ドコモショップスタッフの求人 - 東京都 中野区 中野

【得意を活かし、足りない部分は補い合う】
――あなたのマネジメント力が、チームをもっと強くする。

“販売のプロ”と、“運営の旗振り役”が、手を取り合うチームを目指して。
docomoショップでは、日々たくさんのお客様をお迎えしています。
お客様に寄り添い、丁寧に接客しながらニーズに合ったプランを提案する。
この仕事に必要なのは、商品知識だけでなく「人に関わる力」です。

実際に当社で長年活躍しているスタッフの多くも、販売力はピカイチ。
ですが、店舗全体で数字目標を見据えながら動く「運営面」や「マネジメント面」に関しては、少し苦手な傾向があるのが実情です。

だからこそ今回、販売スタッフと“補い合う”ように、【チーム運営・育成】を得意とし、メンバーを導いてくれる方を店長候補としてお迎えしたいと考えています。

■あなたのミッションは
「人を育てる」こと■
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現場を知るために最初は販売や接客の現場に出ていただきますが、経験を積んだ後は、店舗運営・チームビルディング・KPI管理など管理職としてのステップを踏んでいただきます。
とはいえ、いきなり完璧な店長像を求めているわけではありません。

「こうしたら、チームの雰囲気がもっとよくなるかも」
「今の流れ、ちょっと止まってない？」
「●●さん、今日少し元気ないかも…？」

そんな“小さな違和感”に気づき、チームを前に進められる方を歓迎します。

■手厚い待遇！当社の魅力ポイント■
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✨有休がとりやすい
✨産育休、育児明けの時短勤務などは柔軟に対応
✨昇給・賞与あり、交通費全額支給
✨資格手当充実！資格取得試験は随時実施
✨３ヶ月に一回昇給のチャンスあり
✨転勤なし！
✨残業少なめ！（月20時間程度）
✨老舗企業で長期安定勤務が可能

■具体的に任せたいお仕事は……■
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✅スタッフのモチベーション管理
✅日々の数字や目標の進捗確認
✅全体ミーティング
✅育成やOJTのサポート など
※接客スタッフの手が足りない場合、現場での接客対応（プラン提案、機種の販売・変更）もあり。

「何かうまくいかない」と悩んでいるスタッフに声をかけたり、スタッフ同士の橋渡し役になったり。
あなたの“人に向き合う力”が、一番の武器になります。

■ 事務作業や苦手な部分は
得意な誰かに頼っていい ■
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通信業界というと、PCスキル・商品知識・提案力が必要…というイメージがあるかもしれません。
でも当社では、ベテランスタッフたちがそれをしっかりカバーしてくれています。

例えば、事務作業が得意なスタッフ。
docomoの機種やプランに詳しいスタッフ。
アフターフォローが得意なスタッフ。

その道のプロが既に揃っているからこそ、あなたには“マネジメントや運営業務に集中”してほしいんです。

人には、得意・不得意があります。
苦手を押し付けず、得意を伸ばしていく。
それが私たちの考える「成長のカタチ」です。

■チームメンバーや社風について ■
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▶20代中心の若手チーム（10名未満）
▶未経験からスタートしたメンバーが多数
▶社員・派遣・業務委託が協力し合う環境
▶ノルマなし。お客様との信頼を大切にするスタイル

当社は「売上よりも、まずは社員の成長」を考える会社です。
数字に追われるより、人に向き合うことが第一。
トップダウンではなく、ボトムアップのチーム運営を大事にしています。

＼実務経験は問いません／
育成やチーム運営に“興味がある”という気持ちがあれば大歓迎です。

■ あなたの一歩を
私たちは応援します ■
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キャリアのスタートは“やってみたい”という気持ちから。
販売のスペシャリストたちと力を合わせながら、あなたの「人を育てたい」という想いを、私たちは全力で応援します。

「得意を活かして、誰かを支えたい」
そんなあなたにピッタリの職場です。

■本社・株式会社 豊島電機とは？■
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★ノルマよりも顧客接点を大切にする社風★
1946年創業、78年の歴史ある老舗の安定企業。
デンソーのサービスステーションとして、都内や近郊の大手バス会社をメインに部品の交換修理等を行っています。
また、大手携帯電話ショップの運営や、バイク事業など様々な事業を多角的に進め、事業拡大、成長を続けている企業です。
・従業員数39名（就業場所：9名、男性38歳/1名。男性36歳/1名、男性25歳/1名、男性23歳/1名、男性22歳/1名、女性38歳/2名、女性25歳/1名、女性23歳/2名）
※希望すればゆくゆくは、本社の別の事業へのジョブチェンジを希望することも可能です。

「ご応募の前に職場見学のみご希望の方はお気軽に職場見学希望とご記載の上、ご応募ください」

■高卒以上
■基本的なPC操作ができる方

⭐「やってみたい」を応援します⭐
『失敗を恐れずにチャレンジする』それが当社のモットー！
店長など上のポジションでの運営経験がなくても、「チャレンジしたい！」という強い想いがあれば大歓迎！
業務を通じてスキルアップしたい方、今よりも上を目指していきたい方もお待ちしています。

※業務に必要な知識やスキルは入社後覚えられるのでご安心ください
※営業経験がある方や接客・販売などのお仕事経験がある方は尚可（業界不問）

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＼こんな方を歓迎します！／
✅ショップスタッフや販売職の経験を活かして、次のキャリアを築きたい方
✅チームで動くのが好きで、誰かの成長を支えることにやりがいを感じる方
✅「こうした方が良くなるかも」と、自然に声をかけられる方
✅失敗を恐れず、挑戦しながらチームに前向きな風を吹かせられる方

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【店長よりメッセージ】
私たちの職場は、「やれ」と上から命じられて従うトップダウン型ではありません。
スタッフ一人ひとりが自ら考え、主体的に動き、声を上げ、互いに足りないところは支え合う“ボトムアップ型”のチームです。

意見やアイデアを取り入れてくれる風土なので、みんなでアイデアや改善点を出し合っています。
定期的に行っているミーティングでも、議題を持ち寄って改善策などを話し合い、実行に移しています。
働くスタッフ一人ひとりが「もし、自分が社長(経営者)だったら？」と考えながら動いているイメージですね。

育成ひとつとっても、スタッフのモチベーションが落ちているときには、その背景にある悩みや不安に寄り添いながら、一方通行にならないように対話を通じてバランスを整えていくことが大事です。
モチベーションや気分が落ちるときに起こっていることは、自分の経験や価値観での見え方（感じ方）と他者とのズレが原因だったりします。
その場合、新たな視点や客観視できる力がつくことで一気に成長することも多いです。

だからこそ、「なるほど、それは大変だったね。気持ちはわかるよ」とまずは相手の心に寄り添い、その上で「こういう考え方もあるよね」と新しい視野や考え方に気づけるよう”導く”ことを大切にしています。

「誰かの強みで、誰かの弱みを補い合える」
そんなチームであり続けるためにも、あなたの力を貸してください。

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「ご応募の前に職場見学のみご希望の方はお気軽に職場見学希望とご記載の上、ご応募ください」

年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（キャリア形成のため）
※再雇用制度あり（上限65歳まで）
営業では嘱託職員として72歳の方も活躍中）

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり23日

9：30～18：30（休憩60分/昼50分、他10分）
⭐残業月平均20ｈ程度
⭐19：30にはほぼ全員が退勤しています

＜シフト＞
前月に決定、都合による調整可能！
気軽に相談してください♪

⭐産休・育休はもちろん、育休明けの時短勤務も柔軟に対応可能です。

■週休2日制（シフト制）年間休日115日＋年間指定有給5日＝合計120日（他有給休暇別途付与）
■スタッフの年間有給取得割合は9日～10日は使っているスタッフが殆どです。
■夏季・年末年始休暇
■フレックス休暇、バースディ休暇あり
■有給休暇（入社6ヶ月後、年次有給休暇10日付与）
■育休取得実績あり（男性の育休も推進中！）

＜有給休暇が取りやすい＞
仕事は個人の裁量に任されているので、有休を取るためにうまく調整して休んでいる方がほとんど。
また、有休のために仕事を変わってもらうなどの相談も可能。
「おたがいさま」という感じで助け合っています！
※ほとんどの人が年10日、有休を取得しています。

「年間休日115日」＋有給休暇取得OK
1週間程度の連休も取得可能

「落合南長崎駅」A2出口 徒歩1分

基本給：月給 23万円 〜 35万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※経験・スキル等を考慮し決定します
昇給・賞与有

【資格手当充実】
資格のグレードにより手当UP!
■フロントスペシャリスト：5万2500円/月
■グランマイスター：3万1500円/月
■マイスター：1万円/月
■プレマイスター：5000円/月

※直近でドコモショップ勤務の経験がある方は、即資格手当の支給も可能（資格確認の上支給）

【福利厚生】
■昇給あり（月当たり2000円～1万2000円・前年度実績）
■賞与年2回（計3ヶ月分・前年度実績）
■交通費全額支給（実費支給）
■転勤なし
■制服貸与
■個人ロッカーあり
■社割あり（自社商品をお得に買えます！）

※店舗奥やビルの地下にテナント専用の休憩室有（ランチ利用OK!）

docomoショップ「アイテラスアネックス落合南長崎店」は落合南長崎駅スグ！
商業施設及び店舗は2023年9月に完成したばかりで全体的に清潔感がある職場♪

・お客様はファミリー層が多く来店
・30代～80代のお客様がメイン
・リピーターも多いです！

屋内禁煙

問い合わせ先電話番号：03-3953-2211
お問合せも大歓迎です。

「応募画面へ進む」よりご応募ください。
「約1分でカンタン応募！」
「ご応募の前に職場見学のみご希望の方はお気軽に職場見学希望とご記載の上、ご応募ください」
【採用サイト】
https://arwrk.net/recruit/mavbbdelal8jcxn