進行管理の求人 - 東京都 千代田区

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私たちの使命は
お客様の大切なイベントを
“特別”に変えること。

期待を超える「ホスピタリティ」は
期待を超える「感謝」になって
返ってくる。

まだ知らない心からの
「ありがとう」に出会うために。

私たちは挑戦し続けます。

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✅東急グループの一員として安定した
環境で働ける◎
✅充実した研修内容で未経験でも安心◎
✅急成長中の貸しイベント業界で
キャリアを築ける◎
✅企画/営業/運営/事務など多様なスキルを
一気に習得できる◎

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会社概要
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東証プライム市場上場・東急不動産
ホールディングス株式会社の
グループ企業です。

業界のパイオニアとして、
東京・大阪・名古屋にて計20施設
（首都圏14、大阪5、名古屋1）で
「ミーティングスペースAP（計263室）」
を運営しています。

1961年の設立以来、
50年以上の経験と実績を活かし、
「すべてのお客様（All People）の
あらゆる目的（All Purpose）に応える」
という理念のもと、
高品質な会議・イベントスペースを
提供しています。

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募集背景
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コロナ禍を乗り越え、
お客様のご利用も戻りはじめ、
少しずつ日常が戻ってきました。

その中で、私たちの業績も
おかげさまで順調に推移しています。

今は現メンバーで対応できていますが、
今後のニーズ拡大や新しい拠点の
展開を見据えこれからの仲間を迎える
準備を始めたいと考えています。

特にお客様に寄り添う提案営業を強化し、
「またお願いしたい」と
思っていただける関係を目指しています。

また、定年や退職など、
未来に向けた世代交代も
少しずつ進めていくタイミングです。

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仕事内容
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コンファレンスコーディネーターは、
単なる「場所貸し」ではなく、
お客様の催事成功を支える仕事です。

以下の業務を一人で担当し、
マルチタスクで対応します。

1. 予約受付
・電話・メール対応
・ニーズのヒアリング
（日時・内容・人数など）
・会場の予約手配

2. 催事企画支援
・レイアウトや備品、サービスの提案
・見積作成、契約手続き

3. オンラインサービス提供
・Web会議や配信の支援
・機材準備、通信テストなど

4. 会場設営
・机・椅子・機器の設置
・搬出入作業（力仕事あり）

5. 当日の運営支援
・チェックイン対応
・レイアウト確認、機器調整
・急な要望対応、飲食提供、精算

6. 営業活動
・既存顧客への再利用提案
・近隣・休眠顧客への営業

リピート率は約7割！

具体的には・・・
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企業・官公庁・各種団体など、
法人のお客さまが中心のお仕事です。
貸会議室などのイベントスペースで
開催される多様なイベントの
企画・運営をサポート
していただきます。

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仕事の特徴
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当社の仕事の大きな特徴は以下の3点です。

1. マルチタスク業務
複数のお客様を同時に担当し、
予約から営業まで
一連の業務を並行して行います。

2. ワンストップ対応
最初の接点から催事終了後まで、
同じスタッフが一貫して対応します。

3. 一人四役
①事務（予約・見積）
②営業（提案・再利用促進）
③接客（ホスピタリティ）
④技術・設営（機材操作・設営）

準備期間は通常1～2カ月ほどですが、
内容によっては半年かけて
進めるケースもあります。

机の配置や照明の位置など、
細部にわたるセッティングも
その都度調整します。

これらの業務を
バランスよくこなすことで
お客様の催事成功に
貢献していきます。

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1日の流れ（例）
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9:00 出勤、朝礼、当日の予約確認
9:30 前日設営した会場の最終チェック
10:00 お客様チェックイン対応、会場案内
11:00 翌日以降の会場設営準備
12:00 昼休憩
13:00 新規予約の問い合わせ対応、
見積作成
14:00 既存顧客へのリピート利用の
提案営業
15:00 オンラインセミナー設備のテスト
実施
16:00 当日利用のお客様の精算対応
17:00 翌日利用分の会場設営作業
18:00 業務終了、翌日の準備確認

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やりがい
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お客様の大切な会議やイベントを、
舞台の“バイプレイヤー”として
支えるのが私たちの役割。

目立つことは少なくても、
なくてはならない存在として、
ビジネスの成功に貢献できる
やりがいがあります。

たとえば、ちょっとした先回りの提案や
心配りが、「ありがとう、助かったよ」
と感謝されることも。
そうした言葉に、日々支えられています。

また、お客様の意図やイメージを
汲み取りながら、自分の発想を活かして
空間や進行を整えることができ、
“ゼロから場をつくる面白さ”も
感じられる仕事です。

予約から当日対応まで
一貫して関わるスタイルなので、
信頼関係を築きやすく、
「あなたに任せてよかった」
といった言葉をいただくことも
少なくありません。
その一言が、私たちにとって
大きな励みになります。

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イベント事例
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【ビジネス会議や役員会議】
企業の重要な意思決定の場として、
落ち着いた空間と設備をご提供しています。

【各種セミナー・研修会】
業界別セミナーや社員研修、
社内勉強会など、
幅広い用途でご利用いただいています。

【新商品発表会・プレゼンテーション】
映像・音響設備を活かし、
製品やサービスの魅力を最大限に伝える場
として選ばれています。

【懇親会や情報交換会】
会議後の懇親やネットワーキングの場
としてケータリング付きでの
ご利用も可能です。

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成長環境
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入社後は、基本的な知識を学ぶ研修と
OJTを通じて、
業務の流れを少しずつ習得していきます。
未経験の方も安心して成長できる環境です。

配属後も、定期研修や振り返りの機会があり、
仲間と切磋琢磨しながら学べる風土があります。

東急グループの安定した基盤のもと、
現場の声や工夫が尊重される文化が
根づいており、スタッフの意欲や発想から、
新しい挑戦も生まれています。

近年では、自主企画イベントや主催案件にも注力。
運営だけでなく、企画や配信サポートなど、
希望に応じたチャレンジの幅が広がっています。

将来的には、施設運営のリーダーや
マネージャーとしてチームをまとめる
ポジションにもステップアップ可能です。

＼キャリアの一例／
✅ プロジェクトへの参加
✅ オンライン配信専任チームでの活動
✅ マーケティング業務への参画
✅ 拠点リーダー・マネージャー職への挑戦 など

※原則転勤なし
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【必須条件】
✅基本的なPCスキル・事務スキルがある方

✅マルチタスクが得意な方
複数業務を同時に進められる方。
一つに集中するより、
バランスよく対応できる方が
活躍できます。

✅ワンストップ対応ができる方
最初の接点から催事終了まで
一貫して担当するため、
柔軟な対応力が必要です。

✅ホスピタリティを大切にできる方
気遣いや寄り添う姿勢を持ち、
お客様の成功を支えることに
やりがいを感じる方。

✅シフト勤務に対応できる方
土日祝も営業のため、
固定勤務ではなく
シフト制に対応できる方。

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【歓迎条件】
✅ホテル・旅行業界の経験
✅百貨店など接客提案型の小売経験
✅家電量販店・携帯ショップなどの
提案販売経験
✅施設運営の経験
✅音響・照明などの技術スキル

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■こんな方に向いています
⏩お客様の成功に貢献したい方
⏩幅広い業務に挑戦したい方
⏩柔軟に対応できる方
⏩チームで協力するのが好きな方
⏩安定した環境で長く働きたい方
⏩相手の視点に立って物事を考えられる方
⏩「ありがとう」の言葉に
やりがいを感じられる方
⏩一歩先を見据えた提案や
細やかな気配りを大切にできる方
⏩自身の想像力を活かして働きたい方
⏩誠実な姿勢で人と向き合える方
⏩クリエイティブな仕事に
チャレンジしてみたい方

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未経験でも、お客様目線で
考えられる方なら活躍できます。
異業種からの転職者も多数活躍中。
経験を活かして新しいキャリアに
挑戦したい方を歓迎します✨

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【意欲と人柄重視の採用を行っています】
面接では、当社のことや
今後取り組んでいきたいことについて、
リラックスした雰囲気で
ざっくばらんにお話し
できればと考えています。
少しでも興味をお持ちいただけた方は、
どうぞお気軽にご応募ください。

総労働時間：1週あたり40時間

※1ヶ月単位の変形労働時間制
シフト制のため、早番・遅番などの
勤務形態があります。
施設は土日も営業しているため、
シフトによっては土日勤務もあります。

繁忙期は勤務日数が多めになり、
閑散期は少なめになる
変形労働制を採用しています。

月平均残業時間は15時間程度で、
残業45時間を超える社員は少数です。

＜シフト例＞
①8：00～16：45
②9：00～17：45
③9：30～18：15
④11：30～20：15
⑤13：30～22：15

※記載シフトより早出出勤を
お願いする場合あり

✅年間休日120日
✅変形労働制を採用しており、
繁忙月は休日少なめ、
閑散月は多めになります
✅シフト制勤務のため、
土日祝の勤務あり（月単位で休日を調整）
✅年末年始などの会社休業日あり
（平日でも休みになる場合あり）
✅有給休暇
✅病気休暇（年3日まで：有給休暇扱い）
✅慶弔休暇
✅産前産後休暇
✅育児休暇
┗男性・女性ともに取得実績あり！
※月の公休日は8日~12日

◇法人向けの業態のため、
年末年始・GW・お盆などの
長期休暇も比較的
取得しやすい環境です！

◇5日以上の連続休暇も取得可能です◎

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希望休は最大限考慮します！
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前月に次月のシフトを決める際
希望休日の申出を受けて調整しますので
土日の休みも取得可能です。
平日に公休日があるため、
病院やショッピングなどを
ゆったり楽しめる平日休みと
ご家族やご友人と
予定を合わせやすい土日休みの
両方を柔軟に選べます◎

市ケ谷駅 より徒歩1分

基本給：月給 25万円 〜 31万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：あり

※これまでのご経験やスキルを考慮
※昇格などに応じて昇給の機会もあり

✅賞与年2回（6月・12月）
✅別途全社インセンティブ賞与年1回（4月）
✅昇給年1回（4月）
✅時間外手当あり

※昇給・賞与は昇格審査あり

年収455万円／27歳・初級職・2年目
年収532万円／31歳・中級職・6年目
年収675万円／41歳・基幹職・10年目
年収767万円／49歳・基幹職・12年目
※月例給には地域手当（25,000円～30,000円／月額）を含む。

【福利厚生】
◆東急グループの一員として
安定した環境で働けます◎

◆社内研修制度あり
・新入社員研修
・OJT研修（2～3ヶ月）
・オンライン配信サービス研修
・マインド向上研修
・1年目振り返り研修
・コンプライアンス研修
・マネージャー研修 など

◆キャリアパス制度
✅一般社員層（5階層）
└初級社員
└ジュニア社員
└リーダー社員
└シニア社員
✅管理職層（4階層）
└マネージャー
└エリアマネージャー
└部長クラス

◆半期ごとの業績評価制度あり
・評価結果はボーナスや昇格に反映されます

✅交通費全額支給
✅退職金制度（勤続3年以上）
✅東急グループ団体保険制度
✅東急不動産ホールディングス持株会制度
✅社内インセンティブ・ポイント
※お客さまからの高評価や
社内業務への貢献、
資格取得などに応じて
社内ポイントを付与。
貯まったポイントは、
各種サービスや商品と
交換することができます。
✅メンタルヘルスカウンセリング窓口設置
✅社内喫茶無償サービス
※コーヒー、お茶など
✅WELBOX
※宿泊施設やレジャー施設をはじめ、
育児・介護支援、自己啓発サービス、
フィットネス、グルメ、エンターテインメントなど、
幅広いジャンルのサービスを
割引価格でご利用いただけます。

チーム制で6〜7名程度のユニットを
組んで業務を行います。
各施設には女性スタッフも
1〜2名在籍。
年齢層は幅広く、老若男女が
協力して働いています◎

先輩たちの前職も
サービス業や営業職などさまざま。
多くの未経験者が第一線で
活躍しています！

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
執務室内分煙

1. 応募・書類選考
↓
2. 書類選考合格の方に担当者より面接日程調整のご連絡
↓
3. オンライン一次面接
↓
4. Web適性検査
↓
5. 二次面接（対面）
↓
6. 採用決定のご連絡・条件提示
↓
7. ご入社
※ご応募～選考～入社開始までは、
平均3～4週間程度になります
※在職中で今すぐの転職が難しい方も、
入社時期のご相談が可能です