coo&riku クーアンドリク カスタマーサポート部 の求人

業績好調につき2024年2月に秋葉原UDXに移転！業界きっての成長企業であなたも活躍してみませんか？
47都道府県にペットショップ『Coo＆RIKU』を展開。
さらにトリミングサロン、動物病院、ペットホテル、猫カフェなど多彩な事業で「ワンちゃん・ネコちゃんと暮らす幸せ」を提供する当社。
お客様とワンちゃん、ネコちゃんの運命の出会いを支えてくれるコールセンターメンバーを募集！

希望・適性に応じていずれかの部門でご活躍いただきます。
＜コンシェルジュ部門＞
当社HPをご覧になられたお客様からのワンちゃん・ネコちゃんのお問い合わせ対応がメインです。その他、ワンちゃん・ネコちゃんの移動手配やご予約金の手続き、各種サービスのご案内・ご提案などこれからのお迎えをサポートします。

コンシェルジュ部門とアフターサポート部門で、ワンちゃん・ネコちゃんとお客様のご要望をサポート！
＜アフターサポート部門＞
ワンちゃん・ネコちゃんご購入後のお客様の相談や、トリミング・ホテル・病院等の予約受付をサポート。そして、当社独自の「フード定期サービス」の各種手続き対応等々、弊社でワンちゃん・ネコちゃんを購入いただいた方だけではなく、全てのお客様のペットライフのお手伝いをする部門です。

入社後の流れ
入社後はじっくり基礎研修で社内ルール・システムや犬猫ならではの専門用語・業務を覚えていただきます。基礎研修終了後は、先輩スタッフがサポートとしてついてオペレーターとしてデビューいただきます。

◆未経験・第二新卒歓迎！
◆20～60代活躍中
★コールセンターでの勤務経験のある方優遇します！

"学歴不問","学歴・年齢不問","高校卒業以上","新卒者","第2新卒者","パソコン初級程度","経験不問","未経験者可","未経験者歓迎","経験者歓迎","長期できる方"

年齢の条件と理由：64歳以下（定年が65歳のため）

実働時間：8時間/日
平均勤務日数：1ヶ月あたり21日～22日

・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝

・勤務時間：
[1] 09:00～18:00
[2] 10:00～19:00
[3] 11:00～20:00

・最低勤務日数（週）：5日

9:00～20:00
※上記時間内でシフト制

シフト制
年間休日115日

〒101-0021 東京都千代田区外神田４丁目１４番１号秋葉原UDX18階

ＪＲ山手線 秋葉原電気街口徒歩約3分、つくばエクスプレス 秋葉原電気街口徒歩約3分、東京メトロ銀座線 末広町（東京都）1番口徒歩約5分
各線秋葉原駅・電気街口改札を出て右折（西側）。タクシー乗り場横の歩道橋を登り直進してください。

月給 25万円～32万円
（一律手当を含む）

試用(研修)期間3カ月

交通費：交通費支給
月上限20,000-を実費支給

【福利厚生】
社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災）
社員割引あり
フリードリンク・フリースナックあり

【職場の雰囲気】
にぎやかな職場
デスクワーク
アットホーム
お客様との対話は多い
初心者活躍中
力仕事が少ない
知識、経験不要

Webからご応募ください。

〈1.応募〉Webから応募。
〈2.面接〉仕事内容や職場についてなど、気になることやご希望はなんでもお聞かせくださいね。
〈3.採用〉あなたに会えることを楽しみにしています！勤務開始日もお気軽にご相談ください。
※尚、応募書類につきましては返却いたしません（責任破棄）応募の秘密は厳守いたします。

【問合せ先について】

全国展開するペットショップ大手の＜Coo&RIKU＞でじっくりお仕事しませんか？
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