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itヘルプデスク・テクニカルサポートの求人 - 沖縄県 那覇市

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ヘルプデスク
本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

【沖縄/バイリンガルオペレーター】未経験歓迎!/聞き取りメインの英語力 インバウンドコールスタッフ - job post

株式会社トラスコム
沖縄県 那覇市
年俸 288万円 ~ 420万円 - 正社員
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
  • 転勤なし
  • 副業・WワークOK
  • 残業月20時間以内
  • 服装自由
  • 英語
  • 資格取得支援あり
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 労災保険あり

勤務地

沖縄県 那覇市
企業名
株式会社トラスコム
求人名
【沖縄/バイリンガルオペレーター】未経験歓迎!/聞き取りメインの英語力
仕事の内容
【業務未経験歓迎!】1、サポート受付業務:沖縄支店のサポートセンターで海外の顧客からのITシステムに関する問い合わせを電話・メールで受け付けます。マニュアルおよび対応履歴に従い顧客への回答を行います。

2.保守受付:監視装置アラートおよび顧客からの障害連絡を受付、マニュアルに従いオペレーションもしくはエスカレーション業務を行います。 3.定期オペレーション:定期でサーバリブートやマニュアルに従い、サーバ等のメンテナンスを行います。 ◎キャリアパス:将来のキャリアパスは二つご用意しています!SVのような管理職を目指すも良し、オペレーターとして現場で活躍するも良し、です。
募集職種
【沖縄/バイリンガルオペレーター】未経験歓迎!/聞き取りメインの英語力
必要な経験・能力等
【必須】■シフト勤務ができる方(24時間交代制)■日常会話レベルの英会話ができる方 【歓迎】■パソコンの基本操作ができる方

【魅力/やりがい】■お客様からの質問を一つ一つ聞き取り丁寧に解決したことや、サポートの範囲外の問合せに対してもできる限り対応することで、お客様から感謝の言葉を多数頂いています。■大手企業様とは丁寧な対応に感謝して頂き、創業以来取引を継続して確実な信頼関係を頂いています。■自主的な働き方が浸透しており、周囲のサポート体制も万全でありながら自由度高く働くことが可能なので、スキルアップに繋がります!
学歴・資格
学歴:大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校
語学力:英語
資格:
企業・求人の特色
◆テクニカルサポート/ヘルプデスクなどのサポートセンター事業を軸に、ITインテグレーション事業やソフトウェア開発事業を展開◆沖縄支店で英語を使用したテクニカルサポート業務をお任せいたします。
就業時間
(1日あたり所定労働時間08時間)
休憩:60分
残業:有
備考:
休日
休日:120日
(内訳) 完全週休二日制 年末年始5日
その他()
有給休暇:有(10日~)
勤務地所在地
沖縄県 那覇市 旭町114-4 おきでん那覇ビル 3F A区画
勤務地備考
沖縄県那覇市
勤務地備考
勤務地①
事業所名:沖縄支店
所在地:沖縄県 那覇市 旭町114-4 おきでん那覇ビル 3F A区画
最寄駅:
喫煙環境:屋内禁煙(屋内喫煙可能場所あり)

備考:【就業場所の変更の範囲】:変更なし
転勤:無
想定年収
288万円~420万円
雇用形態
正社員
期間の定め:無
賃金形態
形態:年俸制
備考:年俸¥2,880,000~¥4,200,000 基本給¥240,000~¥350,000を含む/月 ■賞与実績:年1回 (業績連動 インセンティブ)
諸手当:通勤手当(会社規定に基づき支給)、残業手当(残業時間に応じて別途支給)
試用期間

期間:6ヶ月
備考:変更無
試用期間
試用期間あり
試用期間6ヶ月。
制度、設備
副業OK (一部従業員利用可)
自転車通勤可 (全従業員利用可)
服装自由 (全従業員利用可)
出産・育児支援制度 (全従業員利用可)
資格取得支援制度 (全従業員利用可)
研修支援制度 (全従業員利用可)
U・Iターン支援 (全従業員利用可)
従業員専用駐車場あり (全従業員利用可)
その他制度
退職金:無
社会保険:健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
寮・社宅:無
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
配属先情報
沖縄支店:17名(平均年齢30代半ば)
求人エントリーにあたって
この求人はリクルートエージェント(株式会社インディードリクルートパートナーズ運営)が掲載する求人情報の一部のみの転載です。
※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。
※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
選考内容
面接回数:1回程度(目安)
筆記試験:無
採用人数:3名
企業名
リクルートエージェント
本社所在地
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
業種
  • 職業紹介
採用企業情報・求人取扱いエージェント
■求人取扱いエージェント
リクルートエージェント
https://www.r-agent.com/

■採用企業情報
事業内容:■運用事業コールセンター運用受諾(ユーザーのヘルプデスク、監視サービス等) ■ITインテグレーション事業(IPネットワーク、サーバー基盤の設計・構築・保守) ■ソフトウェア事業:各種ソフト(アプリケーション・ミドルウェア等)設計・構築
設立:2010年10月
代表者:代表取締役 奥園孝二
従業員数:23人
資本金:10百万円
株式公開:非公開
本社所在地:〒231-0041 神奈川県横浜市中区 吉田町65 ERVIC横浜11F
決算情報:決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開
※決済単位:単体
代表電話番号
+81368351111
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