itヘルプデスク・テクニカルサポートの求人 - 東京都 中央区 築地
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プロフィールだけでカンタン応募返信率の高い企業Posted30+日前ス経験者歓迎！ITスキルでキャリアアップを目指しませんか？★／ 安定した環境で新しいスキルを身につけ、IT領域で活躍した... IT技術を学べる環境 ✨充実の資格取得支援（CCNAやIT... - パーソルクロステクノロジー株式会社2.7〒112-0004 東京都 文京区 後楽交通費支給社会保険完備長期残業月20時間以内第二新卒歓迎即日勤務OK育児サポートあり健康保険あり産休・育休取得実績あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり固定時間制
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この採用企業の、同種の別の求人を見るプロフィールだけでカンタン応募Posted2日前屋内） 【応募資格】 ■テクニカルサポート（IT） ■メーカーへの問合せ(ヘルプデスク/サポート) 【メリット】 #... テクニカルサポート（IT） #ITfullremote IT... - SCSKサービスウェア株式会社 東京PrimeDesk3.4〒104-0061 東京都 中央区 銀座学歴不問転勤なし残業なし駅近5分以内残業月20時間以内社員登用ありブランクOK第二新卒歓迎研修あり英語資格取得支援あり中国語健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり固定時間制
- 月給 30万円 ~ 35万円
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この採用企業の、同種の別の求人を見るIndeed で応募Posted22日前務経験 ・社内ヘルプデスク ・テクニカルサポート 勤務時間... ア開発に携わったことがある方 ヘルプデスク・テクニカルサポートやPCのキッティング作業、コールセンターでのお客様サポート... - 株式会社アイズ〒104-0032 東京都 中央区 八丁堀賞与あり昇給あり駅近5分以内残業月20時間以内寮・社宅あり研修あり資格取得支援あり経験者歓迎健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり固定時間制
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新着株式会社大都技研東京都 中央区 京橋交通費 支給社会保険完備平日のみOK駅近5分以内残業月20時間以内経験者歓迎PCスキル未経験者歓迎- 年収 350万円 ~ 500万円
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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。
Job Post Details
法人IT機器サポート・問い合わせ対応 - job post
〒104-0061 東京都 中央区 銀座
月給 25万円 ~ 40万円 - 正社員
過去30日間に、75％以上の応募に対応しました。
- 交通費支給
- 賞与あり
- 学歴不問
- 転勤なし
- 駅近5分以内
- 残業月20時間以内
- 服装自由
- ブランクOK
- 第二新卒歓迎
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- 健康保険あり
- 厚生年金あり
- 雇用保険あり
- 労災保険あり
- 固定時間制
勤務地
〒104-0061 東京都 中央区 銀座
仕事内容
＼★接客・サービス経験者歓迎！ITスキルでキャリアアップを目指しませんか？★／
安定した環境で新しいスキルを身につけ、IT領域で活躍したい方におすすめです！
★この仕事の魅力★
✨完全週休2日制（土日祝休み）
✨残業少なめ！月平均20時間以内・1分単位支給
✨未経験からIT技術を学べる環境
✨充実の資格取得支援（CCNAやITパスポートなど）
✨東銀座駅から徒歩4分の駅チカオフィス
✨約10名のチームで働きやすい環境
✨実機を使った実践的な技術習得が可能
-
✅仕事概要
法人向けデータ保存・共有システム（NAS等）に関するテクニカルサポートです。
✅具体的業務
【顧客対応業務】
▶1日30件程度の問い合わせ対応（電話5-10件、メール中心）
▶データ保存・共有システムの設定方法や使用方法の案内
▶購入前の製品選定相談から導入後のサポートまで
【技術サポート業務】
▶機器設定、アクセス権設定の案内
▶不具合対応や交換手配
▶現地作業員の手配・調整
【顧客フォロー業務】
▶専用システムでの対応履歴管理
▶顧客企業への報告・連絡
▶入出荷管理サポート
-
✅活かせる経験・スキル
これまでの接客経験や「相手の立場に立って考える力」をIT分野で活かせます。
コールセンター、看護師、介護職員、アパレル、携帯ショップ、家電量販店など、多様な背景の先輩が活躍中！
お客様対応力を活かしながらITスキルを習得し、新しいキャリアを築きたい方に最適です。
安定した環境で新しいスキルを身につけ、IT領域で活躍したい方におすすめです！
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✨完全週休2日制（土日祝休み）
✨残業少なめ！月平均20時間以内・1分単位支給
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✨東銀座駅から徒歩4分の駅チカオフィス
✨約10名のチームで働きやすい環境
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✅仕事概要
法人向けデータ保存・共有システム（NAS等）に関するテクニカルサポートです。
✅具体的業務
【顧客対応業務】
▶1日30件程度の問い合わせ対応（電話5-10件、メール中心）
▶データ保存・共有システムの設定方法や使用方法の案内
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【技術サポート業務】
▶機器設定、アクセス権設定の案内
▶不具合対応や交換手配
▶現地作業員の手配・調整
【顧客フォロー業務】
▶専用システムでの対応履歴管理
▶顧客企業への報告・連絡
▶入出荷管理サポート
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✅活かせる経験・スキル
これまでの接客経験や「相手の立場に立って考える力」をIT分野で活かせます。
コールセンター、看護師、介護職員、アパレル、携帯ショップ、家電量販店など、多様な背景の先輩が活躍中！
お客様対応力を活かしながらITスキルを習得し、新しいキャリアを築きたい方に最適です。
求めている人材
・「なぜ設定がうまくいかないのだろう？」といった原因分析に興味がある方
・「お客様が本当に困っていることは何だろう？」と深く考えられる方
など、相手の立場で物事を考えるのが得意な方大歓迎です。
-
《特に活かせる経験・スキル》
✅ 電話・メール対応でのお客様とのやり取り経験
✅ 機器の設定方法を分かりやすく説明した経験
✅ ビジネスメールでの丁寧な文章作成スキル
✅ 法人顧客への適切な言葉遣いでの対応経験
✅ トラブル時の状況整理・報告書作成経験
-
＼★次のような知見をお持ちの方も大歓迎★ ／
・データ保存やバックアップの基礎知識
・ネットワーク接続設定やファイル共有の経験
・ITパスポートやCCNA取得済み（または取得予定）
・B2B環境でのシステム導入・運用サポート経験
・「お客様が本当に困っていることは何だろう？」と深く考えられる方
など、相手の立場で物事を考えるのが得意な方大歓迎です。
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《特に活かせる経験・スキル》
✅ 電話・メール対応でのお客様とのやり取り経験
✅ 機器の設定方法を分かりやすく説明した経験
✅ ビジネスメールでの丁寧な文章作成スキル
✅ 法人顧客への適切な言葉遣いでの対応経験
✅ トラブル時の状況整理・報告書作成経験
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＼★次のような知見をお持ちの方も大歓迎★ ／
・データ保存やバックアップの基礎知識
・ネットワーク接続設定やファイル共有の経験
・ITパスポートやCCNA取得済み（または取得予定）
・B2B環境でのシステム導入・運用サポート経験
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日
9：00〜18：00 (休憩60分)
平均残業 月20時間程度
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平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日
9：00〜18：00 (休憩60分)
平均残業 月20時間程度
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勤務形態
固定時間制
休日休 暇
▼休日
完全週休2日制(土日祝休み)
▼各種休暇
夏季休暇/年末年始休暇/有給休暇/誕生日休暇/
慶弔休暇/産前産後休暇（取得・復職実績あり）/介護休暇
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完全週休2日制(土日祝休み)
▼各種休暇
夏季休暇/年末年始休暇/有給休暇/誕生日休暇/
慶弔休暇/産前産後休暇（取得・復職実績あり）/介護休暇
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勤務地所在地
104-0061 東京都中央区銀座6丁目17-1 Square
交通・アクセス
東銀座駅から徒歩4分、築地市場駅から徒歩6分、銀座駅から徒歩10分、築地駅から徒歩11分、新橋駅から徒歩13分
給与詳細
基本給：月給 25万円 〜 40万円
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
残業代：1分単位での全額支給
※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。
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固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
残業代：1分単位での全額支給
※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。
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給与例
【年収例】
✅年収360万円（2年目／ヘルプデスク／月給25万円＋賞与)
✅年収420万円（3年目／スーパーバイザー／月給27万円+賞与）
✅年収550万円（6年目／LSV／月給35万円＋賞与）
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✅年収360万円（2年目／ヘルプデスク／月給25万円＋賞与)
✅年収420万円（3年目／スーパーバイザー／月給27万円+賞与）
✅年収550万円（6年目／LSV／月給35万円＋賞与）
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試用期間
試用期間あり
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
✅充実の研修・成長支援
▶OJT研修：1-2ヶ月でじっくりサポート
▶マニュアル・FAQ完備：未経験でも安心スタート
▶実践的な技術習得：実際の機器を使った研修
▶コミュニケーション研修：提案力・課題解決力向上を支援
----------------------------------------
✅将来のキャリアパス
▶ネットワーク・サーバー知識習得によるインフラエンジニア
▶ITエンジニア・社内SEへのキャリアアップ
▶チームリーダー、研修担当への挑戦
▶より高度な技術サポート業務
試用・研修期間：3ヶ月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
✅充実の研修・成長支援
▶OJT研修：1-2ヶ月でじっくりサポート
▶マニュアル・FAQ完備：未経験でも安心スタート
▶実践的な技術習得：実際の機器を使った研修
▶コミュニケーション研修：提案力・課題解決力向上を支援
----------------------------------------
✅将来のキャリアパス
▶ネットワーク・サーバー知識習得によるインフラエンジニア
▶ITエンジニア・社内SEへのキャリアアップ
▶チームリーダー、研修担当への挑戦
▶より高度な技術サポート業務
待遇・福利厚生
【福利厚生】
▼社会保険完備
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
▼評価・制度
・昇給年1回（4月）
・賞与年2回（7月・12月）
・退職金制度あり
・資格取得支援制度（必要な費用は会社負担）
▼各種手当
交通費（全額支給）/時間外手当（全額支給）休日手当/資格手当/役職手当（職位による）
▼その他福利厚生
研修制度/メンタルヘルスチェック/定期健康診断/会員制リゾートホテル年会費無料/報奨金あり/服装自由（私服可）/専用休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ完備）/オフィスグリコあり/Free Wi-Fi利用可/ウォーターサーバー完備
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社会保険
- 雇用保険
- 労災保険
- 健康保険
- 厚生年金
職場環境
社内の男女比は6：4程度 20代・30代・40代が活躍するワンフロアの開放的なオフィスで、比較的落ち着いた雰囲気の職場環境です。
勤務地は東銀座駅チカで通勤便利！休憩室にはウォーターサーバーやWi-Fiなど環境も整っています。
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喫煙所：喫煙所あり（屋外）
勤務地は東銀座駅チカで通勤便利！休憩室にはウォーターサーバーやWi-Fiなど環境も整っています。
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喫煙所：喫煙所あり（屋外）
選考プロセス
不明点などありましたらお気軽にお問い合わせください。
※先に応募いただいた方から選考のご案内をさせていただき、採用者が決まり次第、募集を終了させていただく場合がございます。
✅応募
「応募画面へ進む」ボタンをクリックし、必要事項を入力してください。
採用担当から追ってご連絡します。
↓
✅面接2回(いずれもオンライン)
日程調整後、面接を行います。
↓
✅ 採用内定 (就業場所にてオファー面談)
最終面接の合否連絡後、ご来社にて面談を実施します。
入社日は相談が可能です。
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※先に応募いただいた方から選考のご案内をさせていただき、採用者が決まり次第、募集を終了させていただく場合がございます。
✅応募
「応募画面へ進む」ボタンをクリックし、必要事項を入力してください。
採用担当から追ってご連絡します。
↓
✅面接2回(いずれもオンライン)
日程調整後、面接を行います。
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✅ 採用内定 (就業場所にてオファー面談)
最終面接の合否連絡後、ご来社にて面談を実施します。
入社日は相談が可能です。
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企業名
株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ
本社所在地
東京都千代田区丸の内１丁目８番３号
業種
- ITサービス
代表者名
澤田 隆
代表電話番号
+81120179063
CA00628559
30+日前
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