コールセンタースタッフの求人 - 熊本県 熊本市 中央区 水道町

✨未経験・ブランクあり大歓迎♪✨
✨20～40代女性活躍中✨
✨土日祝休/定時退社で働きやすい✨

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■メンバー構成
・男性：18% ／ 女性：82%

■年代
20代：21% ／ 30代：39%
40代：25% ／ 50〜60代：14%
平均年齢38.2歳

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✅仕事内容✅
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✨電話・メール・WEBを通じて、
マニュアルに沿って対応する
一次受付業務となります。
お客様からの
「ガスの閉開栓の手続きをしたい」
「料金の確認がしたい」
「ガスが出なくて困ってる」
などのお問い合わせに
対応していただきます♪

✅たとえば・・・

⏩引っ越し時の開栓・閉栓手続き受付
→「○月○日に引っ越します！」
というお客様に、
住所などを確認してシステムへ入力。

⏩ガス料金に関するお問い合わせ対応
→「ガス代がいくらか知りたい」
「支払い方法を変更したい」などに対応。

⏩ガス機器の不具合対応（初期ヒアリング）
→「ガスが使えない」
などの状況をお聞きし、
本社や専門部署へ連携。

⏩WEB申込み内容の確認
→ WEBから届いた入居・退去の申込内容の
チェック・修正。
不明点があればお電話で確認。

⏩メール対応
→ 内容確認後、定型文にて返信。
簡単・安心の対応マニュアルあり！

✅この仕事の特徴✅
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ノルマや営業要素は一切なし。
入力などの一次対応のみなので
未経験からので安心♪

公共インフラに関する安定した業務のため、
景気や社会情勢にも左右されにくく、
安心して長く働けます。

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✨ここがポイント！✨
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✅未経験から始めやすい！
分かりやすいマニュアル＆クラウドで共有。
管理者と同じ資料を見ながら
対応できるので迷いが少ないです◎
入社時期に左右されない運用体制で安心！

✅電話だけでなくメールやWEB対応もあり
バランスよく働ける◎

✅研修＆サポート体制が充実しており、
初めてのオフィスワークでも安心◎

✅20代～40代の主婦（主夫）活躍中！
土日祝はお休み、
GW・お盆・年末年始には長期休暇も
しっかり取れるので、子育て中の方も
働きやすい環境を整えています◎

✨難しい点とサポート体制✨
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工事業者とのやりとりでは、
少し専門的な言葉も登場します。
緊急対応や複雑な問い合わせもありますが、
丁寧な研修とマニュアルと
先輩のフォローがあるから安心！

「最初はわからなくて当たり前」
しっかりフォローするので、
少しずつ知識を身につけていきましょう。

社内では、『より頼れる存在』を
目指して資格取得にもチャレンジ中！

✨この仕事のやりがい✨
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私たちの暮らしに欠かせない“ガス”。
いざという時に困っているお客様の
最初の窓口となり、
「安心」と「ありがとう」を届けられる、
やりがいのある仕事です。

「お話を聞いてくれて安心した」
「助かりました」
そんな言葉が一番のやりがいです♪

✨安定した環境で働き続けられる理由✨
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✦未経験でも安心！
✦経験者は経験が活かせる職場♪

✅正社員としての安定収入
✅業績に応じたボーナスが支給
✅お休みの希望やシフト調整にも柔軟対応
✅髪型・髪色自由
✅ネイルやピアスもOK
✅子育て中の方も活躍中！
プライベートとのバランスを取りながら、
自分のペースで働けます。

正社員だからこその安心感を感じながら、
弊社で、次のステップを
踏み出してみませんか？

✨必須条件✨
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□基本的なPC操作
(データ入力など)ができる方

✨尚可✨
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□コールセンター業務経験
□接客業・営業職など人と関わる仕事の経験
□管理職やマネジメントの経験

✨下記に当てはまる方も
安心してご応募ください✨
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□未経験もOK！
□学歴不問！経験不問！知識不要！
□お仕事にブランクがある方もOK
□フリーターの方歓迎

✨こんな人に向いています✨
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□人と話すことが好き
□ワークライフバランスを大切にしたい
□長く安定して働きたい
□子育てと両立させたい方

✨歓迎条件✨
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□関連資格（第2種高圧ガス販売主任者）を
保有していること

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日

勤務時間：8：30～17：30(休憩１時間)

✅注目ポイント！
始業前・終業後に30分ずつ、
準備・片付けの時間が
確保されています！
→電話対応に追われず、
落ち着いて仕事を始められる◎
→結果として、残業ほぼなし！

■完全週休2日制（土日祝休み）
■年末年始・GW・お盆は
長期休暇あり
（会社カレンダーによる）
■有給休暇制度あり

※2024年休日実績：131日

会社は水道町交差点そばにあるので通勤ラクラクです！

水道町駅から徒歩2分

※基本給・固定残業代・一律手当の総額

基本給：月給 15万3000円 〜 15万8000円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり3万円 〜（固定残業時間：1ヶ月あたり25時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
1ヶ月あたり1万円
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※残業代１分単位支給

【福利厚生】
◆昇給あり：年1 回(10月)
◆賞与あり：年２回(7月/12月)
※入社半年から※業績に応じて
◆交通費規定支給(一律1万円)
◆健康診断
◆研修制度、スキルアップ支援
◆各種手当(役職手当)
◆服装・髪型・ネイル自由

✨あなたが欲しい環境はここにある！
20代～40代の主婦（夫）活躍中！
少人数で親しみやすい雰囲気◎
すぐに馴染める環境です！
「すぐに質問できる」
「わからないことを気軽に聞ける」
そんな気楽さが嬉しい！
サポート体制が整っているので
ご安心ください♪

①応募
②面接日調整（電話orメール）
③面接
④合否連絡（1週間程度）

✅面接は1回の予定です
✅職場見学もOK！