転職における面接マナーとは？
身だしなみや当日の立ち振る舞い、注意点について解説

面接の身だしなみに関するマナー

面接のマナーとして、まず知っておきたいのが「身だしなみ」です。服装や髪型、持ち物などは本人のイメージに直結するため、マナーに沿って準備する必要があります。

実際、応募者の身だしなみに問題があったことで、面接担当者が不採用を検討する事例は珍しいことではありません。「相手に不快な印象を与えない身だしなみ」「清潔感がある身だしなみ」など、面接準備をするにあたって適切に準備しておくべき身だしなみのマナーは多いものです。

具体的に、どのような身だしなみ関連のマナーがあるのかを正しく把握しておきましょう。

服装

男女ともにスーツの着用が基本です。ただし、スーツの色は紺やグレー、黒などの落ち着いた色で、無地のデザインを選びましょう。奇抜な色合いや派手な柄などのスーツは面接の場ではふさわしくありません。また、業界や職種によっては、そもそも入社後の着用も不適切となる場合があります。

近年は、服装にこだわりのある人も多く、自分の個性を発揮したいと考える方も少なくありません。しかし、選ぶ服装次第で採用チャンスを大きく左右するので注意しましょう。 また、男性であればネクタイのデザインが個性的になりすぎないように注意してください。ネクタイの色は、えんじやグレー、青などが無難です。必ずしも無地のデザインである必要はありませんが、派手な柄のネクタイは避け、シンプルなストライプや小紋柄などを選ぶとよいでしょう。

女性の場合はパンツスーツ、スカートスーツのいずれを選んでも問題がありません。色は、ネイビーやベージュ、グレーなどの落ち着いたものがおすすめです。デザインは、シンプルなストライプのような落ち着いた柄、もしくは無地のものが適切です。

なお、スカートスーツを選ぶ際には、座った際に裾が上がりやすく、足が露出しすぎてしまうことがあります。立っている状態で膝が少し隠れる程度の丈のスカートであれば、座った際に足が必要以上に露出しにくく、清潔感を与えます。

不安な方は、事前に一度着用してみて、着席してスカートの丈が適切であるかを確認しておくと安心です。

ヘアスタイル

ヘアスタイルは、清潔感を重視しつつ、髪が顔にかからないように工夫する必要があります。髪の短い人はワックスなどの整髪料を使用して、髪をまとめるのもよいでしょう。顔を下げたときにサイドの髪や、前髪が落ちてきてしまうと、表情が暗く見えがちです。また、髪が顔にかかっているとだらしない印象になってしまうので、整髪料を使用してセットすることをおすすめします。

ただし、整髪料を使用する際には、香りがないもの、もしくは無香料のものを選びましょう。香りが強すぎると、「清潔感がない人」「TPOをわきまえることができない人」などのイメージを与える場合があります。なお、整髪料は塗布料が多すぎてしまうと、髪がべたついて不潔な印象を与えてしまうこともあるので注意しましょう。

髪の長い人は、低めのポニーテールのようにシンプルな結び方が無難です。スーツに合う髪型なので、ヘアスタイルが悪目立ちしてしまう心配がありません。その上、顔周りがすっきりするので清潔感をアピールできます

髪色は、性別や髪の長さを問わず、落ち着いた色が無難です。業界や職種によって許容範囲に違いがあるものの、黒もしくは落ち着いたブラウンなどが安心です。

面接当日の流れとマナー

面接の場でも、知っておかなければならないマナーがあります。当日の流れとともに、場面ごとのマナーについて解説します。

ビル内で他の社員とすれ違う際には軽い会釈

面接におけるマナーは、単純に面接官を前にしたときだけ意識すればよいというものではありません。

オフィスのあるビルの中にいるときは、常に意識すべきといえます。エントランスで待っている間や歩いているとき、エレベーターを利用する際など、ビル内で応募先企業の社員と顔を合わせることがあれば、軽く会釈をしましょう。

面接官ではないから、とあからさまに無反応で過ごすのは好ましくありません。不快に感じた社員から面接の担当者へビル内での過ごし方について情報共有が行われる可能性があるだけでなく、入社後の人間関係にも影響します。

入社するかもしれない企業であることをきちんと理解した上で、ビル内での立ち振る舞いを意識しましょう。

入室時のマナー

面接官や担当者から入室を促されたときにもマナーは存在します。促されるがまま室内に入るのではなく、「ノックの仕方」「挨拶の言葉」「ドアの締め方」のマナーを守った上で入室しましょう。 面接室へと促された際には、まずはドアのノックを3回するのが一般的です。室内から「お入りください」との声が聞こえてから、ドアを開けて「失礼いたします」と面接官に聞こえるボリュームで挨拶をしてから入室しましょう。

ドアを閉める際には、面接官にできるだけ背を向けないように意識をしながら、静かにドアを閉めます。

もしもノックをしても室内から返事がない場合、聞こえていない可能性があるのでもう一度3回ノックをしましょう。万が一、再度ノックをしても返事がないときには、「失礼いたします」と挨拶をしながら入室してください。

ただし、すでにドアが開いている場合にはノックは不要です。ドアが開いているときのノックはマナー違反なので、「失礼いたします」の挨拶と一礼をして入室しましょう。

面接室へ足を踏み入れたらドアの前で面接官に顔を向けて名前を伝え、「本日はお忙しい中お時間をいただきましてありがとうございます」と感謝の気持ちを述べましょう。明るく、ハキハキと挨拶すると好印象です。

入室後のマナー

面接官や案内係に促されて入室した後、着席までの一連のマナーがあります。勝手に椅子へ向かって着席したりせず、きちんと以下のマナーを守った上で移動しましょう。 面接室に入室したら、案内係の指示に従って誘導された場所に立ちます。席を促される前に、自ら席へ向かうのは失礼になる場合があるので注意してください。

特に面接官や案内係から席への誘導がなければ、下座（出入口から一番近い場所）の席の横に立って待ちましょう。着席は、面接担当者から「どうぞ、お座りください」などと促されてからとなるので、すぐに座るのは避けましょう。

座る際には、浅く腰をかけて、背筋を伸ばすようにすると姿勢がよく見えます。健康的で明るく見えるので、印象アップにもつながります。

なお、持っているカバンは、膝の上や椅子の真下に置かず、椅子の脇の床に置いておきましょう。

転職活動における面接当日の注意点

転職活動で面接を受ける際、当日はいろいろな注意点があります。適切なマナーを守りつつ、どのような注意点に配慮して過ごせばよいのか、事前に把握しておきましょう。

マスクは会社の指示に従う、もしくは事前に確認

マスクを着用して面接を受けることは、企業によってはマナー違反ととられる場合もあります。

新型コロナウイルス感染症対策や花粉症などに伴い、マスクを着用して過ごすことが珍しくなくなりました。しかし、面接の場では、マスクをすると応募者の表情が見えにくくなり、面接官としては「どのような人物なのかが分かりにくい」「顔が分からず感情が読めない」などの弊害を感じるものです。企業によっては、面接時のマスクの着脱に関する指示を出していることもあるので、仮に指示があればそれに従うようにしましょう。もしくは、面接の日までにマスクの着用について担当者に確認しておくこともおすすめです。

万が一、マスクを外して面接を受けることになっても慌てなくて済むよう、体調は万全の状態で臨むことも意識してください。

自分から勝手に話し出さない

面接の場において、注意しなければならないのが勝手に話し出すことは避けるという点です。

緊張している状態のときや、人前で話すことに苦手意識を感じない人の場合、自分から勝手に話し出してしまうケースがあります。しかし、質問されていないのに話し出したり、面接担当者の質問を途中まで聞かずに答えてしまったりするのはマナー違反です。

面接官は、限られた面接時間の中で応募者に関する情報を得ようと事前に質問事項を準備していることがほとんど。面接官が確認したい内容とは異なることを、応募者が勝手に話し出してしまうと、面接官が必要な情報を確認できないまま時間が過ぎるリスクがあり、貴重な面接時間が無駄になってしまうことも考えられます。

また、勝手に話し出すことに良い印象を抱く人は少なく、「人の話を聞かない応募者」といったイメージを与えることにもなりかねません。

面接では、面接官からの質問を最後まで聞いてから、回答することを心がけましょう。

お茶を出されたらお礼をして、勧められてから口をつける

面接の場でお茶を出されたときに、口をつけてよいのか、悩むことがあるでしょう。もしも、お茶を出されたら口をつけても問題はありません。むしろ、お茶を出してもらっていながら、一口も飲まずに帰宅することのほうが失礼にあたります。ただし、出されたお茶を飲む際にもマナーがあるので注意が必要です。

まず、面接の場でお茶を出されたら運んでくれた方にお礼をしましょう。本来は、きちんと「ありがとうございます」とお礼をすることが望ましいですが、面接の場なので相手もしくは自分が話している最中であれば、お茶を持ってきてくれた人に対して軽く会釈をする程度でも問題ありません。

また、お茶を飲む際には、面接担当者から「どうぞ」と勧められてから口をつけるようにしましょう。勧められていないのに勝手に飲み始めることは、社会人としての礼儀に疑問を抱かれるリスクがあります。

勧められてから「いただきます」と一言お礼を伝えてから、口をつけるとよいでしょう。

名刺を渡されたら自分も名乗りながら受け取る

あまり多い事例ではないものの、面接の場で名刺を渡されることがあります。受け取る際には、相手の自己紹介を最後まで聞いた上で、自分の名前をきちんと名乗って受け取りましょう。

相手からの自己紹介を受けて、単純に「ありがとうございます」とだけ返して名刺を受け取るのは失礼にあたります。最低限、名前はきちんと名乗り、「ありがとうございます。頂戴いたします」とお礼を添えて名刺を受け取りましょう。

とはいえ、名刺を受け取ったからといって、自分も名刺を渡す必要はありません。あくまでも面接の場であり、すでに履歴書や職務経歴書などで自分の情報はある程度相手も把握しています。さらに、これから面接で質問・回答を通して自分を知ってもらうチャンスがたくさんあるので、名刺で自分を売り込む必要もありません。

あくまでも採用試験である面接に重きを置いて、面接に臨みましょう。