itヘルプデスク・テクニカルサポートの求人 - 石川県 小松市 南浅井町

◇年間休日126日！土日祝休み＋長期休暇あり
◇ボーナス年3ヶ月分支給実績あり！
◇20～30代活躍中／未経験入社9割
◇一次面接はオンラインで実施！

【募集背景】
医療・薬局業界に特化したアプリやシステムの開発・運用を行う当社。
業界シェア3％を達成し、さらなる拡大を目指すために新たな正社員メンバーを募集します。
入社後はテクニカルサポートとして、お客様対応や日程調整などの業務からスタート。
将来的にはカスタマーサポートやヘルプデスクなど、お客様の課題解決を担うポジションへのキャリアステップも可能です！

【具体的な仕事内容】
・自社アプリ・システムの導入を予定されているお客様との日程調整
・電話・メールでの初期設定スケジュールの確認・調整
・導入後の簡単な問い合わせ対応（マニュアルあり）
※入社後は研修とOJTからスタートし、業務の流れを学んでいただきます。

【入社後のキャリア】
▼1年目：テクニカルサポート（導入サポート・日程調整がメイン）
▼2～3年目：お客様対応の幅を広げ、カスタマーサポートやヘルプデスクへステップアップ！
◎将来的には、業務改善や顧客満足度向上に関わる企画職へ挑戦することも可能です。

【こんな方にピッタリ】
✅ 人と話すのが好きで、相手の気持ちに寄り添うことができる
✅ オフィスワークをしながら、コミュニケーション力を活かしたい
✅ 「スケジュール管理」「段取りよく進める」ことにやりがいを感じる
✅ 未経験からIT業界やサポート職にチャレンジしたい

【当社の特徴】
〇医療・薬局業界で業界シェア3％！成長企業で安定基盤あり
〇社員定着率90％以上！20～30代の未経験者が中心に活躍中
〇IT知識ゼロから始められる研修体制と、充実のサポートあり
〇年間休日126日＋残業ほぼなし！ワークライフバランス◎

＼ 迷っている方も一度応募を♪ ／
当社の一次面接では、あなたの不安や疑問をしっかりサポートします。「やりたいことが分からない」というお悩みにも共感し、求職者目線でアドバイスを提供しています。堅苦しい面接ではなく、リラックスして感じていることを自由にお話しください！あなたの気持ちを大切にし、一緒に次のステップを考えていきますよ！

あなたとお話しできることを楽しみにしています！

【 必須スキル 】
・基本的なPC操作

【 こんな方が活躍しています！ 】
・コミュニケーションが取れる方
・電話対応に抵抗がない方
・相手の立場に寄り添った対応ができる方
・自発的に行動できる方
・人をサポートすることにやりがいを感じる方

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日

9:00～18:00（休憩1時間）

※所定外労働（残業）は極力発生しないように従事いただいていますので、月平均残業時間は5時間程度です。
※やむを得ない事情で時間外勤務となる場合、代休取得も可能です。

年間休日126日（うち1日は計画有休日）
完全週休2日制（土日）
祝日
※休日出勤した場合は、代休を取得
GW休暇
夏期休暇
年末年始休暇
年次有給休暇（初年度10日）
慶弔休暇
育児休暇
産前産後休暇（育児短時間勤務制度あり）

JR小松駅から車で約10分

基本給：月給 18万5000円 〜 30万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※給与は年齢・経験を考慮の上、当社規定により決定します

ボーナス：年2回（7月、12月）前年度実績 約3ヶ月分
※ただし業績により金額は変動します
昇給：年1回 前年度実績：2,000～10,000円

【その他手当】
交通費支給
時間外手当
職務手当
役職手当
資格手当
地域手当
特別手当

【初年度想定年収】
277.5万円～450万円（基本給＋手当＋賞与）

【福利厚生】
【福利厚生】
・各種社会保険完備
・食事代補助(上限あり)
・定期健康診断
・傷病休職
・慶弔見舞金
・車通勤可（駐車場完備）
・交通費支給（車通勤の場合、自宅から会社までのガソリン代を支給）

【 参加して楽しいイベントも！ 】
・AWSサミット（2泊3日）
希望すると誰でも参加可能！経費はすべて会社持ち！

・忘新年会
年末年始はみんなで1年を振り返り、翌年の頑張りに繋がっています！

・その他歓迎会など
普段からみんなで食事する事も多い会社です♪（任意参加なので、強制ではありません！）

未経験入社9割！20～30代活躍中の職場で、研修や先輩のフォローも充実。年間休日126日＆残業ほぼなしで、無理なくスキルアップしながら長く働ける環境です。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）

STEP１▸▸オンライン面接
まずは採用担当と相互理解の面談を実施させて頂きます。

STEP２▸▸会社見学・面接
入社前に一度は会社をしっかりと見ていただきたいと思います！
この時に、CEOとの面談を実施いたします。

STEP３▸▸内定などのご連絡
面接後できる限り早く結果をご連絡いたします。
入社日はご相談に応じますので、在職中の方もご相談ください。

※面接日程・入社日はご相談に応じます。
※応募いただく個人情報は採用業務にのみ利用し、他の目的での利用や第三者への譲渡・開示することはありません。