トトノエル株式会社 の求人

当社のカスタマーサポート部門は、通信サービスの提供、ネットワーク構築支援、支払い代行といった多岐にわたる事業を支える重要なポジションです。

この度、取引企業数の増加と、お客様への請求関連サービス拡充のため、新しい人材を募集します。

カスタマーサポートの仕事は主に自社で提供するサービスの請求書発行業務です。お客様に「受け取りやすい請求書」を提供すること、お客様ごとのニーズに合わせた請求関連資料の作成を通じて、お客様の経理業務効率化に貢献することをポリシーとしています。

単なる事務作業に留まらず、「お客様のためのサポート」として、深く関わっていきたいと考えています。

【具体的な業務内容】
電子請求書の発行: 正確な電子請求書の発行を行っていただきます。お客様がストレスなく確認できる請求書作成を心がけていただきます。

電子請求システムを利用するお客様への簡単なサポート: 電子請求システムの操作方法に関する簡単な問い合わせ対応など、お客様が円滑に請求書の受取り・確認ができるようサポートします。

請求管理: 請求情報の管理を行っていただきます。
入金管理: お客様からの入金を正確に確認し、システムへの反映を行っていただきます。

【求める人物像】
・時間や人との約束を守れる方

・目標や目的を設定し、それに向かって主体的に取り組める方: 業務改善やサービス向上に積極的に貢献してくださることを期待します。

・チームワークを重んじられる方: 他部署とも連携しながら業務を進めます。

・お客様のために働ける方: お客様の視点に立ち、どのようにすればより良いサービスを提供できるかを常に考えられる方を求めています。

お客様の事業を支えるやりがいを感じながら、私たちと一緒に成長していきませんか？

「募集職種の経験有無」

経験者のみ募集

「応募資格」

【歓迎条件】
・請求関連業務に携わった経験のある方
・データベースに関する基本的な知識をお持ちの方
・日商簿記（2級、3級程度）をお持ちの方

学歴不問

人数：1名
背景：組織拡大のため

本社（渋谷）
東京都渋谷区渋谷1-10-7 グローリア宮益坂3 北館5階
最寄り駅：渋谷
転勤はありません。

東京メトロ「渋谷駅」B3出口より徒歩5分
JR「渋谷駅」中央東改札より徒歩5分

固定時間制
実働時間：1日あたり8時間
09:00 ～ 18:00

年収 5000000円 ～ 8000000円
月給 312500円 ～ 500000円
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代：40,000円
みなし残業時間：19.50時間
試用期間：4ヶ月（試用期間中も同条件）
試用期間あり
試用期間の長さ：4ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。

完全週休2日制 ・ 特別休暇
・ 有給休暇

・ 通勤手当（月3万円まで）