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カスタマーサクセス の求人

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  • 【職種名】 カスタマーサクセス／リモートワークあり／土日祝日休み／年間休日123日 仕事内容 当社オリジナルの健康管理アプリ『シンクヘルス』を活用した…
  • 概要 SaaSカスタマーサクセス 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 契約社員 給与 昇給・賞与 月給 250,000円 給与： 25万円～ 月給250000円 勤務地…
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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

カスタマーサクセス - job post

cars株式会社
7件のクチコミ
〒150-6139 東京都 渋谷区
年収 450万円 ~ 900万円 - 正社員
  • 交通費支給
  • 学歴不問
  • 平日のみOK
  • 転勤なし
  • 副業・WワークOK
  • 駅近5分以内
  • 長期休暇あり
  • 在宅OK
  • 服装自由
  • 第二新卒歓迎
  • 時差出勤

勤務地

〒150-6139 東京都 渋谷区

職務内容詳細

【職種名】
【SaaSカスタマーサクセス】中小・自動車関連企業のDX化に伴走するコンサルタント！リモート可

仕事内容


マーケティングAI「cars MANAGER」のカスタマーサクセス業務をお任せします。
▍具体的な仕事内容
- クライアントへのプロダクト導入サポート
- 売上向上施策の立案とオペレーションサポート
- 顧客課題の抽出とシステム開発へのフィードバック
- 導入先での成功事例の創出
- オプション機能アップセル・クロスセル
- クライアントにあった資料作成 等

※営業は、営業チームが別でいますので、新規開拓業務はありません
※電話・オンラインサポートが中心となります

セールスコンサルティングチームが導入契約を獲得し、オンボーディングチームが初期導入を担当。その後のカスタマーサクセスをあなたが担います。

まだまだデジタル化が遅れている地方の自動車整備・車検・ディーラーなどに「cars MANAGER」を導入・活用いただくことでお客様の売上向上に寄与します。DXが進んでいない状態のお客様が当社のサービスを利用することで、劇的に変化し進化する様子は圧巻です。その分、お客様から大変感謝されるシーンも多いのが特徴です。

リモートワークと出社を組み合わせた働き方で、導入時には国内出張対応（1～2日がほとんど）もございます。

#社会課題に挑む企業
#チャレンジできる環境
#DX推進

応募資格・条件


「募集職種の経験有無」


経験者のみ募集


「応募資格」


【必須スキル・経験】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・法人向けコンサルティブ営業 2年以上
・SaaS／ソフトウェアの営業経験
・課題抽出～ソリューション提案経験
・無形商材の営業経験

【歓迎スキル・経験】
・プロダクトマネジメントまたはBizDev経験
・新規事業立ち上げ経験／数値責任を持った実績
・インサイドセールス・カスタマーサクセス経験
・トップセールス表彰など高い成果実績

【求める人物像】
・論理的思考力を使って仕事に取り組むことができる方
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・主体性を持って課題設定を自らし、業務を推進できること
・クライアントの立場に立ってコンサルのような立ち位置で問題解決できる方
・論理的に考え、行動できる方
・定量的なデータに基づいて顧客対応できる方
・成果に愚直にこだわれる方
・素直にまずは取り組むことができる方
#地方創生 #コンサルティング


学歴


学歴不問

募集人数・募集背景


業績好調につき大増員。3年以内の上場に向けて人員強化中です！




勤務地


cars株式会社
東京都渋谷区渋谷2-24-12渋谷スクランブルスクエア WeWork内
最寄り駅：渋谷駅
リモートワーク可能です。
業務に応じて東京オフィスに出勤いただくこともありますので、
週に1回は東京オフィスに出勤が可能な方とさせていただきます。





アクセス


・WeWorkオフィス/渋谷駅直結
・東京本社（SOLIX渋谷）/渋⾕駅 徒歩5分



勤務時間



固定時間制
実働時間：1日あたり8時間
09:00 ～ 18:00

実働時間：8時間/日
・8:00～10:00の間に始業、実働8時間（休憩1時間）
・事業場外みなし労働適用
・一部フレックス





給与


年俸 4500000円 ～ 9000000円
支払い方法： 年俸の1/12を毎月支給
上記額にはみなし残業代を含みます。※超過分は全額支給いたします。
みなし残業代：87,700円～175,300円
みなし残業時間：40.00時間
※前職のご経験、ポジション、待遇を考慮して決定いたします
※固定残業代:有（年俸に含まれる）
※支払方法：年俸の1/12を毎月支給
上記額にはみなし残業代（月40時間分87,700円～175,300円）を含みます。※超過分は全額支給します
試用期間あり
試用期間の長さ：3ヶ月
雇用形態、給与は本採用時と同じです。







休日休暇


完全週休2日制 完全週休2日制
年間休⽇ 122⽇（2022年度実績）
年次有給休暇※入社日から1ヶ月目に付与
完全週休2⽇制（⼟・⽇）
国⺠の休⽇、年末年始
年末年始休暇（12/29～翌1/4）
特別休暇
(1)Enjoy!Smart Car Life休暇（1日/年）
(2)ロングバケーション休暇（5日/年）
(3)ファミリーサポート休暇（3日/年）
※家族の看護・子の学校行事etc...（2時間休可）
(4)リフレッシュ休暇（5日/2年）
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
忌引休暇




福利厚生


◇社会保険完備
◇交通費全額⽀給
◇ハイパフォーマンス⽀援制度（PC＆スマホなど⽀給）
◇フリードリンク⽀援（コーヒー・お茶・⽔）
◇社内交流会補助
◇副業可※社内規定あり
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 厚生年金
◇ 雇用保険
cars株式会社(Engage)
4日前
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