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問い合わせ対応の求人 - 東京都 渋谷区 本町

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  • お客さまからの電話での問い合わせ対応 30% ③サービス加入のお客さまの監視対応(電話対応含む) 20... の業... 後は、実際にお問い合わせ対応・事務処理・アラート対応を行って...
  • 見守り ・遊びや絵本の読み聞かせで成長をサポート ・保護者対応や連絡帳の記入 ・保育室の清掃やおもちゃの消毒 正社員と協... という場合も ご遠慮なくお問い合わせ下さい。 ※アルバイト...
  • 代表電話を中心とした問い合わせ対応・取次ぎ、事務業務などをお... として対応を行います。 基本的には、お問い合わせの内容を確認して取り次ぐ短時間の対応がほとんどです。 電話対応後に報告内...
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完全在宅
本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

東京ガス関連サービスのカスタマーサポート(正社員登用あり) - job post

東京ガスカスタマーサポート株式会社
〒163-1033 東京都 新宿区
時給 1,750円 - 契約社員
  • 交通費支給
  • 賞与あり
  • 学歴不問
  • 髪型・髪色自由
  • 主婦・主夫歓迎
  • 転勤なし
  • 残業なし
  • フリーター歓迎
  • 社員登用あり
  • 服装自由
  • ブランクOK
  • 第二新卒歓迎
  • 研修あり
  • 経験者歓迎
  • 有資格者歓迎
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり
  • 固定時間制

勤務地

〒163-1033 東京都 新宿区
仕事内容
═══════════════════

10月1日入社全員一斉スタート!
同期入社がいるから安心!
お客さまのくらしを支えるやりがいのあるお仕事です!

═══════════════════

【お仕事内容】
東京ガスの「暮らし見守りサービス」専用ダイヤルのお問い合わせ対応および、PC入力をお願いします。

◆業務の割合
①お客さま情報の確認や更新などのPC操作・事務処理 50%
②お客さまからの電話での問い合わせ対応 30%
③サービス加入のお客さまの監視対応(電話対応含む) 20%

※①~③の業務を習得していただいた後、時間帯によりいずれかの業務を担当していただきます。

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【暮らし見守りサービスとは】
東京ガスが提供するガスの見守りサービス、【マイツーホー】です。
24時間365日体制でお客さまのガスの利用状況を遠隔で確認・管理し、安全で快適な暮らしをサポートします。

たとえば…
▼ガスの消し忘れ確認・遠隔遮断
▼長時間の使用を検知して電話等でお知らせ
▼1日中ガスの使用がない場合の通知
▼ガスの使用量を定期的にメールなどでお知らせ など

※詳しくは下記をご覧ください
https://home.tokyo-gas.co.jp/service/watch_over/my24/index.html

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…………………………………………………

\★アピールポイント★/

✅ 週4日~OK&8:50~17:30の固定勤務なのでプライベートを大切にできます(7時間40分労働)
✅ 残業ほぼなし!
✅ 高時給1750円&土日祝手当てあり!(土曜日:100円/時、日曜日・祝日:200円/時)
✅ 業界未経験大歓迎! 充実の研修で安心スタート
✅ 正社員登用制度あり◎ 腰を据えて長く働きたい方にピッタリ!
✅ 服装/ネイル/ピアス/髪色自由

…………………………………………………

\★入社後の流れ★/
STEP1:まずは研修から!
研修①オリエンテーション、座学研修(基礎知識、電話対応研修)
研修②座学研修(事務処理、監視業務)、OJT研修

STEP2:実務にチャレンジ!
研修後は、実際にお問い合わせ対応・事務処理・アラート対応を行っていただきます。
フォロー体制も整っており、着実にスキルを身につけられます。

STEP3:キャリアアップも目指せる!
経験を積みながら、チームを支えるポジションへとステップアップも可能。
正社員登用制度を活用して、さらに上を目指すこともできます。

…………………………………………………
求めている人材
【必須条件】
■社会人経験のある方
■PCを使った実務経験のある方(タイピングスピード60文字/分程度)

\✨こんな方大歓迎✨/
◎事務やコールセンター、デスクワークの経験がある方
◎コミュニケーションスキルを活かしたい方
◎未経験から専門知識を身につけてプロになりたい方
◎チームで協力しながら仕事を進めたい方
◎ブランクがある方もOK!
「子育てが落ち着いたからまた働きたい」
「新しい環境で再スタートしたい」
そんなあなたを応援します♪
勤務時間詳細

【勤務時間】
8:50~17:30(休憩60分)

【勤務曜日】
◆下記いずれかの曜日固定勤務となります。
①月曜日~土曜日のうち週4~5日勤務(日曜・祝日はお休み)
②日祝を含む週4~5日勤務※年末年始勤務も含みます
勤務形態
固定時間制
休日休暇
■有給休暇
■特別休暇(結婚休暇、忌引休暇など)
■産前・産後休暇、育児休業(男性育児休業実績あり)
■介護休業
■子の看護等休暇
勤務地所在地
163-1033 東京都新宿区西新宿3丁目7番1号
交通・アクセス
京王新線 初台駅より徒歩6分/大江戸線 都庁前駅より徒歩8分/JR線 新宿駅より徒歩12分
給与詳細
基本給:時給 1750円

◆賞与:年2回/6月(上期賞与)及び12月(下期賞与)※勤務実績に応じて支給

【手当】
■交通費全額支給(会社認定ルート)
■土曜日:時給+100円
■日曜日・祝日:時給+200円
給与例
【給与例(月給)】
▼月曜日~金曜日の5日勤務の場合
7時間40分×1750円×21日=28万1610円

▼土曜日4回、日曜日2回含む週5日勤務の場合
28万1610円+7時間40分×土曜手当100円×4回+7時間40分×日曜手当200円×2回=28万7730円
試用期間
試用期間あり
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる
■試用期間:3ヶ月
2025年10月1日~2025年12月31日(時給変動なし)
契約期間
雇用期間の定めあり

■研修期間:1ヶ月(勤務時間9:00~17:00 時給変動なし)
①10月1日~10月10日(土日祝休み) ※全日程8日間参加必須
②10月14日~10月31日(土日祝休み)
 ※参加不可日がある場合、事前に申告いただければ考慮いたします。

研修終了後11月1日よりご希望のシフト勤務となります。(原則、変更なし)

【勤務形態】
本採用と異なる
勤務形態:その他
待遇・福利厚生

【福利厚生】
■団体長期障害所得補償保険制度(GLTD)
■正社員登用あり
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
職場環境
\好環境×好待遇で長く働ける/
【働きやすい環境】東京ガスグループだから、安定感バツグン♪
【充実の福利厚生】社会保険完備・土日祝勤務手当有・交通費全額支給◎
【未経験歓迎】研修&サポート体制が整っているから、初めてでも安心してスタート!

オフィス内禁煙
選考プロセス
STEP1:本ページよりご応募(キャリアシート要提出)
STEP2:書類選考
STEP3:面接(対面面接・WEB面接からお好きな方をお選びいただけます。服装は自由です。)

※一度のご応募で選考を進めますので、複数のご応募はご遠慮ください。

▼採用受付ダイヤル▼
090-1207-1869
(月曜日~金曜日 9:00~17:30)
企業名
東京ガスカスタマーサポート株式会社
本社所在地
東京都新宿区西新宿3丁目7番1号
業種
  • 電力・ガス・水道・エネルギー
代表者名
田中 浩
お問い合わせ電話番号
+819012071869
CA00650979
10日前
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