カスタマーサポートの求人 - 東京都 豊島区

「うちの畑は一町歩(=いっちょうぶ)
なんだけど、種はどれくらい
蒔いたらいいだ？」

電話の向こうから聞こえてくる
農業の専門用語も方言も、
入社してからインプットすればいいんです。

⏩残業ほぼなし／定時上がり◎
⏩需要の高まる農業のお仕事です
⏩国内外で取引のある種苗会社◎
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武蔵野種苗園は、野菜や植物の種を開発・生産して全世界に卸している会社です。 日本の農業を支えるだけでなく、植物を通して世界の貧しい地域を豊かにするためのアプローチも行っています。

営業スタッフは、北海道から沖縄まで日本全国を回り、育て方の講習やサポートを行いながら農家さんに寄り添い、日々良い関係を構築しています。

今回募集するのは、そんな営業スタッフをサポートする営業事務。
内勤ではありますが、農家の方からの問い合わせに対応することも多いため、コミュニケーションを取ろうとする＆新しい知識を吸収しようとする姿勢が大切になります。

✅【営業事務のお仕事内容】
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◇お客様からのFAX・メール・電話などによる
ご注文への対応
◇農業資材メーカーへの発注・仕入れ
◇商品の出荷手配・在庫管理
◇請求書の作成
◇売掛金の確認・システム処理
◇包装資材の作成・在庫管理
◇営業のサポート業務
（お客様への連絡、資料送付など）
◇簡単なチラシ・資料の作成
◇自社HPの改修・パンフレット更新 など

⏩【効率よく分担しています】
仕事の種類が多く、優先順位を考えて進めることが求められますが、担当が分かれているため、上記全てを一人でこなすことはありません。また、できないことをいきなり求めるようなことも絶対にないのでご安心くださいね。

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◆新たな学びを楽しめる方へ
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「味甘（みかん）ちゃん(スイートコーンの品種)
2000粒を2つお願いします。」

「うちの畑は一町歩(=いっちょうぶ/
1ヘクタール)なんだけど
種はどれくらい蒔いたらいいだ？」

農家さんから掛かってくる電話は
大体こんな感じ。
全国の農家さんがお客様なので、
方言が聞こえてくることも…！

詳しい内容は研究農場の方や
営業に聞きますが
ある程度は営業事務で回答しています。
慣れると分かるようになりますし、
教えてくれる人は沢山＆皆優しいので
是非インプットを楽しんでほしいと
思っています。
入社前の時点では
商品知識・専門用語への興味があれば
OKです◎

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◆お客様や営業から
頼りにされる仕事です
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営業を介さず、営業事務がご注文に
対応することもあります。
スピーディーに対応したり
ご質問に丁寧にお答えするうちに
仲良くなり、
さらに頼りにしていただけるように
なるはずです。

営業も出張をしている際にも
あなたがいることで
お客様対応を安心して任せることができ
営業の仕事に集中できます。

「いつも助かるよ」という言葉や
出張先からのお土産で感謝の気持ちを
感じることができます。

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◆コミュニケーション上手な営業部長に、
ほのぼの優しい課長。
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ピリピリとした雰囲気の一切ない当社。
40歳の若い営業部長や
ほのぼの優しい業務部課長のもと、
20～50代男女が仲良く活躍中です。
おしゃべりキャラの方だっています。
特に繫忙期は、
他分担の人とも助け合いながら
進めています。

そして、私たちが支える営業メンバーは
全員で8名。
同じフロアで仕事をしているので
内勤・営業ともにお互いの仕事内容も
把握できている環境です。

⏩【営業スタッフは出張多め】
営業スタッフは月の半分くらい出張に出ているため、依頼を外から受ける機会もあります。

⏩【各方面とのコミュニケーション】
在庫管理のため、出荷前の品質を研究職の方に確認するのもお仕事のひとつです。
「出荷が立て込んでいるのは承知の上なんですが、このお客様の商品だけはこの日までにパッキングしてほしいんです…！」などの社内交渉が発生することもあります。

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◆ちょこっと情報～品種名は社内公募～
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ちなみに、当社で生まれた野菜の名前は
社内公募で決めています。
営業事務の方が名付けたものが
選ばれたこともありますよ♪

【必須条件】
✅大卒以上
＊パソコン（Excel関数、Word、
PowerPoint）ができる方
✅事務経験者歓迎！
★人柄重視の採用です！

⭐コミュニケーション力必須！
ー
営業事務の募集ですが、電話で農家さんとお話ししたり、社内の研究職や出荷担当の方とお話することもあるのでコミュニケーション能力は必要です。営業も優しく、部署の人たちもとてもよく助けてくれるのでサポート体制はばっちりです。

⭐業界・職種未経験の方歓迎
ー
農業の知識は問いませんが農業や野菜に興味がある方にとってはうってつけの環境です。業務上必要な知識は入社後に身につけられます。元営業職のスタッフも活躍中です！

⭐以下のような方にピッタリです！
ー
◇人から頼りにされることに
やりがいを感じる方
◇PC作業だけではなく、
人と話すのが好きな方
◇ワークライフバランスを
実現できる会社で働きたい方

実働時間：1日あたり8時間
平均勤務日数：1ヶ月あたり19日

勤務時間：8:30～17:30
(休憩時間 1時間00分)

完全週休2日制（土日）
祝日
夏期休暇
年末年始
有給休暇
会社創立記念日
慶弔休暇

・有給休暇も取得しやすい環境です。

【年間休日】
126日

各線「池袋」駅東口より徒歩2分

基本給：月給 21万円 〜 30万円

固定残業代：なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし
全員に一律で支払われるその他手当金額：なし

※表記金額は新卒給与相当。
経験、能力を考慮します。
※残業代別途全額支給

【昇給】
年1回

【賞与】
年2回

【年収例】
500万円／40歳・入社18年目（月給32万円＋賞与）
400万円／30歳・入社8年目（月給25万円＋賞与）

【福利厚生】
・交通費全額支給
・確定拠出年金
・慶弔祝金
・永年勤続表彰制度
・親睦会などの社内交流
社員により構成される厚生会へ自動加入
※一律月1500円費用負担あり

⭐グローバルな会社です⭐
事業範囲は国内にとどまらず、アジアを中心にヨーロッパやアメリカなど世界に及びます。
国内で品種改良したものを海外に輸出したり、海外で育ち、収穫した種を国内に仕入れて売ったりなど、グローバルな動きをしています。
これからも事業を拡大させていく方向です。
将来的にも安泰の状態なので、どうかご安心ください。

☆池袋駅東口から徒歩5分以内！ランチに利用できる飲食店も多く、とても便利な立地です。

書類選考
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一次面接(オンラインか対面)
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二～三回面接(対面)

※対面面接は池袋本社にて行います。

☆面接日・入社日はご相談に応じます。
☆面接のご案内は書類選考通過者のみにお伝えします

【応募後の連絡】
書類選考を通過した方にのみ、10営業日以内にご連絡いたします。
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