カスタマーサポート 400万円の求人 - 東京都 中野区 東中野
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Job Post Details
東京【コンタクトセンター】2年目からSVをお任せ予定の採用/年休124日/在宅可 スーパーバイザー/ラウンダー - job post
東京都 中野区•一部在宅
年俸 400万円 ~ 420万円 - 正社員
この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。
- 在宅OK
- 健康保険あり
- 厚生年金あり
- 雇用保険あり
- 労災保険あり
勤務地
東京都 中野区•一部在宅
企業名
チューリッヒ保険会社
求人名
東京【コンタクトセンター】2年目からSVをお任せ予定の採用/年休124日/在宅可
仕事の内容
幅広い保険サービスを展開する外資企業の当社にて、リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターでお問合せをいただいたお客様への契約や保全に係る応対をお任せ。在宅可能でWLBが良いポジションです。
■電話/メール、LINEやチャットにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内/見積書の発行/契約手続き・契約内容変更や解約等の保全手続き ■上記に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 等 ★上記2点の経験後SVに挑戦可能：オペレーター育成やエスカレーション対応・業務効率化に向けた改善活動・マニュアルの整備や研修 等
■電話/メール、LINEやチャットにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内/見積書の発行/契約手続き・契約内容変更や解約等の保全手続き ■上記に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 等 ★上記2点の経験後SVに挑戦可能：オペレーター育成やエスカレーション対応・業務効率化に向けた改善活動・マニュアルの整備や研修 等
募集職種
東京【コンタクトセンター】2年目からSVをお任せ予定の採用/年休124日/在宅可
必要な経験・能力等
【いずれか必須】■コールセンターでのスーパーバイザー（コールセンター運営/管理）経験■損害保険会社での実務経験 【志向性】自身で考え、主体的に行動/リーダーシップを発揮
【魅力】■所定労働時間が7時間で、平均残業は20時間/月。無駄な残業は行わず、プライベートを充実させながら長期的な活躍ができます。 ■キャリアアップや、社員からの希望があったタイミング以外で転居を伴う転勤はほとんど発生しないため、腰を据えて業務に取り組めます。 【環境】周りは穏やかな方が多く、コミュニケーションがとりやすい環境です。オンラインツールがあるので在宅でも相談しやすい環境です。
【魅力】■所定労働時間が7時間で、平均残業は20時間/月。無駄な残業は行わず、プライベートを充実させながら長期的な活躍ができます。 ■キャリアアップや、社員からの希望があったタイミング以外で転居を伴う転勤はほとんど発生しないため、腰を据えて業務に取り組めます。 【環境】周りは穏やかな方が多く、コミュニケーションがとりやすい環境です。オンラインツールがあるので在宅でも相談しやすい環境です。
学歴・資格
学歴：大学院 大学 高専 短大
語学力：
資格：
語学力：
資格：
企業・求人の特色
チューリッヒ保険会社は、グループのアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立されました。当社は、ダイレクトビジネス/提携ビジネス/代理店ビジネスなど複数のチャネルを通じてお客様に幅広い保険サービスを提供しています。
就業時間
（1日あたり所定労働時間07時間）
休憩：60分
残業：有
備考：
休憩：60分
残業：有
備考：
休日
休日：124日
（内訳） 完全週休二日制
その他（年末年始、慶弔休暇、リフレッシュ休暇）
有給休暇：有（～20日）（入社初年度は入社月に応じ按分付与）
（内訳） 完全週休二日制
その他（年末年始、慶弔休暇、リフレッシュ休暇）
有給休暇：有（～20日）（入社初年度は入社月に応じ按分付与）
勤務地所在地
東京都 中野区 東中野3-14-20
勤務地備考
東京都中野区
勤務地備考
勤務地①
事業所名：東京本社オフィス
所在地：東京都 中野区 東中野3-14-20
最寄駅：JR 総武線 東中野駅 徒歩6分、都営地下鉄 都営大江戸線 東中野駅 徒歩6分、東京メトロ 東西線 落合駅 徒歩1分
喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
備考：変更の範囲：ほぼ無し（詳細は転勤欄を参照）
転勤：当面無
事業所名：東京本社オフィス
所在地：東京都 中野区 東中野3-14-20
最寄駅：JR 総武線 東中野駅 徒歩6分、都営地下鉄 都営大江戸線 東中野駅 徒歩6分、東京メトロ 東西線 落合駅 徒歩1分
喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
備考：変更の範囲：ほぼ無し（詳細は転勤欄を参照）
転勤：当面無
想定年収
400万円～420万円
雇用形態
正社員
期間の定め：無
期間の定め：無
賃金形態
形態：年俸制
備考：年俸￥4,000,000～ 基本給￥333,000～を含む/月
諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）
備考：年俸￥4,000,000～ 基本給￥333,000～を含む/月
諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給）
試用期間
有
期間：6ヶ月
備考：変更無
期間：6ヶ月
備考：変更無
試用期間
試用期間あり
試用期間6ヶ月。
試用期間6ヶ月。
制度、設備
在宅勤務 （一部従業員利用可）
リモートワーク可 （一部従業員利用可）
リモートワーク可 （一部従業員利用可）
その他制度
退職金：有
社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
寮・社宅：無
その他制度：団体生命保険、会員制福利厚生クラブ、育児休職制度、介護休職制度、退職年金制度、財形貯蓄制度等
社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
寮・社宅：無
その他制度：団体生命保険、会員制福利厚生クラブ、育児休職制度、介護休職制度、退職年金制度、財形貯蓄制度等
社会保険
- 雇用保険
- 労災保険
- 健康保険
- 厚生年金
配属先情報
リテールビジネス部門へ配属 採用ページ： https://www.zurich.co.jp/aboutus/recruit/experiencedprofessionals/
求人エントリーにあたって
この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。
※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。
※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。
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選考内容
面接回数：2回程度（目安）
筆記試験：有 その他（（SPI適性検査））
採用人数：2名
筆記試験：有 その他（（SPI適性検査））
採用人数：2名
企業名
リクルートエージェント
本社所在地
〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
業種
- 職業紹介
採用企業情報・求人取扱いエージェント
■求人取扱いエージェント
リクルートエージェント
https://www.r-agent.com/
■採用企業情報
事業内容：■損害保険業
設立：1986年07月
代表者：最高経営責任者 西浦 正親
従業員数：1,318人
平均年齢：41.0歳
資本金：5,933百万円
株式公開：非公開
外資比率：100.0％
本社所在地：〒164-0003 東京都中野区 東中野３－１４－２０
本社以外の事業所：札幌オフィス、東京オフィス（調布市）、大阪オフィス、富山オフィス、長崎オフィス
関連会社：■チューリッヒ少額短期保険株式会社、チューリッヒ生命（チューリッヒ・ライフ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド）
その他備考・企業からのフリーコメント：チューリッヒ保険会社（チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド）は、お客さま中心主義と高い倫理観に立脚し、「ケア」の精神と「イノベーション」の発想に基づいたビジネスを展開します。お客さまの信頼を基盤として、持続的な成長と企業価値の向上を追求し、当社の目指す市場において、最高の保険会社として評価されることを目指しています。 チューリッヒ・インシュアランス・グループは、1872年にスイスで設立され、およそ56,000人の従業員を有し、世界210以上の国と地域で保険商品・サービスを幅広く展開しています。
決算情報：
決算期2022/03 売上高45,208百万円 経常利益6,853百万円
※決済単位：単体
リクルートエージェント
https://www.r-agent.com/
■採用企業情報
事業内容：■損害保険業
設立：1986年07月
代表者：最高経営責任者 西浦 正親
従業員数：1,318人
平均年齢：41.0歳
資本金：5,933百万円
株式公開：非公開
外資比率：100.0％
本社所在地：〒164-0003 東京都中野区 東中野３－１４－２０
本社以外の事業所：札幌オフィス、東京オフィス（調布市）、大阪オフィス、富山オフィス、長崎オフィス
関連会社：■チューリッヒ少額短期保険株式会社、チューリッヒ生命（チューリッヒ・ライフ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド）
その他備考・企業からのフリーコメント：チューリッヒ保険会社（チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド）は、お客さま中心主義と高い倫理観に立脚し、「ケア」の精神と「イノベーション」の発想に基づいたビジネスを展開します。お客さまの信頼を基盤として、持続的な成長と企業価値の向上を追求し、当社の目指す市場において、最高の保険会社として評価されることを目指しています。 チューリッヒ・インシュアランス・グループは、1872年にスイスで設立され、およそ56,000人の従業員を有し、世界210以上の国と地域で保険商品・サービスを幅広く展開しています。
決算情報：
決算期2022/03 売上高45,208百万円 経常利益6,853百万円
※決済単位：単体
代表電話番号
+81368351111
リクルートエージェント
30+日前
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