株式会社 ジィ・シィ企画 の求人

【仕事内容】
◎ヘルプデスク/キャッシュレス決済のサポート窓口
当社のキャッシュレス決済システムを導入済の
お客様からのお問合せに対応していただきます。
※ご連絡を頂くのは既存の法人顧客様のみです。

【具体的な業務】
◆電話・メール対応（受電・架電）
・決済端末の不具合に関する問い合わせほか、
当社のキャッシュレス決済システムを
ご利用中のお客様の対応
・決済の成立・失敗の確認（専用ツールを使用）
・端末故障時の交換依頼やお客様への回答連絡

◆社内連携（エスカレーション）
・不具合についての詳細な調査が必要な場合は、
関連部署へ対応を依頼します。

【未経験の方も安心です】
いずれも、専用の業務マニュアルを完備。
その内容に沿って業務を進めていけるので、
ヘルプデスク業務が未経験の方も心配は無用！
また、未経験スタートや異業種からの転職者も
多いので、気兼ねなく働ける職場です。

【仕事のやりがい】
お客様からのお問合せに的確に対応することで
問題を解決した時に、感謝されることも多く
それが仕事にやりがいにもつながります。

【キャリアアップ】
専門知識やＩＴスキルを働きながら習得可能！
キャッシュレス決済やシステムの知識を身に着け、
着実にスキルアップできます。

【職場について】
職場は男性９名・女性１３名の構成です。
基本的に出社勤務ですが、仕事とプライベートの
バランスを大切にし、希望に応じた柔軟なシフトや
休暇調整をサポートしています。
★男性の育休取得率は100％(直近3年)です。
育児をしながら働く女性社員は育休後、
元の職場へ元の職位のまま復帰して働いています。

【企業の特徴】
■キャッシュレス決済等のシステム開発会社です。
現代社会では、お買い物をするときの決済が多様化しています。
ネットワークインフラやスマートフォン等の急速な
普及を背景にクレジットカードやポイントカード、
電子マネーといったキャッシュレス決済の利用者が、
急増していることは、皆さんもご承知の通りです。
私たち(株)ジィ・シィ企画は、約30年も前から
このキャッシュレス決済システムの開発事業を展開しています。

今後はインターネット決済にも本格参入し、
既存サービスとの融合を推進し、店頭とオンラインの
両方でのお買い物等にも対応させていく予定です。
また近い将来はキャッシュレス業界を超えた、
新しいフィールドにも積極的に進出し、
高品質の商品とサービスの提供を通じて、これまで以上に、
社会に貢献できる会社へと成長していきたいと考えています。

◎学歴不問、未経験の方も大歓迎！
★未経験の方をイチから育成していくことを
想定した採用ですので、学歴や経験、資格は
一切不問です。入社後の導入教育も万全なので
安心してご応募ください。

◎基本的なPCスキル(Microsoft Office)をお持ちの方
◎キャッシュレス決済に苦手意識のない方

＜こんな方を歓迎します＞
・未経験からIT業界に携わりたい方
・社内ヘルプデスクなどの経験がある方
・コミュニケーション力に自信がある方
・チームで何かを成し遂げることが好きな方
・困っている人の役に立つことが好きな方
・人から感謝されるのが好きな方

＜求める志向・タイプ＞
【チームワーク】周囲と協力しながら協調的に物事を進める
【サポート】人に気を配り親身にサポートする
【着実遂行】こつこつ努力を重ね粘り強く課題を進める

＜こんな職場です＞
【秩序】規律を守る手堅く機能的な風土。計画的・ルールが明確

総労働時間：1ヶ月あたり162時間

12:00～21:00(休憩60分)
◎残業は月平均10時間
研修期間中は9:00～18:00の勤務となります。

なお同部署には9:00～18:00勤務のメンバーも在籍。
勤務時間については選考を通じて希望と配属先状況を
踏まえたうえで最終的に決定します。

◎年間休日122日
4勤2休
夏季特別有給休暇
慶弔休暇
年次有給休暇（入社日に10日付与）
育児休業※取得実績あり
介護休業※取得実績あり
子の看護等休暇※取得実績あり
ライフサポート休暇

千葉県佐倉市王子台１ー２８ー８

京成本線 京成臼井南口徒歩約2分、山万ユーカリが丘線 ユーカリが丘徒歩約37分、京成本線 ユーカリが丘北口徒歩約37分
京成線「京成臼井駅」より徒歩1分★マイカー通勤可

月給 24万2000円～32万2000円
（一律手当を含む）

月給24万2000円～32万2000円
★生活設計積立手当/5万円含む
※経験・能力を考慮します

交通費：交通費支給

【福利厚生】
昇給年1回
賞与年2回
社会保険完備
交通費規定内支給（上限10万円/月）
家族手当（月5000円/人）
在宅手当（200円/日）
企業型確定拠出年金（前払い退職金）
財形貯蓄
定年65歳
再雇用制度あり（70歳）
従業員持株会
社内ポイント制度（提携飲食店での食事代補助、当社ＭＡＬＬショッピング、被災地や子ども食堂への寄付等）
短時間勤務制度（勤続3年以上で利用可）
表彰制度（年1回/前期実績：従業員投票で表彰者を選出）
テレワーク勤務可能（配属部署の業務内容により調整）
女性交流ミーティング、カジュアル面談（人事×従業員）
防災用品常備（帰宅困難者対応として防災キットを常備）

【職場の雰囲気】
協調性がある
デスクワーク
お客様との対話は多い
初心者活躍中
力仕事が少ない
決められた時間できっちり
知識、経験不要

＜株式会社ベストマッチキャリアを通じてのご応募となります＞
弊社は、今回ご応募頂いた求人を株式会社ジィ・シィ企画から
お預かりしている転職エージェントです。

1）ベストマッチキャリアから選考についてご連絡
※履歴書などの書類の提出をご依頼する場合がございます
2）カウンセラーと面談（webもしくはお電話)
ご応募企業の説明など（30～60分）
3）企業面接、内定

【問合せ先について】

株式会社ベストマッチキャリア
管理番号：bm_2506O