itヘルプデスク・テクニカルサポートの求人 - 愛知県 常滑市 セントレア

株式会社ロココ

【中部国際空港】空港内ITヘルプデスク・端末保守業務

上場企業,副業制度あり,英語,正社員,土日休み,完全週休2日制

入社実績あり

更新日：2025/06/14

• 給与：370万～450万
• 勤務地：愛知県常滑市セントレア
• 職種：ヘルプデスク・テクニカルサポート > ヘルプデスク・テクニカルサポート
• 役職：-

《ヘルプデスク業務、インフラ構築/運用、コールセンター運営などのBPO業務を中心にトータルソリューションを提案！顔認証やエンタテインメント系システムも提供！》■2023年上場（スタンダード市場）■社内制度充実◎

Job No.81037205

仕事内容

職務詳細
【職務内容】
空港内のIT端末、航空会社向け業務システムのサポート・保守業務です

・英語でのユーザーサポート対応（TOEIC600程度の英語力が必要となります。）
・WindowsPC、プリンタ、専用端末の操作や障害のサポート（オンサイト、リモート）
・MS Officeや業務システムの運用、サポート
・ハードウェア故障端末の修理
・定期点検
・各種報告書作成

【募集背景】
業務範囲拡大に伴う増員

【組織構成】
14名（他拠点に22名）

職場環境
副業制度あり

募集要項

応募要件

＜経験・スキル＞
【必須要件】
■IT基礎知識（ITパスポート程度）
■MS Office（Word、Excel、PPT）の基本操作スキル
■TOEIC600点程度の英語力

※勤務形態に関して、下記をご確認ください
【勤務時間】※シフト制
９時~２２時30分（休憩２時間） 早番：6時～15時（休憩1時間） 遅番：13時30~22時30（休憩1時間）

＜語学＞
■英語：読み書きレベル必須

役職
-

予定年収
370万～450万

諸手当
通勤手当有,残業手当有
資格手当：既定の資格保有者は上限50,000円/月まで支給 教育研修制度(社内研修・階層別研修など)、確定拠出年金制度（企業型DC）、資格取得支援制度、団体保険、ビジネスアイデアコンテスト、 健康診断(婦人科検診あり）、インフルエンザ予防接種、バースデープレゼント、副業可(事前申請有)、各種レクリエーション（バーベキュー大会、スポーツ）など

学歴
高校 卒業以上

勤務地
愛知県常滑市セントレア1丁目1
＜最寄駅＞中部国際空港（鉄道）

勤務時間
09:00～18:00
休憩時間：60分 ■残業平均月10～20時間 ※閑散期・繁忙期により増減する場合があります

休日・休暇
完全週休二日(土日)
※業務によって土日祝日の出勤可能性有 カレンダーの土日祝日と月間同数の休みを付与、社内カレンダーあり ・年次有給休暇10～20日間 ・特別休暇（慶弔、生理、産前産後、育児、介護、公務、罹災、交通遮断、転勤）

選考フロー
面接回数2回

書類選考 →面接（1～2回) ※面接前に１０分ほどの適性検査をご受検いただきます。→内定

会社概要

事業内容
■ITソリューションサービス
・ソリューションスマートデバイスアプリ
・アウトソーシング
・システム開発
・技術者常駐サービス
・ヘルプデスクサービス
・ネットワーク・サーバ構築運用等
■顔認証ソリューション『AUTH』シリーズ
■HRソリューション勤怠管理システム「RocoTime」等
■エンタテイメントソリューションチケッティングシステム「tikeシリーズ」等
■DX推進支援ServiceNow、Microsoft PowerPlatform

本社所在地
大阪府 大阪市中央区 西心斎橋２丁目１−５日本生命御堂筋八幡町ビル ３Ｆ

企業URL
http://www.rococo.co.jp/

設立
1994年6月

資本金
642百万円

従業員数
単体：600人 連結：-

売上高
7,660百万円 ※2024年12月期

株式公開
スタンダード市場

この求人の担当コンサルタントのコメント
人を大切に心のこもったサービス、最先端技術によるソリューション開発で世界に向けた挑戦していきます
■服装自由 ■平均残業時間13.4H/月 ■平均有給休暇取得日数11日 ■資格取得支援制度：50種類以上の資格が対象、年間最大60万円まで手当がつきます