スタッフが、サービス内容・PC端末の操作方法を
丁寧に順を追ってお教えします。
研修を受けていくうちに、電話応対マナーも身につく！
コールセンターの仕事が初めてでもご安心ください！

◆厚待遇！やりがい◎◆
勤続2年以上でがんばりに応じて時給upのチャンス有！
最高1,420円の高時給！
厚待遇のお仕事。長期的に活躍したい方にもオススメ求人！
デビュー前の研修はもちろん、デビュー後もわからない事はすぐ確認できる環境！

◆自分らしくお仕事◆
制服が貸与されるので、通勤時の服装自由！
Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK！
お仕事後の予定やその日の気分、天候・気候に合せてオシャレもOK！

◆業界大手ならではの高待遇◆
産前産後休暇・育児休暇、取得実績有！
復帰して活躍しているメンバー多数！

＜研修について＞
入社後、約1ヶ月～2ヵ月程度

＜研修スケジュール例＞
初日：入社日・基礎研修
2日目～3日目：金額確認電話の机上研修・OJT・電話対応
4日目～10日目：金額確認電話の架電業務
11日目～15日目：住宅ローン固定金利期間の終了に伴い確認業務(架電)机上研修・OJT・架電業務
16日目～：ネットバンキング・アプリに関する問い合わせ対応業務(受電)机上研修 ・OJT・架電業務

★専任の研修担当が付いてフォロー！
★段階ごとに研修するので少しずつ習得していける
★研修中～デビュー後もフォローするので
1人で悩む必要もなし◎

8:30～17:30(休憩60分、実働8時間)

月～金/週5日勤務
◆土日祝休み
◆年末年始休みあり

愛知県岡崎市

愛知県岡崎市

＜交通アクセス＞
名古屋本線東岡崎駅 徒歩5分

時給1,330円以上、その他

交通費月上限3万円まで支給(規定有)

★残業代：1日7時間50分を超えて1分単位で支給
★評価制度あり：勤続年数2年以上で評価対象(時給＋40円～120円UP可能！)

時給 1,330円〜

• 健康保険あり
• 厚生年金あり
• 雇用保険あり
• 労災保険あり

■研修制度
■社会保険完備
■交通費支給あり
■建物内禁煙(喫煙室なし)
■食堂、個人ロッカー
■社員無期雇用転換制度
■年1回の無料健康診断
■有給休暇制度あり
■産休・育休制度あり
■正社員登用制度あり

※全て弊社規定に準ずる

下記〔応募する〕ボタンよりエントリー、もしくはお電話下さい。
TEL:0120-314-991(平日9：00～19：00/土日祝10：00～18：00)
友人同士の応募・面接もOK!ご応募お待ちしています。

係名1213275QIC0804
※お問合せの際は、上記「係名」をお伝えいただくとスムーズです。

＜面接会場＞
CXスクエア名古屋 愛知県名古屋市中村区名駅南2-14-19 住友生命名古屋ビル

契約社員

若干名

即日※応相談

トランスコスモスでは、期間限定・オープニング・長期・短期など、多種多様なお仕事を提供しています。あなたに合ったお仕事を、ぜひトランスコスモスで見つけてください！
＜よくある質問＞
【どんなスタッフさんが活躍されてますか？】
学生さん、フリーターさん、主婦(夫)さんなど、20～40代のスタッフが多数活躍しています！
【どんなお仕事がありますか？】
週1日～2日OK、週5日、土日休み、平日のみ、残業なし、ショートタイム(短時間)OK、フルタイムなど、様々なシフトパターンのお仕事や高時給、高収入、扶養内勤務OK、駅チカ、車通勤OKなど、メリット多数のお仕事をご提供しています
【未経験でも活躍できますか？】
前職がコールセンター、受付、事務、営業(正社員)、販売、接客、サービス系、コンビニ(アルバイト)・スーパー(パート)、飲食店(ホール・キッチン)など未経験者の方や経験のある方が多数活躍中です！