カスタマーサポートの求人 - 東京都 渋谷区 渋谷駅

アマゾン公式の完全在宅求人！9月5日入社！
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◆法人対応の専門スキルが身につく環境
返金処理やアカウント管理、会計知識など
より専門性の高いスキルを磨けます。
未経験歓迎です！

◆正社員登用制度あり！キャリアUPも
契約社員から正社員を目指せる制度を
整えております！登用実績多数！
詳細は選考にてお伝えします！
長期で活躍いただける方大募集！

◆安定のフルタイム × 1ヶ月固定シフト
月収23万円以上も可能。フルリモートで
生活リズムを大切にしながら働けます。

◆万全の研修＆サポート体制
入社後の研修はもちろん、常にチームで
相談しながら業務を進められるので安心です。

◆主体的な顧客対応が光る仕事です！
決まった台本はありません。
法人のお客様に最適な解決策を
提案できる、やりがいある仕事です。

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◆ お仕事内容 ◆
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法人のお客様からのお問合せに、
電話やメールで対応します。

状況を正確にヒアリングし、解決に導く
コミュニケーションが求められます。

約2ヶ月の丁寧な研修制度でじっくり学べる
環境をご用意しています！
専任トレーナーがつき、サポートいたしますので
ご安心ください！

＜お問合せ例＞
・購入や返品、支払いに関するお困りごと
・お客様のご登録情報 など
・購入前のサービスに関するご相談 など

～～～ 1日の流れ（例：9時始業）～～～

09:00｜勤務開始。チームで簡単な朝礼
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09:15｜お客様対応スタート
▼
13:00｜お昼休憩（1時間）
▼ 自宅なのでゆっくり過ごせます♪
14:00｜午後の業務再開
▼
18:00｜業務終了。報告をして退勤

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◆ 勤務地 ◆
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＼ 日本全国どこからでもOK！ ／
完全在宅勤務（フルリモート）です。
通勤時間は、ありません！

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◆ 手厚いサポート体制 ◆
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難しい内容や複雑な判断が必要な際は
一人で判断せず、担当の上司(メンター)と
相談しながら業務を進められます。

「どう対応すれば良いかわからない…」
そんな時はすぐにチャットや通話で
チームに相談できるので安心です。

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◆ 入社後の研修 ◆
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期間：約2ヶ月（試用期間なし）
座学・OJT

法人対応の基礎や会計知識、専用ツールの
使い方まで、業務に必要なスキルを
イチからしっかり学ぶことができます。
もちろん、研修中も給与は同じです。"

【必須】
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◆日本国内のご自宅で業務を行える方
◆高卒以上 または 社会人経験3年以上の方
◆基本的なPC操作
◆土日祝を含むシフト勤務が可能な方

【歓迎するご経験・スキル】
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◇性別・学歴・経験不問！
◇法人・ビジネス顧客との電話/メール対応経験
◇会計用語やビジネス文書への理解
◇店舗管理や店長、リーダーのご経験
◇接客/販売/営業など顧客対応のご経験
◇事務、経理、営業アシスタント等の実務経験

【こんな方にピッタリです！】
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〇マニュアル通りの仕事では物足りない方
〇自ら考え、工夫して仕事を進めたい方
〇変化に柔軟に対応し、学ぶ意欲の高い方
〇チームワークを大切にできる方

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◆ 必要な環境 ◆
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1.業務に集中できる静かな個室
2.ご自身で用意する光回線(有線接続)
※通信速度など規定あり
※通信費は自己負担となります
3.業務で使うPCやモニター等の機材は
全て会社から無料で貸与します！

シフトサイクル：1ヶ月
シフト確定時期：シフト開始の30日前
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◆ 契約期間 ◆
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2025年9月5日(金)～2026年2月28日(土)
◆試用期間なし
◆契約更新の可能性あり(上限1回)
◆正社員登用制度あり

【勤務時間】
7:00 ~ 22:00 の間でのシフト制
◆実働8時間・休憩1時間
◆週5日勤務（土日祝を含む）

【働きやすい！1ヶ月固定シフト】
勤務時間と休日は1ヶ月間固定。
生活リズムを安定させやすいのが魅力です。
（シフト例：9:00～18:00、13:00～22:00など）

【休日・休暇】
・年間休日120日以上！
・完全週休2日制
・有給休暇
（入社６か月経過後10日付与）
・特別休暇（年間最大5日）

フルリモート勤務

時給 1380円
【給与】
時給 1,380円以上

【月収例】
月収 23万1,840円
（時給1,380円×8時間×月21日勤務）
※上記に加え、各種手当が支給されます。

【各種手当】
◆時間外勤務手当（25%UP）
◆深夜勤務手当（22時～翌5時は25%UP）
◆休日勤務手当（35%UP）"

【福利厚生】
【待遇・福利厚生】
◆各種社会保険完備（法令に則る）
(健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険)
◆正社員登用制度あり
◆服装・髪型・ネイル自由
◆Amazon商品の社員割引あり
◆業務で使用するPC等は全て貸与

【従業員構成】
【職場環境】
◆学歴不問・経験不問
◆ブランクOK・第二新卒歓迎
◆中途入社50％以上
◆20代～50代の方が多数活躍中
◆女性管理職の登用実績あり
◆ノルマなしのデスクワークです"

【職場の雰囲気】
個性が活かせる
デスクワーク
ビジネスライク
お客様との対話は多い
力仕事が少ない
決められた時間できっちり

【応募方法】
『応募する』ボタンよりご応募下さい。
本応募のリンクを別途自動返信メールにてお送りいたしますので、
正式応募の完了をお願いします！

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◆ 応募後の流れ ◆
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＼ 選考もすべてオンラインで完結 ／

1.自動返信メールから本応募・アカウント登録
▼（履歴書等が必要です）
2.オンライン体験型選考（約60分）
実際の業務に近い適性検査です。
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3.面談（15分程度）
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4.内定！