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ヘルプデスクの求人 - 大阪府 大阪市 北区

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社内se
本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

【メディカル×IT業界】テクニカルサポート業務 - job post

キャリアトラック
大阪府 大阪市 北区 中之島
月給 30万円 ~ 55万円 - 正社員
Indeed に求人を直接掲載し、過去30日間に Indeed を通じて75%以上の応募に返信しました。
  • 交通費支給

勤務地

大阪府 大阪市 北区 中之島
仕事内容

☆医療機関向け予約システムのテクニカルサポート職☆
業界トップシェアの診療予約システムを導入いただいて
いる医療機関からのお問合せに対して、
サポート及びヘルプデスク業務をお任せします。

  • 「困った」を「安心」に変える、頼れる存在に

なりたいあなたへ!
医療現場の「どうしよう…」に寄り添い、
あなたのサポートで安心を提供できる、
やりがいのある仕事です。

  • 人の役に立つ実感をダイレクトに感じたいあなた!

業界トップシェアのシステムを通じて、
医療現場をスムーズに動かす、
社会貢献度の高い仕事です。

  • 会話を通じて、人の気持ちを理解するのが

得意なあなた!
電話越しのお客様の不安な気持ちを汲み取り、
親身になって解決策を探せる方を求めています。

  • 「なぜ?」を追求し、解決することに

ワクワクするあなた!
システムのトラブルに対して、原因を突き止め、
的確な解決策を見つけ出す面白さがあります。

  • チームで協力してゴールを目指すのが好きなあなた!

一人で抱え込まず、チームと連携しながらお客様の
課題解決に取り組む、協調性を大切にする方を歓迎します。

  • 新しい知識やスキルを身につけることに

意欲的なあなた!
医療システムやITに関する知識は、
入社後にしっかり学べます。
常に成長したいという気持ちを応援します。

  • 基本的なPC操作ができるあなた!

リモート操作や設定変更など、
PCを使った業務に抵抗がない方を求めています。

もし少しでも「面白そう」「やってみたい」と
感じたら、ぜひチャレンジしてみてください!

あなたと一緒に医療現場を支えられる日を楽しみにしています。

求める人材

■歓迎条件・スキル
・何らかのサポート、ヘルプデスク経験をお持ちの方
・何らかの医療系業務の経験をお持ちの方
・システムにおいて開発、サポートの経験をお持ちの方
・電子カルテに関わる業務経験をお持ちの方
(具体的には営業・サポート・インストラクションなど)

■下記のような志向をお持ちの方も大歓迎
・医療機関・患者様のことを第一に考え、
現場に貢献できるプロダクトを提案したい方
・社会貢献度の高い仕事をしたい方
・主体的な行動ができる方
・製品・会社の進化を通して、自らの成長にも貪欲な方
・コミュニケーションが得意で他人に興味をもてる方
・顧客を納得させる情熱と知識をもち誠実に向き合える方
・チームワークを大事にし、
常に向上心をもって仕事に取り組んでいただける方

アピールポイント

OJTを中心に製品の基礎から学んでいただきます!
メディカル(医療)やITの知識・経験は問いません!
未経験の方でも大歓迎です。

またお客様は、全国の医療機関となります。
地域密着の個人クリニックが中心で
約6,000件、規模や診療科、患者層は様々です。

スタッフの負担が軽くなった、
効率的に診療できるようになり生産性が上がった、
などの悦びの言葉をいただくことが多く、
強固な信頼関係で結ばれています。

勤務時間・曜日

月~金(完全週休 2 日制)

10:00~17:00をコアタイムとするフレックスタイム制または変形労働時間制(8時間)
※部署毎、職種毎に別途定める規定に従うものとします。

勤務形態
変形労働時間制
フレックスタイム制度
休暇・休日

年間休日120 日
・休日: 土日 祝祭日 休み
※繁忙期
(8月~10月:インフルエンザ予防接種のシステム設定時期)

・休暇:夏季、年末年始
・有給休暇:入社半年経過時10日(以降も法定通り)
1年以内に消化しなかった場合に、
残日数を翌年に持ち越すことができ、上限は40日となります。

勤務地所在地
〒530-0005 大阪府 大阪市 北区 中之島2-3-18
勤務地備考

敷地内禁煙

アクセス

● 京阪中之島線「渡辺橋」駅下車12番出口直結

● 地下鉄四つ橋線「肥後橋」駅下車4番出口直結

● 地下鉄御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅下車7番出口より徒歩5分

給与

① 基本給:190,000円~
② 職務手当: 30,000円~
(※20.5 時間分~ の残業手当に相当し残業の有無にかかわらず支給、超過分は別途支給)
③ 住宅手当: 30,000円
・経験、スキル、前職給与を考慮します。
・試用期間4ヶ月有(試用期間中の勤務条件:変更無)

試用期間
試用期間あり
試用期間:3か月
試用期間中の労働条件:同条件
待遇・福利厚生

・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
・定期健康診断(年1回)
・インフルエンザ予防接種費用全額補助
・社用PC
・社用ノートPC貸与 ※営業、フィールドエンジニア
・社用携帯(iPhone)貸与 ※営業、フィールドエンジニア
・受動喫煙対策あり ※原則屋内禁煙
・産前産後休暇制度 ※実績多数
・育児短時間勤務制度 ※実績多数
・入社時の引越し手当 ※条件あり
・SMBCオンラインビジネスセミナー受講可能制度(会社負担で受講可能)
・Wantedly Perk

社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
企業名
キャリアトラック
本社所在地
5530003 大阪市福島区福島五丁目6番16号ラグザ大阪2F
業種
  • 人事コンサルティング
代表者名
奥田将吾
その他

・土日面接可能

・リモート面接可能

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 300,000円 - 550,000円 月給

平均所定労働時間(1か月当たり): 160時間

代表電話番号
+819046415229
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