ヘルプデスクの求人 - 東京都

インテリアショップ〈unico〉本社でITサポート業務をお任せします。

社内サポートデスクとして、IT回りの業務から入り、ゆくゆくはDX推進や、基幹システムの運用・改善など、能力に応じて業務をお任せしていきたいと思っています。
※入社時の経験に応じて、お任せする内容は変わります。

〈経験が浅くてもOK！〉
同じ部署にはベテランの先輩が3名おり、困った事があってもスグに助けてもらえます。
あなたのスキルや経験に応じて、OJT形式で研修いたします。
少しずつ出来ることを増やして成長できれば大丈夫ですよ！

また、平均年齢が30代前半で若い会社となり、
若手でも責任感のある仕事を任せられるのも魅力です！
活気ある若手メンバーと切磋琢磨しながら成長出来るチャンス★

■……具体的には……■

１）PCセットアップ作業
新入社員や異動者向けにPCのセットアップ作業、PCが壊れた場合やOSの入れ替え時などに対応します。
※月5件・年間約60件程度

２）電話応対
店舗からの問い合わせに対応します。
すぐに解決できるものはその場で回答し、その場で解決できない場合には追って対応していただきます。
※1人あたり：10件～20件程度／1日

３）資産管理
・社内PCの管理状況などを既存システムに入力
・その他、請求書の処理、簡単な見積もり
・ライセンス管理
などの事務手続きも行ないます。

■……ゆくゆくは……■

【問い合わせの現状把握】
ヘルプデスクに寄せられる相談や改善要望などを把握し、改善点を確認します。
改善することで費用対効果があるかなど分析しながら、仕組みやアイデアを出し合います。
さらなる業務効率化を目指していきましょう！

【企画立案】
1人あたり5～6件のプロジェクトを並行しながら、さまざまな部署と協力しあい、沢山の人と関わっていただきます。
業務の幅が広いため、裁量を持って活躍したい方にピッタリ！

例えば…
「お客様のもとを離れずに接客ができるデバイスを導入し、お客様との密なコミュニケーションを実現」
「カーテンのサイズミスが発生しないようアプリを導入し、社員のストレスを軽減」

などITの側面からできることを考え立案し、unicoの業績アップ・社員の離職率削減など、さまざまな課題を解決してまいりました。
優秀な結果が残れば、社内表彰も！！（社長賞・優秀賞・優秀社員賞など多数実績あり）
あなたにも、自由なアイデアで企画していただきたいと思っています！

〈学歴不問・業種未経験OK〉
■社内SE、またはITサポートデスクの経験
└電話問合せ対応/リモート操作説明/PCセットアップなど

＜こんな経験があれば大歓迎！＞
・ITを活用した業務改善経験
・社内ネットワークの運用または保守経験
・小売業の基幹システム(POSレジ、在庫管理、販売管理等)の運用経験もしくは導入経験

実働時間：1日あたり7時間45分
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日

9:30～18:15／10:30～19:15（実働7時間45分）
■時差出社にて選択可
■在宅勤務（週1回）
■残業:月25時間程度

【年間休日119日】
■週休2日制（土・日／年3回ほど土曜出社あり）
■祝日
※店舗は土日も営業しているため、土日にも連絡がくることがございます。

【他】
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇（3日）
■有給休暇
■産前・産後・育児休暇（取得・復職実績あり）
■介護休暇
■慶弔休暇

恵比寿駅 徒歩7分

※基本給・固定残業代の総額

基本給：月給 19万4810円 〜 35万2810円

固定残業代：あり
1ヶ月あたり4万7190円 〜 4万7190円（固定残業時間：1ヶ月あたり30時間）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

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月給24万2000円～40万円
※上記金額には固定残業代として4万7190円以上（30時間分）を含みます。超過分は別途全額支給。
※経験や能力などを考慮の上、決定いたします。

■年収400万円（入社2年目・20代）
月給25万円＋各種手当＋賞与年2回＋決算賞与

■年収610万円（入社5年目・30代）
月給40万円＋各種手当＋賞与年2回＋決算賞与

【福利厚生】
＊交通費支給（月3万円まで）
＊社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
＊昇給あり（年1回/5月）
＊賞与あり（年2回／6月・12月／2024年度実績：2.5～3.5ヶ月分）
＊決算賞与（業績による）
＊永年勤続表彰
＊定期健康診断
＊持株会
＊オフィス内禁煙
＊服装自由（私服可）
＊社員割引あり
＊在宅勤務OK（週1回）

【他、手当】
＊時間外手当（超過分）
＊出張手当
＊役職手当
＊退職金制度

◆転勤なし
◆週に1度、リモートワーク導入

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

【ご応募】
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【書類選考】
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【面接】（2回～3回）
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【内定】（2～4週間を予定）
※面接・入社日はご相談に応じます。
書類選考を通過した方にのみ、7営業日以内にご連絡いたします。
※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。