ホテルフロントスタッフの求人 - 東京都 中央区 銀座駅

ホテルフロントスタッフとして以下の業務をお任せします。
◆チェックイン・チェックアウトの対応
◆タクシー・レストラン等のご予約対応
◆メール・電話対応
◆周辺施設や観光スポットのご案内
◆お客様からのお問い合わせ・ご要望対応
など

＜1日のスケジュール例＞
09:30　業務開始、チェックアウト対応
11:00　事務所でのデスクワーク、電話対応
13:00　休憩、お客様の荷物の整理
15:00　チェックイン対応、夜勤スタッフへの引き継ぎ
18:00　業務終了

【銀座プレミアならではの仕事の醍醐味】
私たちは、ただ宿泊するだけの場所ではなく、お客様の滞在が特別な思い出になるようなサポートを大切にしています。記念日をお祝いするサプライズを企画したり、お客様のご要望を丁寧に伺って観光プランをご提案したり。「ありがとう」の言葉が嬉しい、やりがいのあるお仕事です！

★日勤は正社員・アルバイト7～8名体制で勤務しています。
連携を大切にしているので、一人に業務が偏ることはありません。
何かあれば助け合えるので、経験がない方でも安心です。

【必須条件】
◆無資格歓迎、未経験者歓迎
◆学歴不問・経験不問
◆日本語でのコミュニケーションが取れる方
◆英語が活かせるお仕事
◆20代、30代活躍中！
◆20～40代の多い職場
◆男性、女性活躍中

【歓迎条件】
◆既卒、第二新卒、フリーター歓迎
◆業界やジャンル問わず接客のお仕事経験がある方
◆英語・中国語など語学を活かして働きたい方／英語が話せる方
◆外国人の方も歡迎！
※銀座プレミアでは、ホテル業界経験がある方も活躍しています！
★ブランク歓迎／ブランクOK！

【求める人物像・タイプ】
例えばこんな方…
◆ホテル業界やフロントのお仕事に興味がある
◆人と話すこと、関わることが好き
◆誰かを笑顔にすること、喜ばせることが好き
◆接客がスキルを身に付けたい
◆海外の方と接して語学力が通用するか試したい
◆協力して業務を進めることが得意
◆前向きな気持ちで仕事に取り組める

◆三井ガーデンホテル銀座プレミアについて
ミシュランガイド東京に14年連続で選出され、国内外のお客様から支持されています。当社ホテルの中でも日本人リピート率はトップクラスで、お客様に寄り添ったきめ細やかな対応が高く評価されています。

【研修充実で安心】
充実した研修で、入社後は先輩が丁寧に指導。働きながら事務スキルも身につきます。個々のスキルに応じて業務をお任せするので、未経験でも安心してスキルアップ可能。将来的な正社員登用制度もあります。

【職場の雰囲気】
20代～30代中心に、ホテル経験者から新卒まで個性豊かなメンバーが活躍中。思いやりと協調性を大切にしており、仕事終わりに食事へ行くほど仲が良いです。役職者との壁もなく風通しが良く、業務改善などの意見も歓迎される、働きやすい環境です。

【自分のライフスタイルを大切にできる】
三井不動産グループならではの安定環境と充実の福利厚生が魅力。週3日～勤務でき、シフトは希望を考慮します。Wワークも歓迎で、家事や趣味などプライベートと両立しやすい環境です。

【インタビュー】
…入社5年目　R・Nさん（20代）…
Q. 入社の決め手は？

「選考で関わった社員の方々が本当に温かくて、『この人たちと働きたい！』と直感で決めました。」

Q. この仕事の面白いところは？

「単調な仕事だと思っていたら大違い（笑）。特にお客様の旅のご相談に乗るのが楽しくて、入社2年目でコンシェルジュに。英語でやりとりしたお客様から『Rさんに会えてよかった』と言ってもらえた時は、本当に嬉しいです。」
入社1年目 Kさん (フロント)

Q. 未経験で不安はなかった？
「すごくありました！でも研修が丁寧で、今も常に先輩が『大丈夫？』と声をかけてくれるので、安心してチャレンジできています。イレギュラーな対応で焦っても、すぐに誰かが助けてくれます。」

Q. やりがいを感じる瞬間は？

「お客様が私の顔と名前を覚えて、声をかけてくださった時です。経験が浅くても、ちゃんとお客様の記憶に残る仕事ができているんだな、と自信になります。」

シフト制勤務
【日勤】9:00～17:30
【遅番】14:00～22:30
※休憩1時間、実働7.5ｈ
※ほとんど残業なし
※22時以降勤務の場合、深夜時給（25%アップ）適用

★選べる時間や曜日♪週3日～勤務OK！長期勤務可能な方歓迎！
★週4日以上OK！週5日勤務でガッツリ働きたい方も歓迎です！
シフト希望考慮！時間・曜日応相談でお休み調整可能ですので、お気軽にご相談ください。
★主婦・主夫歓迎

シフト制

東京都中央区銀座8-13-1

東京メトロ銀座線「銀座駅」A3番出口より徒歩7分
東京メトロ銀座線「新橋駅」1番出口より徒歩4分
JR「新橋駅」銀座口より徒歩5分
ゆりかもめ「新橋駅」より徒歩5分
都営三田線「内幸町駅」より徒歩10分
★複数路線利用可能で通勤便利
★転勤なし

【給与補足・月収例など】
※経験・能力を考慮し、相談の上決定いたします。
★別途交通費支給、残業が発生した場合は残業手当も支給
★プチボーナスあり！

＜月収例＞
◎時給1300円、週3日（月12日）、1日7.5時間勤務の場合
⇒月収11万7000円
◎時給1300円、週5日（月20日）、1日7.5時間勤務の場合
⇒月収19万5000円
【待遇福利厚生】
交通費支給（全額）
社会保険完備
健康診断（社会保険加入者のみ対象）
昇給あり
制服貸与
食事手当
残業手当
深夜手当
有給休暇
ミニボーナスあり

★高時給1300円！★
経験やスキルによって変動あり。

★研修制度充実★
200時間の研修をご用意！でホテル業務の基礎からしっかり学ぶことができます！

★契約社員、正社員登用あり★
ステップアップを希望される方は社員として活躍できるチャンスもありますのでご相談ください。
固定残業代なし

【勤務形態】シフト制
【社会保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

【試用期間の有無】有：
【試用期間中の労働条件】
研修期間200時間あり
※その間は時給1200円
※時間外での業務が発生した場合は別途時間外手当あり

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• ホテル・旅館

【応募方法】
「応募フォーム」よりご応募またはお電話にてご応募ください。
✽応募を迷っている方へ✽
画面下のマークからお気に入り登録をし、後日改めて応募することも可能です。
【電話番号・担当者】
採用担当/新谷　健介（03-3543-1131）
【選考の流れ】
応募→書類選考（別途応募フォームを記載）→面接（1回）→内定
◎面接は「三井ガーデンホテル銀座プレミア」にて対面で実施いたします。
◎面接日･入社日はご相談に応じます｡
◎応募の秘密は厳守いたします｡

雇用形態: アルバイト･パート

給与・報酬: 1,300円 (時給)