社内ヘルプデスクの求人 - 大分県 別府市 浜脇

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安心の環境で、
新しいスキルを身につけよう
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◆完全週休2日＆ほぼ残業なし！ 年間休日123日でプライベートも充実
◆平均勤続年数11.8年！社員定着率95%の安定企業
◆充実の研修制度で未経験でも安心！ 正社員転換制度で将来も安心

「IT知識を活かしたい」「パソコン好きを仕事にしたい」その想いを、SCSKサービスウェアで叶えませんか？

«具体的には…»
操作方法や設定方法などの
「パソコンに関するお困りごと」の電話対応
クレームはほぼありません。

【 問合せ例 】
●ログインパスワードのロックがかかってしまった
●ネットの接続ができなくなってしまった など

受電のみ！
マニュアルを見ながら対応できます！
わからないことは…
一度TELを切って先輩に確認してから折り返しの対応で◎
焦らなくてOK！少しずつ成長していきましょう！

★充実研修で初めての方も心配いりません！
★ゆくゆくはリーダーとしてスタッフのサポートや育成にもステップアップ♪
★社員の方々からの”ありがとう！”がモチベーションに◎

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◆ 研修内容 ◆
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【座学研修】
●システムの仕組み●業務内容●対応手順など基礎知識を学ぶ

【OJT研修】
ロールプレイングにて電話対応の練習
など、段階を踏んで先に進めるので着実にステップUP！

1ヶ月程度でお客様デビューへ◎

※基本スキル取得後は、スキルアップの研修を数回実施し
半年ほどでフルスキルを取得していただきます。
フルスキル習得後は、メンバーからのエスカレ対応など、
リーダー業務を少しづつお任せしていきます。

パソコンの知識やITスキルも自然とUP！
自信に繋がりやる気も◎

＜学歴・社会人経験不問＞＜ブランクOK＞＜主婦・主夫歓迎＞
ITスキルを身につけたい方を応援します！

【 必須スキル 】
□ 基本的なPC操作(Windows)ができる
（例）フォルダやファイルを開く/閉じる、コピー＆ペーストなど
□ 普段からPC/スマートフォンの操作をしている
（例）文章入力・インターネット検索やメール作成などができればOK

【 こんな方は歓迎 】
◎IT関連の資格をお持ちの方
（例）ITパスポートなど
◎Microsoft Officeの操作が可能な方
（例）Word・Excel・PowerPointなど
◎コールセンターでの勤務経験者
◎SV・リーダーの経験者
◎接客・販売経験者

上記の経験やスキルがある方は
即戦力として活躍できますが、必須ではありません！

＼ こんな方にピッタリ！ ／
・残業を減らして、プライベートを充実させたい！
・安定した環境で長く働きたい！
・ITスキルを身につけて、キャリアアップしたい！
・子育てと両立しながら働きたい！
・将来は正社員として働きたいと考えている！

総労働時間：1週あたり40時間

【平 日】8：30～20：00
【土日祝】8：30～19：00
上記の時間の中で8時間勤務(休憩60分)

◎ほぼ残業なし（月平均10時間以内）
※終業時間前の電話対応の場合は5～10分程度の残業が発生する可能性があります。

【シフトパターン】
・8:30～17:30 ・9:00～18:00
・10:00～19:00 ・11:00～20:00

＼☆産休・育休取得実績あり！☆／
お子様の学校行事などお休みが必要な場合にも有給休暇を取得できるなど
子育てしながらでも長く活躍できる環境が整っています♪

週休2日（シフト制）
※入社後1年間は土日祝休み相談可

◆年間休日123日
◆年次有給休暇:入社6ヶ月後付与
【2023年度有休取得率：87.6％】

【休暇制度】
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇(取得率94％/うち復職率92.2％)

【特別休暇】
・結婚休暇
・ならし保育休暇
・子の看護休暇
・エデュケーショナル休暇
・連休サポート休暇
・メモリアル休暇
・介護休暇 etc.

※特別休暇制度あり
(通常の有給休暇とは別に取得できます)

【勤務期間】
＊即日勤務OK
＊長期歓迎
＊入社日は面接の際にご希望をお伺いします。
＊初回1～2ヶ月契約（その後6か月ごとに更新予定）
＊更新有（更新する場合がある）
＊更新上限 無

JR：大分駅から徒歩8分／大分バス：竹町から徒歩8分、末広町から徒歩5分

基本給：月給 21万6000円 〜 23万2000円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

■交通費全額支給
■時間外勤務手当(1分単位で支給)
■車通勤OK(当社規定あり)

※研修期間中も同額スタート
※給与は経験・能力を考慮の上決定します。

【 当社について 】
SCSKサービスウェアは、
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。
◎従業員4000名以上
◎女性管理職、20代の管理職登用実績あり
◎「健康経営優良法人2025」
2023年度から3年連続認定
◎社員定着率95％（直近1年）

「ずっと働きたい」が叶う、定着率の高さには理由があります。
■ワーク・ライフ・バランス
「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進（有給取得率85.7％ ※2024年度実績）
・くるみんマーク認定（産休取得率100％/育休取得率87.8％ ※2024年度実績）
・定期健康診断の100%受診（35歳以上は人間ドック無料）
など、会社を挙げて取り組んでいます。

＼是非こちらもご覧ください！／
〇当社オウンドメディア〇
https://plus.scskserviceware.co.jp/
〇当社の会社紹介動画〇
https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
〇採用公式Instagram〇
https://www.instagram.com/scskserviceware_recruit/

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■ 正社員転換制度あり ■
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契約社員から正社員への転換制度を設けています。
※2024年度は、37名の転換実績あり！
中長期的にキャリアを描けるお仕事です。

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■ 資格取得支援制度あり ■
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IT系資格やTOEIC、簿記、MOSなど、対象資格は120種類以上！
試験に合格・更新すれば、会社が受験費用を負担します。
個人のレベルに合わせた研修や、eラーニングで受講できる講座などもあるので、ぜひ活用してくださいね。

【福利厚生】
○大型フィットネスクラブ優待制度
○リゾート宿泊施設優待制度
○資格取得支援制度（IT系資格30以上、TOEIC、その他100以上対象あり）
○スキルアップ研修制度

【待遇】
○社会保険完備
○交通費規定支給
○有給休暇
○正社員転換制度
○各種手当
○健康診断
○カウンセリング
○電話健康相談
○SCSK健康保険組合の各種優待制度
（疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有）
○服装：カジュアルOK
○髪型・髪色自由
○ひげOK・ネイルOK・ピアスOK

【勤務先情報】
SCSKサービスウェア株式会社 大分センター内
大分市高砂町2-50 OASISひろば21

＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所

＼定着率バツグン／
「第2回おおいたワーク・ライフ・バランス推進優良企業」表彰受賞企業
「おおいた子育て応援団(しごと子育てサポート企業)」認証企業

＼正社員転換制度あり／
契約社員から正社員への転換制度を設けています。
※2024年度実績：37名

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
屋内分煙（喫煙室あり）

AまたはB、いずれかでご応募ください。

A）Web応募
1.当サイトよりご応募
2.当社採用担当よりメールまたはお電話で選考についてご連絡いたします。

B）お電話で応募
1.下記、連絡先の電話番号までお電話ください。
2.選考についてのご案内をさせていただきます。

【来社時の持ち物】
履歴書(写真付)・職歴書：事前にWebへ要登録
身分証明書(ご本人確認)
※Web登録の詳細は選考のご連絡時にお伝えします。
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。