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カスタマーサポートの求人 - 東京都 港区 六本木

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本ページの情報は、第三者がIndeedへ投稿した内容に基づいています。実際の求人情報とは異なる場合もございますので、本ページの求人情報については雇用主へご確認をお願いします。

Job Post Details

実務経験1年以上から応募可!企業の顔としてお客様と接する暗号資産取引所のカスタマーサポート - job post

ビットトレード株式会社
東京都 港区 西新橋
月給 29万円 ~ 35万円 - 正社員
Indeed に求人を直接掲載し、過去30日間に Indeed を通じて75%以上の応募に返信しました。
  • 交通費支給
  • 急募

勤務地

東京都 港区 西新橋
仕事内容

・お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応業務
・お客様からの苦情、不満の声の抽出、分析
・お客様に関わるインシデント対応
・入出金依頼の内容確認、処理
・新規のFAQ作成、既存FAQ修正
・その他上記に付随する業務

求める人材

【必須スキル・経験】

・カスタマーサポート経験1年以上
・Microsoft Office基本スキル

・出社での対応が可能な方（フルリモート不可）

【歓迎スキル・経験】

・暗号資産交換業者、証券やFX関連でのカスタマーサポート経験

【求める人物像】

・暗号資産、ブロックチェーンの企業に携わりたい方

アピールポイント

CSメンバーインタビュー記事https://www.wantedly.com/companies/BitTrade/post_articles/502282

勤務時間・曜日

・10：00‐19：00（実働8時間、休憩1時間）

・平日：月～金（＊月2～3回、1回あたり3時間前後在宅での休日勤務が発生いたします。）

勤務形態
固定時間制
休暇・休日

週休2日制（＊月2～3回、1回あたり3時間前後在宅での休日勤務が発生いたします。）
年末年始休暇
有給休暇（弊社規程により入社日より特別休暇を付与）
誕生日休暇
その他（慶弔休暇・産前産後休暇・介護休暇など）

勤務地所在地
〒105-0003 東京都 港区 西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー
勤務地備考

受動喫煙対策：オフィスフロア内全面禁煙（ビル内喫煙可能場所あり）

アクセス

都営三田線「内幸町」駅・・・徒歩2分
東京メトロ日比谷線・千代田線「霞ケ関」駅・徒歩2分
東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅・徒歩3分
東京メトロ丸ノ内線「霞ケ関」駅・徒歩5分
JR線・東京メトロ銀座線・都営浅草線・新交通ゆりかもめ「新橋」駅・徒歩7分

給与

固定残業代あり：月給 ￥290,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥69,048〜￥83,334（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。

・通勤手当（上限あり）

試用期間
試用期間あり
試用期間：6か月
試用期間中の労働条件：同条件
待遇・福利厚生

・契約期間の定めなし

・60歳定年退職後、65歳まで1年以内の更新制による
・嘱託社員としての再雇用有
・業務変更の範囲：会社の定める業務の範囲

・交通費支給（上限あり）

社会保険
  • 雇用保険
  • 労災保険
  • 健康保険
  • 厚生年金
企業名
ビットトレード株式会社
本社所在地
1050003 東京都港区西新橋1-1-1　日比谷フォートタワー
業種
  • 金融取引取扱
代表者名
関　磊
その他

1次面接オンライン可

雇用形態: 正社員

給与・報酬: 290,000円 - 350,000円 月給

平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

通勤の可否:

  • 東京都 港区 西新橋 (必須)

学歴:

  • 短期大学卒業 (望ましい)

職歴:

  • カスタマサポート: 1年 (必須)
代表電話番号
+81368237626
3日前
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