カスタマーサクセスの求人 - 東京都 大田区 蒲田本町
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8,000件以上の求人
- 特定非営利活動法人グッドネーバーズ・ジャパン 蒲田事務局東京都 大田区 西蒲田交通費支給賞与あり学歴不問残業月20時間以内社員登用あり在宅OK研修あり資格取得支援ありマネージャー採用フレックスタイム制度あり健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり
- 月給 50万円 以上
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プロフィールだけでカンタン応募返信率の高い企業Posted30+日前ます。 求めている人材 ＜応募条件＞ ・BtoC向けカスタマーサクセスの実務経験（5年以上が目安） ・管理職、マネジメ... さい。 ・件名を【スポンサーサクセス業務担当課長応募I】としてください。 - 株式会社X Resource東京都 大田区 蒲田・フルリモート完全在宅在宅OK即日勤務OK
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この採用企業の、同種の別の求人を見るプロフィールだけでカンタン応募Posted30+日前スの利用促進を目指すカスタマーサクセスとしてご活躍いただきま... 日以上◆マンション管理会社様へのカスタマーサクセス（漏水事故対応手配） ◆カスタマーサクセス職は現在2チームが稼働中で... - 株式会社LIGO4.7東京都 港区昇給あり急募
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Indeed で応募返信率の高い企業急募Posted22日前します。1人の採用コンサルタントにつき、1～2人カスタマーサクセス担当がつくので、営業活動にも集中できるし、1人じゃな... をご紹介！＞ ・カスタマーサクセス/みずきちゃん…前職... - 株式会社クーリエ東京都 渋谷区 恵比寿交通費支給昇給あり駅近5分以内
- 月給 32万円 以上
- 正社員
プロフィールだけでカンタン応募返信率の高い企業Posted30+日前んなの介護』は、施設を探すカスタマーと介護の現場を両面から繋... る方 ・伴走型の営業スタ イル（アカウントセールス、カスタマーサクセスなど）でアップセル・クロスセル提案を行ってきた経験... - 株式会社bサーチ 東京本社〒162-0818 東京都 新宿区 築地町交通費支給賞与あり学歴不問髪型・髪色自由主婦・主夫歓迎ネイルOK転勤なしピアスOK残業なし駅近5分以内フリーター歓迎長期休暇あり残業月20時間以内住宅手当あり服装自由ブランクOK第二新卒歓迎食事補助あり研修あり資格取得支援あり経験者歓迎友達と応募OK有資格者歓迎社割あり健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり未経験者歓迎労災保険あり固定時間制
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プロフィールだけでカンタン応募返信率の高い企業Posted30+日前を作り続ける企業です。 今回はお客様の採用成功をバックオフィスからサポートする“カスタマーサクセス職”を募集！ 採用から成功を生み出す楽しさを味わえる！ 採用に関するお悩みをお持... - 株式会社USEN Contact Center3.3〒150-0011 東京都 渋谷区交通費支給学歴不問髪型・髪色自由主婦・主夫歓迎ネイルOK転勤なしピアスOK残業なしフリーター歓迎服装自由ブランクOK研修あり月1シフト提出経験者歓迎ひげOK社割あり健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり固定時間制
- 時給 1,700円
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この採用企業の、同種の別の求人を見るプロフィールだけでカンタン応募返信率の高い企業Posted1日前仕事のご経験がある方 ＜こんな方を歓迎＞ □コールセンター、 カスタマーサービス、 カスタマーサクセス、 いずれかのご経験をお持ちの方 □6ヶ月以上勤務可能な方 └長期... - 株式会社アール・ワークス東京都 港区 赤坂賞与あり学歴不問髪型・髪色自由ネイルOK転勤なしピアスOK副業・WワークOK駅近5分以内フリーター歓迎残業月20時間以内服装自由ブランクOK第二新卒歓迎研修あり資格取得支援あり友達と応募OK健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり未経験者歓迎労災保険あり固定時間制
- 月給 27万円 ~ 35万円
- 正社員
プロフィールだけでカンタン応募返信率の高い企業Posted30+日前未経験の方も、美容に興味があれば大歓迎です！ ともに弊社を支えてくれる方、ぜひカスタマーサクセス（オンライン講師）として一緒に働きませんか。 ■仕事内容 ￣￣￣￣￣￣ 【包括的な... - 株式会社HaReエージェンシー東京都 渋谷区 道玄坂・フルリモート週2・3日からOK残業なし完全在宅
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プロフィールだけでカンタン応募Posted1日前RPO）の経験がある方 ・課題解決の伴う提案営業やコンサル経験がある方 ・能動的なカスタマーサクセスの経験がある方 ■平日に週1,2回程度のMTG実施が可能な方 【歓迎条件... - かわいクリニック東京都 大田区 西蒲田交通費支給賞与あり社会保険完備昇給ありシフト制制服貸与健康保険あり厚生年金あり雇用保険あり労災保険あり
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プロフィールだけでカンタン応募Posted30+日前求人概要 かわいクリニック：カスタマーサクセス/正職員 連休取得可★カスタマーサクセス募集♪有給休暇取得率ほぼ100... カスタマーサクセス・正職員】 職種 カスタマーサクセス... - カードラッシュ通販事業部(株式会社RUSH )東京都 千代田区 外神田交通費支給昇給あり即日勤務OK
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プロフィールだけでカンタン応募返信率の高い企業Posted20日前ルバイト、パート、契約社員、 正社員などの雇用形態に関わらず 社内ITサポート、カスタマーサクセス、 インサイドセールス、営業事務 コールセンターオペレーター、 テレフォンオペレー... - 株式会社LIGO4.7東京都 港区・フルリモート昇給あり完全在宅在宅OK
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- 正社員
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Indeed で応募返信率の高い企業急募Posted30+日前*仕事内容: * サービス内の特別プランでのコンシェルジュ対応を担当していただきます。 * LINEを利用した顧客とのチャット対応 * 顧客に対する面接および面談の実施 * 顧客... - 株式会社ポピンズシッター東京都 渋谷区 広尾交通費支給シフト自由在宅OK
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Indeed で応募返信率の高い企業急募募集中以上挙げられる方 ・電話対応に抵抗のない方 ・BtoC経験のある方（カスタマーサポート、カスタマーサクセス業務経験者歓迎） ・コーディネーターメンバー間のコミュニケーションを円滑に... - ユナイテッドワールド株式会社東京都 23区英語未経験者歓迎
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Indeed で応募Posted30+日前スタートアップの成長支援を通して日本経済の持続的な成長に貢献できると考えており、カスタマーサクセス支援のトップパートナーになることを目指していきます。 【仕事内容】 東京オフィス...
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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。
Job Post Details
リレーション推進課長 - job post
東京都 大田区 西蒲田
月給 50万円 以上 - 契約社員
- 交通費支給
- 賞与あり
- 学歴不問
- 残業月20時間以内
- 社員登用あり
- 在宅OK
- 研修あり
- 資格取得支援あり
- マネージャー採用
- フレックスタイム制度あり
- 健康保険あり
- 厚生年金あり
- 雇用保険あり
- 労災保険あり
勤務地
東京都 大田区 西蒲田
仕事内容
新規部署である【リレーション推進課】の責任者を募集します。子どもスポンサー（継続支援者）との継続的な関係構築を目的とし、体験価値やロイヤリティを高めるための能動的な設計・改善を担うポジションです。関係性の深化を通じて継続率や満足度の向上を図ります。これまでの経験を活かして新たな環境で活躍したいという方をお待ちしています。
【私たちについて】
グッドネーバーズ・ジャパンは、世界中の困難な状況にある人々を支援する国際NGOです。教育、保健医療支援、貧困削減、子どもの権利を守る活動など、多岐にわたる事業を展開し、『子どもの笑顔にあふれ、誰もが人間らしく生きられる社会』の創造を目指しています。これまで、アジアやアフリカにおいて教育や水、医療に関する支援を行い、国内ではひとり親世帯を対象とした食料支援を行ってきました。
【あなたのミッション】
支援者のエンゲージメントおよびリテンションを強化し、継続的支援を促進するための戦略立案～実行までをお任せします。加えて、課の勤怠管理や部長の意思決定の補佐も担当するポジションです。
▼具体的には下のような業務をお任せします。
・寄附者の満足度向上と支援継続を促進するための戦略策定および実行
・スポンサー向け体験設計（オンボーディング、継続的な支援サポート、記念対応など）
・CRMツールやデータ分析を用いた寄附者層の分析、施策提案とKPI設定、仮説の検証
・問い合わせ対応体制の改善（スポンサーサポートチームとの協力）
・部署内でのチームづくりおよびマネジメント
・マーケティング部門やプロジェクトチームとの協力体制強化
・そのほか、業務を進める上で必要な業務
例）ー 定期的な報告書やニュースレターの企画・制作ディレクション
ー サポートチームとの連携ミーティング
ー キャンペーンやイベントの企画・運営
ー 他部門（広報、経理、IT）との調整業務
ー チームメンバーの育成や進捗管理 等
ひとまとめに全てお任せする、というとはありませんので安心してください。あなたのこれまでの経験やスキルを考慮して、お任せする領域を決めていこうと考えています。
【このポジションのやりがい】
支援者との関係を深めることで、団体の活動基盤を支えられることができます。また、直接現地に赴かずとも、スポンサーと子どもたち（裨益者）の橋渡し役になれる実感が持てる点も大きなやりがいです。
自分で企画したことをチームを動かしながら実行できる点でも、やりがいを感じていただけます。
【私たちについて】
グッドネーバーズ・ジャパンは、世界中の困難な状況にある人々を支援する国際NGOです。教育、保健医療支援、貧困削減、子どもの権利を守る活動など、多岐にわたる事業を展開し、『子どもの笑顔にあふれ、誰もが人間らしく生きられる社会』の創造を目指しています。これまで、アジアやアフリカにおいて教育や水、医療に関する支援を行い、国内ではひとり親世帯を対象とした食料支援を行ってきました。
【あなたのミッション】
支援者のエンゲージメントおよびリテンションを強化し、継続的支援を促進するための戦略立案～実行までをお任せします。加えて、課の勤怠管理や部長の意思決定の補佐も担当するポジションです。
▼具体的には下のような業務をお任せします。
・寄附者の満足度向上と支援継続を促進するための戦略策定および実行
・スポンサー向け体験設計（オンボーディング、継続的な支援サポート、記念対応など）
・CRMツールやデータ分析を用いた寄附者層の分析、施策提案とKPI設定、仮説の検証
・問い合わせ対応体制の改善（スポンサーサポートチームとの協力）
・部署内でのチームづくりおよびマネジメント
・マーケティング部門やプロジェクトチームとの協力体制強化
・そのほか、業務を進める上で必要な業務
例）ー 定期的な報告書やニュースレターの企画・制作ディレクション
ー サポートチームとの連携ミーティング
ー キャンペーンやイベントの企画・運営
ー 他部門（広報、経理、IT）との調整業務
ー チームメンバーの育成や進捗管理 等
ひとまとめに全てお任せする、というとはありませんので安心してください。あなたのこれまでの経験やスキルを考慮して、お任せする領域を決めていこうと考えています。
【このポジションのやりがい】
支援者との関係を深めることで、団体の活動基盤を支えられることができます。また、直接現地に赴かずとも、スポンサーと子どもたち（裨益者）の橋渡し役になれる実感が持てる点も大きなやりがいです。
自分で企画したことをチームを動かしながら実行できる点でも、やりがいを感じていただけます。
求めている人材
＜応募条件＞
・BtoC向けカスタマーサクセスの実務経験（5年以上が目安）
・管理職、マネジメント経験（3年以上が目安）
・何らかの継続率を向上させた実績
・戦略的なリテンション施策の企画・実行経験
・新規部署、プロジェクト等の立ち上げ及びマネジメント経験
＜以下の経験をお持ちの方なら尚良し＞
・メールマーケティングやCRMツールの使用経験
・非営利組織での業務経験（年数等問わず）
【こんな方に挑戦してほしい】
◎新しい体制や仕組みをイチから作り上げたい方
◎定量・定性の両面から現状分析し、データ改善に活かせる方
◎不確かな環境でも周囲を巻き込んで前向きに挑める方
◎組織や人々に良い影響を与えるリーダーシップをお持ちの方
◎支援者のエンゲージメント向上に繋がるコミュニケーション能力をお持ちの方
・BtoC向けカスタマーサクセスの実務経験（5年以上が目安）
・管理職、マネジメント経験（3年以上が目安）
・何らかの継続率を向上させた実績
・戦略的なリテンション施策の企画・実行経験
・新規部署、プロジェクト等の立ち上げ及びマネジメント経験
＜以下の経験をお持ちの方なら尚良し＞
・メールマーケティングやCRMツールの使用経験
・非営利組織での業務経験（年数等問わず）
【こんな方に挑戦してほしい】
◎新しい体制や仕組みをイチから作り上げたい方
◎定量・定性の両面から現状分析し、データ改善に活かせる方
◎不確かな環境でも周囲を巻き込んで前向きに挑める方
◎組織や人々に良い影響を与えるリーダーシップをお持ちの方
◎支援者のエンゲージメント向上に繋がるコミュニケーション能力をお持ちの方
勤務時間詳細
実働時間：1日あたり7時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
◎月平均残業時間／5～20時間
契約更新期間：2025年7月頃から1年間（期間満了後は労使合意のもと更新可能）※勤務開始時期は応相談
◎勤務3年目から正職員雇用の機会もあり！
平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日
◎月平均残業時間／5～20時間
契約更新期間：2025年7月頃から1年間（期間満了後は労使合意のもと更新可能）※勤務開始時期は応相談
◎勤務3年目から正職員雇用の機会もあり！
勤務形態
フレックスタイム制度
休日休暇
■土日祝休み（イベント等で年に数回程度土日出勤の可能性あり）※その際の調整休あり
■有給休暇
■慶弔休暇
■夏季休暇
■冬季休暇 その他
■有給休暇
■慶弔休暇
■夏季休暇
■冬季休暇 その他
勤務地所在地
東京都 大田区 西蒲田7-60-1 ソメノビル7階
交通・アクセス
JR「蒲田駅」より徒歩7分／東急池上線「蓮沼駅」より徒歩4分
給与詳細
基本給：月給 50万円 〜
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※給与は当団体規定を考慮して決定します。（経験年数、スキル、学位等により評価）
固定残業代：なし
【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし
※給与は当団体規定を考慮して決定します。（経験年数、スキル、学位等により評価）
給与例
40歳（経験者）各種手当込みで月給50万円前後を想 定
試用期間
試用期間あり
試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
試用・研修期間：3か月
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生
【福利厚生】
在宅勤務制度あり
週に数日リモートでの勤務も可能
社会保険
- 雇用保険
- 労災保険
- 健康保険
- 厚生年金
職場環境
★在宅勤務制度あり
【事務所勤務と在宅勤務の割合】
現在は週2〜3日程度の蒲田事務所勤務、残りは在宅勤務が基本です。
チームの状況や業務の進行具合に応じて柔軟に対応しています。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
【事務所勤務と在宅勤務の割合】
現在は週2〜3日程度の蒲田事務所勤務、残りは在宅勤務が基本です。
チームの状況や業務の進行具合に応じて柔軟に対応しています。
喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
選考プロセス
【応募締め切り】
2025年6月30日～23:59（適任者決まり次第受付締め切り）
【採用フロー】
▼書類選考
▼AI面接
▼適性検査（事務処理適性検査）
▼課題提出（作文）
▼適性検査（就業適性検査2種）
▼管 理職適性検査（NMAT）
▼一次面接 (日本語および英語）
▼二次面接
▼結果通知
※必要書類（いずれも書式は自由）
■履歴書（写真不要）
■職務経歴書(書式自由）の2点
・下記メールアドレスへお送りください。
・件名を【スポンサーサクセス業務担当課長応募I】としてください。
2025年6月30日～23:59（適任者決まり次第受付締め切り）
【採用フロー】
▼書類選考
▼AI面接
▼適性検査（事務処理適性検査）
▼課題提出（作文）
▼適性検査（就業適性検査2種）
▼管 理職適性検査（NMAT）
▼一次面接 (日本語および英語）
▼二次面接
▼結果通知
※必要書類（いずれも書式は自由）
■履歴書（写真不要）
■職務経歴書(書式自由）の2点
・下記メールアドレスへお送りください。
・件名を【スポンサーサクセス業務担当課長応募I】としてください。
企業名
特定非営利活動法人グッドネーバーズ・ジャパン
本社所在地
東京都大田区西蒲田7-60-1 ソメノビル7階
業種
- 福祉・独立行政法人・NGO・NPO
代表者名
小泉 智
代表電話番号
+81364231768
CA00693594
30+日前
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