ロードサービスの求人 - 秋田県 にかほ市

拠点拡大中！「人」と「組織」を育てる管理者候補【年間休日120日以上】

【この求人のPOINT】
・未経験から正社員！入社者の9割以上が未経験スタートだから安心！
・残業月平均10時間未満！有休取得率90%以上でワークライフバランスも◎
・開設10年目で平均勤続年数5年超！長く安心して働ける環境です。
・未経験でも安心！充実した研修と手厚いフォロー体制で、着実にスキルアップできます。
・多様な働き方を応援！服装・髪色・ネイル・ピアス・髭もOK。自分らしく働ける環境です。
・安定した経営基盤！東証プライム上場企業のグループ会社として、安心して長く働けます。

【具体的な仕事内容】
拠点規模拡大に伴い、管理者候補を募集します！

まずは、お客様からの「お困りごと」を解決する電話受付業務からスタート。
ロードアシストや海外医療アシストなど、多岐にわたるお問い合わせに対応し、専門知識とコミュニケーションスキルを磨きます。

その後、あなたの意欲と成長に合わせて、将来的には管理者としてチーム運営をお任せします。

＜電話受付業務（導入研修後）＞
お客様からのお困りごと（ロードアシスト・海外医療アシスト等）を解決に導く電話受付業務
トークスクリプト（台本）やよくある質問集を使い、安心してお客様対応ができます。
お客様から「ありがとう」「助かりました」と直接感謝の言葉をいただける、やりがいのある仕事です。

＜チーム管理者仕事例＞
予算管理：チームの収益性向上に向けたコスト管理や施策立案
スタッフのシフト管理、面談：メンバーのモチベーション維持や育成をサポート
クライアント対応：サービス品質の向上や新たな提案など、パートナー企業との連携
人事手続き：入社・退職手続き、評価制度運用など
その他社内調整業務：他部署との連携やプロジェクトへの参加

「同業界の経験がないと管理職は難しい？」そんな心配は一切いりません！

当社の従業員は異業種からの入社が非常に多く、電話業務が初めての方も多く在籍しています。
前職は製造業、営業職、サービス業、販売職、飲食業、事務職、教育業界、IT業界、金融業界、医療業界など、本当に様々。

充実した研修制度と手厚いフォロー体制があるので、未経験からでも安心してスタートできます。
座学や電話練習、OJTなどを通して、必要な知識やスキルをしっかり身につけられます。
困った時は、いつでも先輩がサポートしてくれる環境です。

将来的に他チームへの異動の可能性もありますが、あなたの「なりたい」キャリアを尊重し、成長をサポートする環境が整っています。

【アピールポイント】
私たちは、従業員の働きやすさと成長を大切にしています。秋田県にかほ市で、転勤なく長く働ける環境です。

＜地域に根ざしたキャリアと成長＞
・転勤なし！にかほ市で地域限定社員として安定して働けます。
・あなたの意見を歓迎！社内プロジェクトで会社づくりに参加できます。

＜快適なオフィス環境＞
・明るく綺麗なオフィス！集中できる快適な空間です。
・充実した設備！カフェテリア、リラックスルーム、トレーニングスタジオを完備。
・見学OK！オフィスの雰囲気を見てから応募を検討できます。

＜ワークライフバランス重視＞
・残業少なめ！月平均9.1時間（2024年度）で、プライベートも充実。
・有給休暇も取りやすい！取得率92.4%（2024年度）、1時間単位で利用可能です。

＜手厚いサポートと温かい社風＞
・管理職経験者優遇！
・成長を徹底サポート！段階に応じた豊富な研修があります。
・相談しやすい環境！気軽に悩みやキャリアを相談できます。
・助け合う文化！「ありがとう」が飛び交う温かい職場です。
・積極採用中につき、あなたのチャレンジを応援します。

＜当社の取り組み＞
・「東証プライム市場上場企業グループ」
・「健康経営優良法人」4年連続認定
・「男女イキイキ職場宣言事業所」
・「えるぼし認定」2つ星取得
・「くるみん認定」取得
※えるぼし認定は女性が働きやすい会社、くるみん認定は子育てしながら働きやすい会社であることを示す国の認定です。
働きやすさを追求する当社の取り組みが、第三者機関からも高く評価されています。

【事業拡大に伴い、新しい仲間を募集中！】
「なるべく早く入社したいな」
「次の新しい仕事、早く決めたいな」
など、そのようにお考えの方、大歓迎です！
8月中にご応募いただいた方は、選考プロセスをスピーディーに進めます。
もちろん、9月以降のご応募も心よりお待ちしております。
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。
ご応募前に「ちょっと話を聞いてみたい」という方へ向けて会社見学会も随時実施しておりますので、こちらもお気軽にご参加ください！
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「同業界の経験がないと管理職は難しいかな…」
と心配していませんか？

当社では、サービス業等での管理者経験（PCを日常的に用いる業務の経験）や、カスタマーサービスの業務経験があれば尚可ですが、必須ではありません。

前職が営業職、店長、SV（スーパーバイザー）、事務職、一般事務、データ入力、コールセンター管理者、チームリーダー、教育担当など、様々な業界からの転職者が活躍しています。

・学歴や年齢は不問です！
・ハローワークにて転職活動中の方も歓迎します。

年齢の条件と理由：あり（18歳～59歳
・深夜業務があるため
・定年60歳のため（省令１号））

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 22日

勤務時間：24時間の間での実働8時間のシフト制（休憩60分）

就業時間例
① 9:00～18:00
②11:00～20:00
③ 0:00～ 9:00

就業時間①～③は一例で、24時間の中での実働8時間のシフト勤務となります。
＊勤務時間は配属先チームによる
＊体調管理しやすい無理のないシフト体制を確立しています。

・当社休日カレンダーによる（休日数は月間土日祝の日数を付与）
＊月に希望休日を2日間指定可能です
＊有給休暇取得率92.4％（2024年度）

・年間休日数：121日（2025年度）
・年次有給休暇 3カ月経過後に入社月に応じて付与（最大12日）
＊有給休暇は1時間単位で取得可能！

・その他休暇：
慶弔休暇、産前産後・育児休暇(復帰率ほぼ100％、男女共に取得実績有)、子の看護休暇、通院休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇全員取得（連続した5日間の有給休暇取得）

※出向があります
出向先企業名：株式会社プレステージ・コアソリューション、他グループ会社
出向理由：ホールディングス化に伴い出向となります。

JR羽越本線「仁賀保駅」より徒歩約20分

基本給：月給 25万6000円 〜 43万5000円

固定残業代：あり

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

入社時の給与は経験や能力を考慮の上、決定いたします。

＜SV入社＞
月給256,000円～298,000円の場合、
固定残業代18時間分（35,000円～47,000円）を含みます。
※18時間を超える残業代は1分単位で追加支給いたします。

＜MG入社＞
月給351,000円以上の職位（管理監督者）の場合、
時間外手当に関する規程は適用外となります。

・交通費：上限3万円まで支給
・シフト手当
・深夜手当
・休日出勤手当
・昇給あり（年1回）
・賞与あり（年2回 ※業績による）

【福利厚生】
ー待遇ー
・契約期間の定めなし、60歳定年（65歳までは再雇用制度あり）
・社会保険完備
・交通費：上限3万円まで支給
・無料駐車場
・深夜手当
・休日出勤手当
・慶弔見舞金制度
・育児短時間勤務制度
・新生活サポート制度(プレママ・パパ休暇など)
・昇給あり（年1回）
・賞与あり（年2回）
・確定拠出年金制度（正社員・地域限定社員・契約社員）

ー福利厚生ー
・カフェテリア（ランチ1食400円程度）
・リラックスルーム
・トレーニングスタジオ
・マッサージルーム
・社内マルシェ
・ガソリン給油価格割引カード
・自動車保険団体割引
・従業員価格での携帯端末購入
・オフィスおかん
・夏祭り、クリスマスイベントなど社内イベント多数
・従業員持株会制度有 等々

◆「会社見学会」随時開催中◆
充実した設備の綺麗なオフィスや実際に仕事をしている雰囲気を見学してみませんか？
お電話、メール、当社採用ホームページのフォームよりお気軽にお申込みください。

喫煙所：喫煙所あり（屋外）
受動喫煙対策あり（屋内禁煙・屋外に喫煙場所あり）

応募書類ご提出後、書類選考を行い、通過された方は採用試験を実施いたします。
採用試験から7日以内に合否決定の上ご連絡いたします。

※応募書類の個人情報は採用目的以外には使用いたしません。