カスタマーサポート 400万円 の求人

美容医療の可能性を最大化するために、最先端レーザー機器の導入から活用支援までを担う、戦略的カスタマーサクセスとしてのポジションです。。

＜具体的な業務内容＞

■ 機器導入時のデモンストレーション（営業同行）
営業担当とともにクリニックを訪問し、機器の操作や施術イメージを実演。
これまでの経験から得た比較知見をもとに、「これまでの機器と何が違うのか」「導入することでどんなバリューがあるのか」を医師や看護師に伝え、納得感のある導入を支援します。

■ 初期トレーニングと中長期の活用フォロー
導入初期にはマニュアル説明・施術時の注意点などをサポートし、現場で安心して使える体制を整えます。
さらに定期フォローを通じて「患者からの反応」「現場での疑問」などをキャッチアップし、使用状況に応じたアップデートや改善提案も行います。

■ 使用価値の可視化とLTV向上に向けた提案
単なる操作説明やサポートにとどまらず、「この機器を使い続けることによって得られる中長期的な成果」に着目し、
費用対効果や施術バリエーションの展開、患者満足度などの観点から、継続的使用に伴う価値提案を行っていきます。

■ 営業・開発チームとの連携
営業担当と密に連携し、導入先のスケジュール調整やニーズ把握を行うとともに、
現場からのフィードバックを開発側へ共有し、製品改善や新技術の開発にも貢献するポジションです。

単なる操作サポートにとどまらず、全国の現場に先進技術を届けるリードナースとして、美容医療の進化を支えるやりがいと、医療×ビジネスの視点を兼ね備えたキャリアを築いていただけます。

【雇入直後】カスタマーサポート　【変更の範囲】変更なし

【必須条件】

・看護師資格をお持ちの方（正・准不問）

・複数のレーザー医療機器を用いた施術経験のある方

※いずれも必須

立ち上げのメンバーは30代女性の営業統括と2名のカスタマーサポートの3名体制を予定しています！

【使う側の視点が、今度は＜仕組みを動かす側＞の価値になる】

K.O.tech（ケーオーテック）は、美容医療機器の企画・開発・導入支援を行う会社です。

最先端の医療機器を、ただ届けるのではなく、

「使いこなされる」まで責任を持って伴走する——

そんなビジネスモデルを軸に、美容医療の在り方を変えています。

営業とタッグを組み、現場でのデモ、初期導入支援、長期運用の戦略提案まで。

あなたには、「機器の使い方」ではなく、『この機器をどう活かすか』を共に考える存在として、美容クリニック全体の未来に寄り添っていただきます。

今、美容クリニックでのキャリアをある程度積んできたあなたが、ふと「このまま“院内の中だけ”のキャリアでいいのか？」と感じることがあるなら、

K.O.techでの仕事は、次の景色を見せてくれるかもしれません。

たとえば——

師長や責任者といった役職は用意されていても、結局その裁量は「院内の運営」に限られる。

勤務は変則シフトで、経験を積んでも自分の時間や働き方の主導権は握れない。

どれだけ頑張っても、「ひとつの院」の中で完結してしまう。

そんな状況に、少しでも「もったいないな」と思ったなら。

K.O.techでは、あなたが積み重ねてきた【使う側】としての経験を、

【仕組みを動かす側】として、美容医療全体に広げることができます。

これまで培ってきた使う側の視点が、今度は支える側の力になる。

スケジュールを自分で組み、営業や開発とフラットに意見を交わし、

1つの院ではなく「業界のスタンダード」をつくっていく立場へ。

働き方にも裁量を持ち、社会に提供する価値のスケールが変わっていく。

そんな自分に出会える場所が、ここにあります。

・土日祝休み

・10:00〜19:00（標準労働時間8時間/日）

※休憩60分

年間休日124日

土日祝休み　

完全週休二日制

受動喫煙防止措置：敷地内禁煙

【雇入直後】東京本社　【変更の範囲】変更なし

池袋駅　徒歩5分

固定残業代あり：月給 ￥575,000 〜 ￥730,000は1か月当たりの固定残業代￥81,646（30時間相当分）を含む。30時間を超える残業代は追加で支給する。

・昇給　年2回　※査定面談により決定

・賞与　年1回　12月

・社会保険完備

・達成率に応じたクォーターインセンティブ制度あり

・同族グループの美容クリニックにて、美容施術を無償～格安価格で利用が可能です！

• 雇用保険
• 労災保険
• 健康保険
• 厚生年金

• 機械・医療機器メーカー

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 575,000円 - 730,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間