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svの求人 - 宮城県 仙台市 青葉区

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

テレマーケティングSV・チームリーダー候補(次世代育成型) - job post

2nd Community株式会社 仙台カスタマー事業部
〒980-0811 宮城県 仙台市 青葉区 一番町
月給 38万円 ~ 45万円 - 正社員
過去30日間に、75%以上の応募に対応しました。
  • 交通費支給
  • 転勤なし
  • シフト制
  • 駅近5分以内
  • 第二新卒歓迎
  • 経験者歓迎
  • 健康保険あり
  • 厚生年金あり
  • 雇用保険あり
  • 未経験者歓迎
  • 労災保険あり

勤務地

〒980-0811 宮城県 仙台市 青葉区 一番町
仕事内容
テレマーケティング業務を遂行しつつ、将来のチームリーダーとしての期待を込めた業務内容です。
人材マネジメントや仕事場の“あるべき姿”に興味がある方に最適。
教育やリーダー育成にも携われ、組織成長を支える存在として自己成長も望めます。

業務は以下5つのプロセスで構成されています。

①顧客対応の基礎を担うフロント業務
体験案内・予約変更・質問対応など、メンバーと共に一線での対応を担います。

②満足度に直結する対話力の育成
ヒアリング時には、表情・トーン・共感力など、他者模範となる応対品質が求められます。

③運営チームとの戦略的調整
部門を横断した情報共有や改善提案を通じ、オペレーション全体に影響を与える連携を行います。

④パフォーマンス可視化とデータ管理
個人・チームの数値状況を把握し、改善へつなげるための記録や診断に関与します。

⑤教育・チーム運営の中核へステップアップ
チームの課題抽出、新人育成、研修設計、KPI改善などに順次参画し、次期SV・リーダーを目指します。

※完全出社勤務/シフト制(土日含む可能性あり・在宅不可)

【入社後は】
初期は対応者業務を担当しながら、徐々に新人育成やKPI管理を習得。SV/リーダー業務へ移行します。

【企業について】
2008年の大人向け音楽教室の開講を皮切りに全国40箇所以上の“習い事教室”を展開する当社。
音楽教室から派生し、ダンス・アート・語学・プログラミング・幼児教育…など多岐にわたるジャンルを学べる空間を創造し、今までにない人との繋がり・コミュニティを生み出しています。

「文化活動を通じたセカンドコミュニティを創造する」
創業以来変わらないこの想いを軸に、音楽・教育業界に新風を巻き起こし続けている当社。

企業の拡大期を支える経験はなかなか味わえません。
■会社の変化を前向きに捉え、楽しく働ける職場を作っていきたい。
■成長企業でスキルや能力を高めていきたい。
そんな前向きな思いが今後の当社を創ります。
あなたにとってもこの経験は、【大きな財産】となるはずです。

【働く環境について】
社員の主体性を尊重している当社だからこそ、積極的に社員のアイディアを取り入れています。
「この業務フローを見直した方が良いのでは?」「このツールを使えば作業時間を短縮できる!」など
これまでの知識や経験を活かし、年齢や役職に関係なく意見を発信できる環境です。
求めている人材
・新規お客様へコンシェルジュとして、ファーストコンタクトを取っていただくミッションをお任せできる方
・お客様の音楽への熱い気持ち受け止め、それ以上の熱いレベルでリターンできる方
・コールセンターにてアウトバウンドまたは電話営業の経験がある方
・深層心理学に興味を持ち、お客様に寄り添ったサポートが自然に言葉として発することができる方
勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 〜 22日

シフト制:1日の労働時間8時間
9:00~18:00(休憩1時間/実働8時間)
勤務形態
シフト制
休日休暇
完全シフト制・4週8休
【休暇制度】
・年末年始休暇
・夏期休暇
・産休・育休(取得・復職実績あり)
・有休休暇
・慶弔休暇
勤務地所在地
980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町
勤務地備考
交通費指定支給
交通・アクセス
仙台駅徒歩5分/青葉通り一番町駅徒歩2分
給与詳細
※基本給・固定残業代の総額

基本給:月給 28万7000円 〜 33万9000円

固定残業代:あり
1ヶ月あたり9万3000円 〜 11万1000円(固定残業時間:1ヶ月あたり45時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
試用期間
試用期間あり
試用・研修期間:3ヶ月
試用・研修期間の条件:給与条件が異なる
まずは3ヶ月間の契約社員としてご勤務いただき、その後、正社員登用を前提とした評価を行います。

【給与】
本採用と異なる
基本給 : 月給 28万7000円 〜 33万9000円

固定残業代:あり

1ヶ月あたり9万3000円 〜 11万1000円(固定残業時間:1ヶ月あたり45時間)
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし
待遇・福利厚生

【福利厚生】
社会保険完備
社割あり
交通費支給(月2万円まで)
社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
職場環境
男性はスーツ・ネクタイ着用、女性はそれに準じた服装をお願いいたします。

喫煙所:なし(敷地内全て禁煙)
就業時間禁煙、敷地内禁煙となります。
選考プロセス
応募の流れ
▼書類選考
▼面接・適性検査
▼内定・入社
企業名
2nd Community株式会社
本社所在地
東京都渋谷区猿楽町11−6 サンローゼ代官山202
業種
  • 教育支援サービス
  • 教育・学校
代表者名
吉岡 秀和
お問い合わせ電話番号
+81344463175
CA00398143
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