株式会社k.o.tech の求人

美容クリニックなどをはじめとして医療機器導入をサポートし、現場が安心して使いこなせるまで伴走する仕事です。

■ 美容医療機器の導入に向けたデモンストレーションのサポート

営業担当と共に、クリニックを訪問。機器を実際に操作しながら、

現場の看護師やドクターに「どんな施術ができるか」「どれくらい痛みが抑えられるか」などをわかりやすく伝えます。
施術経験があるからこそ伝えられる“リアルな感覚”が、

お客様にとっては安心材料になります。

■ 機器導入後の初期トレーニングや技術フォロー

導入いただいたクリニックがスムーズに使いこなせるよう、

初回の使用方法やマニュアルの説明、施術時の注意点などをお伝えします。
使用中にスタッフが不安を感じないよう、寄り添ったフォローが大切なポイント。

■ 導入後のクリニックからの問い合わせ対応

「こういう使い方でも大丈夫？」「ここが不安なんだけど…」という

日常的な質問に丁寧に対応。現場を知っているからこそ、表面的な回答ではなく

“安心につながるひと言”が届けられます。

■ 営業担当と連携したスケジュール調整や訪問同行

基本的には営業とタッグを組んでクリニックを回ります。

デモや導入サポートの訪問日程調整・資料準備など、

チームでうまく連携を取りながら動いていきます。

■ 現場スタッフとの関係構築・使用状況のヒアリング

定期的なコンタクトやフォロー訪問を通じて、使用感・患者の反応・現場での困りごとなどをヒアリング。

製品開発チームにフィードバックする役割も担っています。

■ 機器の使用状況に応じた継続利用の提案やアップセル補助

導入後の使用状況に応じて、「追加でこの施術もご案内しませんか？」などの

ご提案を行うことも。

あくまで“売る”というより、“成果につなげる提案”というスタンスです。

【雇入直後】カスタマーサポート　【変更の範囲】変更なし

【必須条件】

・看護師資格をお持ちの方（正・准不問）

【歓迎条件】

・美容医療関連の経験のある方

・美容レーザー医療機器の施術経験がある方

立ち上げのメンバーは30代女性の営業統括と2名のカスタマーサポートの3名体制を予定しています！

【“使う側の視点”が、今度は“支える側”の力になる。】

K.O.tech（ケーオーテック）は、美容医療機器の企画・開発・導入支援を行う会社です。
私たちが提供するのは、ただの「販売」ではありません。
機器を導入いただいたクリニックが、サブスクリプション型で

継続的に活用していけるよう、「使いこなせるまでしっかり伴走する」のが、

私たちのビジネスモデルです。

そこで重要になるのが、カスタマーサポート職。
このポジションは、営業と一緒に医療機関を訪問し、
実際の施術を想定したデモンストレーションの実施や機器操作のレクチャー、
導入後のサポートや質問対応などを行う

いわば「導入成功の鍵を握る役割」です。

現場で患者さんと向き合ってきたあなたなら、
「この使い方なら不安を感じにくいかも」
「施術スタッフがつまずきやすいのはここかもしれない」
そんな直感や視点が、そのまま武器になります。

BtoCの最前線にいたからこそ見えていたものを、
今度は“クリニック全体を支える”側から活かす。
専門職としての経験を、次のステージへ広げる転機になるかもしれません。

美容医療の現場で感じた「もっとこうだったらいいのに」を、
一緒に“形にする側”として叶えていきませんか？

・土日祝休み

・10:00〜19:00（標準労働時間8時間/日）

※休憩時間60分

年間休日124日

土日祝休み　

完全週休二日制

受動喫煙防止措置：敷地内禁煙

【雇入直後】大阪支社　【変更の範囲】変更なし

地下鉄「なんば」駅　徒歩7分

固定残業代あり：月給 ￥440,000 〜 ￥575,000は1か月当たりの固定残業代￥55,063〜￥81,646（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

・昇給　年2回　※査定面談により決定

・賞与　年1回　12月

・社会保険完備

・達成率に応じたクォーターインセンティブ制度あり

・同族グループの美容クリニックにて、美容施術を無償～格安価格で利用が可能です！

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 機械・医療機器メーカー

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 440,000円 - 575,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間